خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه لشهر أغسطس إلكترونيًا
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
يبحث العديد من المواطنين عبر محرك البحث "جوجل"، عن خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه عن شهر أغسطس استعدادًا لدفعها، وتجنبًا لانقطاع الخدمة، حيث أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف خدمات الاستعلام عن دفع الفواتير الخاصة بها إلكترونيًا.
بدء قطع المياه عن مناطق عدة بالجيزة
ويأتي ذلك في إطار التحول الرقمي التي تقوم به الدولة المصرية وذلك للتسهيل على المواطنين حيث يمكنهم الاطلاع عليها بكل سهولة ويسر.
وترصد"بوابة الوفد"، خلال التقرير التالي خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه لشهرأغسطس في سطور:
خطوات الاستعلام- الدخول على الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من خلال الرابط https://www.hcww.com.eg/bill-calc/
- الضغط على دفع الفواتير الشهرية
- تسجيل بيانات صاحب العداد
- كتابة قراءة العداد
- الضغط على زر الاستعلام
- يظهر على الشاشة إجمالي قيمة الاستهلاك الشهري
طرق الدفع
- ماكينة الصراف الآلي للبنوك
- مكاتب البريد
- كما يمكن الدفع عن طريق "فوري، مصاري".
ويمكن تقديم اية شكاوى متعلقة بالمياه والصرف الصحي من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 حيث انه يتميز بسرعة التواصل الفعال والمباشر مع المواطنين
كما يمكن تلقي طلبات التعاقدات وتوصيل المياه والصرف الصحي، وخدمة إستبدال وإصلاح العدادات وفحصها وغيرها من الخدمات الإلكترونية من خلال البوابة التجارية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شهر أغسطس المياه المواطنين خطوات الاستعلام خطوات الاستعلام الاستعلام عن
إقرأ أيضاً:
عددهم 42 مليونا.. تحذير مهم لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تغيير عداد الكهرباء القديمة واستبدالها بعدادات مسبوقة الدفع، ويبلغ عدد عدادات الكهرباء القديمة 42 مليون عداد منهم 4.5 مليون عداد معطل يتم تغييرها بالفعل، أما أصحاب العدادات القديمة الذين يتأخرون فى دفع فاتورة الكهرباء، سيتم دفع غرامة 7%من قيمة الفاتورة، واذا تأخروا شهرا آخر سيتم رفع العداد وتركيب عداد كهرباء مسبق الدفع، لحين تنفيذ خطة الكهرباء بتغيير جميع العدادات القديمة .
كان جهاز مرفق الكهرباء قد نشر على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك أن من شروط فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء هو امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد ، أى بعد عدم سداد فاتورتين للكهرباء .
وكشف مصدر بالشركة القابضة أن من شروط التعاقد مع المواطن: أنه يحق لشركة الكهرباء رفع العداد فى حالة عدم سداد فاتورة الكهرباء لمدة شهرين، وتكون المشكلة من عنده وليس مشكلة من المحصل مثلا ، ولكن شركات التوزيع تسهل على المواطنين وتعطيهم الفرصة للسداد ، حيث تقوم بتحذيرهم مرة واثنين ، و فى حالة الاصرار على عدم السداد او طلب تقسيط المديونية تضطر الشركة لرفع العداد حتى يتم السداد ثم يتم بعد ذلك تركيب عداد كهرباء مسبق الدفع .
يبحث العديد من الأشخاص عن طريقة تحويل عدادات الكهرباء التقليدية إلى عدادات مسبوقة الدفع؛ لإنهاء مشاكل فواتير وهى:
* التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك وتقديم طلب تغير العداد من تقليدي لآخر مسبوق الدفع.
* تقديم عقد ملكية الوحدة المراد تغير العداد بها أو توكيل من المالك بتغير ملكية العداد.
* صورة البطاقة الشخصية لصاحب العداد.
* موافقة الجهة الإدارية المختصة .
* دفع قيمة العداد مسبوق الدفع ( وإمكانية التقسيط )
1- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).
2- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.
3- فى حالة توصیل التيار المسجل على العداد الخاص بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.
4- في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك.
5- فى حالة إحداث خلل عمدي بالعداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك كاسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر.
6- فى حالة قیام المستهلك بزیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصریح من شركة توزيع الكهرباء.
7- فى حالة قیام المستهلك بمنع مندوبى الشركة من القیام بأعمال المراقبة أو التفتیش أو التغییر أو الصیانة أو الإصلاح أو التعدیل التى ترى الشركة لزومها سواء للمهمات المركبة لتوصیل التغذیة الكهربائیة أو العدادات.
8- فى حالة تعذر تسجیل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إخطارة بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخیرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاریخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالیة وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذیة الكهربائیة ورفع العداد وفسخ عقد التورید
9- فى حالة قیام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكهربائیة له .
10- فى حالة رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع الشركة.
11- في حالة تأخر المنتفع عن سداد قیمة المطالبة خلال 30 یوماً من تاریخ المطالبة.
ترامب ردا على زيلينسكي: الرئيس الأمريكي وحده المخول باتخاذ قرارات العقوبات