إضافة محتوى إرشادي مرئي بلغة الإشارة بمكاتب بيع تذاكر القطار الخفيف
تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT
أعلنت شركة «آر.إيه.تي.بي ديف للنقل كايرو» المسئولة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث للمترو والقطار الكهربائي الخفيف قطار العاصمة، إدخال لغة الإشارة لأول مرة في مصر ضمن محتوياتها وخدماتها من خلال منظومة المعلومات المقدمة لركاب القطار الكهربائي الخفيف، إذ تهدف هذه الخطوة إلى ضمان تلبية احتياجات جميع فئات المجتمع.
وأكدت في بيان لها، أنها تسعى من خلال هذا المبادرة إلى تعزيز التواصل الفعال مع عملائها وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل؛ إذ تقوم الشركة ولفترة تجريبية بإضافة محتوى إرشادي مرئي مع ترجمة بلغة الإشارة بمكاتب بيع التذاكر بمحطة عدلي منصور وعلى رصيف المحطة أيضا.
وقال المهندس وديع بوشيحة، الرئيس التنفيذي للشركة والعضو المنتدب، إن الشركة تؤمن بأهمية تيسير الوصول إلى خدماتها لجميع الأفراد دون استثناء، موضحا أن إدخال لغة الإشارة خطوة مهمة نحو تحقيق مجتمع أكثر شمولية: «نتطلع إلى تقديم تجارب إيجابية لعملائنا».
وأضاف أن الشركة تدعو جميع أفراد المجتمع إلى الاستفادة من هذه المبادرة، مؤكدا التزامها بالاستمرار في تطوير خدماتها لتكون أكثر شمولية ودعما لاحتياجات الجميع، موضحا أنه لم تكن هذه أول مبادرة تطلقها الشركة فهي تحرص بشكل مستمر على تقديم خدمات استثنائية لركابها تتجلى بالإنسانية والمهنية.
ونوه إلى أن الشركة أطلقت في وقت سابق مبادرة «شجرها» بالتزامن مع اليوم العالمي للبيئة بهدف تعزيز الوعي البيئي والمستدام للركاب، وأهمية وجود الأشجار المثمرة وتحسين جودة البيئة الحضرية، كما تقوم الشركة بتدريب فريق العمل على كيفية معاملة الركاب واستجابة طلباتهم ومساعداتهم بشكل فوري وتخصيص فريق مختص داخل المحطات لمساعدة ذوي الهمم وكبار السن كما خصصت الشركة رقم 19549 لخدمة العملاء واستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى.
جاء ذلك بمناسبة اليوم الدولي للغة الإشارة، إذ أُقيمت الاحتفالية بحضور ممثلي من وزارة النقل والهيئة القومية للأنفاق ووزارة التضامن الاجتماعي.
القطار الكهربائي الخفيف يعتبر أول مشروع من نوعه في مصر وأحدث وسيلة نقل في البلاد، ويهدف المشروع بالأساس إلى ربط القاهرة بالعاصمة الإدارية الجديدة وخدمة المدن الجديدة المجاورة فيبدأ من محطة عدلي منصور حتى الوصول للعاصمة الإدارية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القطار الكهربائي الخفيف القطار الكهربائي لغة الإشارة الركاب
إقرأ أيضاً:
هذه مواقيت سير القطار الليلي الجديد الجزائر-وهران-تلمسان
نشرت الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية، اليوم الإثنين، مواقيا سير القطار الليلي الجديد الذي يربط 9 ولايات انطلاقا من الجزائر وصولا إلى مدينة تلمسان مرورا بمدينتي وهران وسيدي بلعباس.
وأشارت الشركة أن القطار يتوقف في محطات البليدة، عين الدفلى، الشلف، غليزان، المحمدية، وهران، واد تليلات. سيدي بلعباس وصولا إلى محطة تلمسان.
ويربط هذا الخط الولايات الشرقية بالولايات الغربية للوطن، حيث يكون الانطلاق من الجزائر على 00: 22، والوصول إلى تلمسان يكون على 06:52. أما الانطلاق من تلمسان يكون على الساعة 19:30، والوصول إلى الجزائر يكون على الساعة 05:00.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس