انقطاع الإنترنت.. خلل مايكروسوفت يصيب العالم بالشلل
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
توقفت القنوات التلفزيونية والمطارات والبنوك في جميع أنحاء العالم عن العمل في انقطاع كبير أدى إلى إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows فجأة.
لم يتم بث برنامج الإفطار على قناة سكاي نيوز صباح يوم الجمعة، وتم استبداله بلقطات أرشيفية.
أبلغ موقع Downdetector، وهو موقع ويب يراقب انقطاع الخدمة، عن ارتفاع مفاجئ في المشكلات مع مواقع الويب بما في ذلك تطبيقات Microsoft والمواقع المصرفية وتطبيقات شركات الطيران.
وعلى موقع Ryanair الإلكتروني، حثت الشركة الركاب على الوصول إلى المطارات قبل الموعد المحدد بثلاث ساعات، وألقت باللوم على "مشكلة تتعلق بتكنولوجيا معلومات طرف ثالث، وهي خارجة عن سيطرة Ryanair وتؤثر على جميع شركات الطيران العاملة عبر الشبكة".
وأبلغ المستخدمون عبر الإنترنت عن مشكلات في مناطق بعيدة مثل أستراليا ونيوزيلندا والهند واليابان، ومن المرجح أن تتأثر المملكة المتحدة بشدة كما حدث خلال ساعة الذروة يوم الجمعة.
قال تروي هانت، الباحث في مجال الأمن السيبراني، في منشور على موقع X إن "شيئًا غريبًا للغاية يحدث الآن" حيث يشتكي الأفراد في جميع أنحاء العالم من أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم التي تعمل بنظام Windows تظهر فجأة "شاشة الموت الزرقاء" وتدخل في وضع الاسترداد.
أشار مهندسو الأمن السيبراني إلى مشكلة في برنامج Crowdstrike، وهو أحد برامج مكافحة الفيروسات، يبدو أنه يتسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر.
ووصف سيناد آرون، مؤسس شركة أبحاث الإنترنت Imperum، الحادث بأنه "يوم الموت الجماعي".
وفي منشور على موقعها على الإنترنت، قالت Crowdstrike: "Crowdstrike على علم بتقارير الأعطال التي تحدث على Windows والمتعلقة بمستشعر Falcon".
انخفضت أسهم شركة Crowdstrike للأمن السيبراني بنسبة تصل إلى 14% في تداولات ما قبل السوق بعد أن قالت الشركة إنها كانت على علم "بالأعطال" المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، حسبما كتب المحرر الاقتصادي سزو بينج تشان.
تقوم Crowdstrike بتصنيع برامج مصممة لحماية أجهزة الكمبيوتر من الهجمات السيبرانية.
وانخفضت أسهم مايكروسوفت بنحو 3%.
وكلا الشركتين مدرجتان في وول ستريت.
قد يكون تحديث "Buggy" هو السبب وراء انقطاع تكنولوجيا المعلومات
ربما يكون التحديث "الخطأ" لأحد منتجات شركة CrowdStrike العالمية للأمن السيبراني هو السبب وراء انقطاع الخدمة على مستوى العالم، وفقًا لأحد الأكاديميين.
وقال توبي موراي، الأستاذ المشارك في كلية الحوسبة ونظم المعلومات بجامعة ملبورن بأستراليا:
تم ربط CrowdStrike Falcon بهذا الانقطاع واسع النطاق.
CrowdStrike هي شركة عالمية متخصصة في الأمن السيبراني واستخبارات التهديدات. فالكون هو ما يعرف بمنصة الكشف والاستجابة لنقطة النهاية (EDR)، والتي تقوم بمراقبة أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها للكشف عن الاختراقات – الاختراقات – والرد عليها.
وهذا يعني أن Falcon يعد برنامجًا متميزًا جدًا لأنه قادر على التأثير على كيفية عمل أجهزة الكمبيوتر المثبتة عليه.
على سبيل المثال، إذا اكتشف أن جهاز كمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة تجعل الكمبيوتر يتواصل مع أحد المهاجمين، فمن الممكن أن يمنع Falcon حدوث هذا الاتصال. إذا كان Falcon يعاني من عطل، فمن الممكن أن يتسبب ذلك في انقطاع واسع النطاق لسببين - الأول: أن Falcon منتشر على نطاق واسع على العديد من أجهزة الكمبيوتر، والثاني: بسبب طبيعة Falcon المميزة.
يشبه Falcon برنامج مكافحة الفيروسات إلى حد ما: حيث يتم تحديثه بانتظام بمعلومات حول أحدث التهديدات عبر الإنترنت (حتى يتمكن من اكتشافها بشكل أفضل). لقد رأينا بالتأكيد تحديثات مكافحة الفيروسات في الماضي تسبب مشاكل. من المحتمل أن يكون سبب انقطاع الخدمة اليوم هو تحديث عربات التي تجرها الدواب لـ Falcon.
قال مطار لوتون إن انقطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي يؤثر على بعض شركات الطيران وأن العمليات مستمرة بالأنظمة اليدوية.
على موقع X، تويتر سابقًا، نشر المطار ما يلي:
نحن على دراية بمشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية المستمرة التي تؤثر على إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة لبعض شركات الطيران.
لدينا موظفون إضافيون متاحون للدعم وتستمر العمليات باستخدام الأنظمة اليدوية.
ويُنصح الركاب بمراجعة شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على تحديثات الرحلة.
فوضى السفر
تتزايد صور المسافرين غير السعداء الآن بشكل كثيف وسريع، حيث تواجه شركات الطيران مزيدًا من التأخير:
يواجه الركاب طوابير طويلة في مطار جاتويك بعد انقطاع تكنولوجيا المعلومات
يواجه الركاب طوابير طويلة في مطار جاتويك بعد انقطاع تكنولوجيا المعلومات.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أجهزة الکمبیوتر شرکات الطیران على موقع
إقرأ أيضاً:
مايكروسوفت تفاجئ الملايين.. وداعاً لـ«كلمات المرور» وصيف 2025 نقطة التحول
أعلنت شركة مايكروسوفت رسمياً عن نيتها إيقاف دعم ميزة إدارة كلمات المرور في تطبيق Microsoft Authenticator الشهير بشكل تدريجي ابتداءً من صيف 2025، في خطوة تعكس تحوّلها الكبير نحو حلول أمنية أكثر تطوراً وأماناً.
ويأتي هذا القرار وسط تصاعد هجمات التصيد الاحتيالي واختراقات كلمات المرور التي بلغت أرقاماً غير مسبوقة، حيث تتعرض كلمات المرور لهجوم يصل إلى 7 آلاف مرة في الثانية، ما يمثل ضعف ما كان عليه الوضع قبل عام فقط، ولهذا السبب، ستبدأ مايكروسوفت من الشهر الحالي بمنع إضافة كلمات مرور جديدة في التطبيق، ثم تعتزم إزالة ميزة الملء التلقائي للبيانات في يوليو المقبل، إضافة إلى حذف كافة بيانات الدفع المخزنة، على أن تنهي بشكل كامل دعم الوصول إلى كلمات المرور المحفوظة في أغسطس 2025.
وأوضحت مايكروسوفت، أن هذه الخطوات المتدرجة تتيح للمستخدمين الوقت الكافي لترتيب أوضاعهم والانتقال إلى بدائل أكثر أماناً، حيث تدفع بقوة نحو اعتماد “مفاتيح المرور” التي تعتمد على تقنيات التحقق البيومتري كالبصمة والتعرف على الوجه، وتوفر مستوى أمان يفوق كلمات المرور التقليدية التي أصبحت “تشهد أيامها الأخيرة”، وفق تعبير الشركة.
وبحسب الشركة، في ظل هذا التغير الجذري، أمام المستخدمين خياران رئيسيان: إما استخدام متصفح Edge الذي يوفر خدمة إدارة كلمات المرور، أو تصدير كلمات المرور المخزنة إلى تطبيقات أخرى متخصصة في هذا المجال.
ولكن تحذر مايكروسوفت من أن عملية التصدير ستجعل البيانات غير مشفرة مؤقتاً، مما يستوجب حذف ملف التصدير فور الانتهاء لحماية البيانات من أي خطر اختراق.
ورغم أن التطبيق سيستمر في أداء دوره الأساسي في التحقق بخطوتين، إلا أن حذف كلمات المرور بعد أغسطس يمثل نقطة تحول كبرى في سياسات إدارة الهوية الرقمية، مما يستدعي اتخاذ المستخدمين إجراءات سريعة للحفاظ على سلامة بياناتهم وتجنب أي انقطاع في خدماتهم الرقمية.
نصائح مهمة للمستخدمين
ابدأ فوراً بتصدير كلمات المرور إلى تطبيقات موثوقة أو متصفح Edge. لا تحتفظ بملف التصدير بعد إتمام عملية النقل. استعد للتحول إلى “مفاتيح المرور” التي توفر أماناً أفضل وسهولة في الاستخدام. تابع تحديثات مايكروسوفت عن الخطوات القادمة لتضمن استمرار حماية حساباتك. استخدم تقنيات التحقق المتعددة الخطوات لتعزيز الأمان.يُذكر أن تطبيق Authenticator حظي بشعبية واسعة مع أكثر من 100 مليون تحميل على متجر غوغل بلاي وحده، ما يجعل هذه الخطوة مفصلية في تاريخ أمن الهوية الرقمية لملايين المستخدمين حول العالم.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة