"الطفولة والأمومة": خط النجدة استقبل 94 ألف مكالمة خلال 3 أشهر
تاريخ النشر: 10th, October 2024 GMT
أعلنت الدكتورة سحر السنباطي، رئيس المجلس القومي للطفولة والأمومة، أن الإدارة العامة لنجدة الطفل استقبلت 94 ألف و178 مكالمة لطلب "خدمات الحماية والمساندة والدعم القانوني والنفسي للأطفال وأسرهم".
يأتي ذلك ضمن الخدمة التي يقدمها المجلس من خلال الخط الساخن 16000 أو من خلال التواصل عن طريق تطبيق الواتس اب على الرقم 01102121600، وذلك خلال الفترة من شهر يوليو وحتى سبتمبر 2024.
وأوضحت " السنباطي"، أنه من ضمن المكالمات الواردة، قامت الإدارة العامة لنجدة الطفل بالتعامل مع 4983 بلاغاً وشكوى وطلب مساعدة وخدمة، مشيرة إلي أن 87% من إجمالي طالبي الخدمة كانت للدعم والمساندة للأطفال في وضعية الخطر، وأن 13% كانت طلبا للاستشارات النفسية والقانونية.
وأشارت إلى أن الشكاوى التي استقبلها خط نجدة الطفل تنوعت ما بين الإهمال الأسري، والعنف سواء المعنوي أو البدني، وعمل الأطفال، وزواج الأطفال وتشويه الأعضاء التناسلية للإناث "ختان الاناث"، فضلا عن تقديم خدمات الإيواء للأطفال المعثور عليهم، واستخراج الأوراق الثبوتية، بالإضافة إلى المخاطر التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي كالشكاوى الخاصة بالتنمر، والتنمر الإلكتروني، والابتزاز والتهديد.
ونوهت رئيس المجلس القومي للطفولة، بأن أكثر المحافظات طلبا للخدمة كانت محافظات "القاهرة، الاسكندرية، الجيزة، القليوبية، الشرقية" مؤكدة ان الإدارة العامة لنجدة الطفل قد اتخذت كافة الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية لحماية الأطفال وإزالة الخطر والضرر عنهم وتقديم الدعم اللازم لهم.
وأكدت أن المجلس يوفر الخدمة الخاصة بتقديم الاستشارات التليفونية المجانية سواء القانونية أو النفسية على الخط الساخن 16000، فضلا عن خدمات الدعم النفسي والإرشاد الأسري وتعديل السلوك، والتخاطب، من خلال جلسات مقدمة من وحدة الدعم النفسي والإرشاد الأسري التابعة للإدارة العامة لنجدة الطفل.
وفى هذا الصدد وجهت "السنباطي" الشكر للنيابة العامة "مكتب حماية الطفل" بمكتب المستشار النائب العام، لتعاونه مع المجلس في حماية الأطفال، وإنفاذ حقوق الطفل الواردة بالقانون والمواثيق الدولية، كما وجهت الشكر لكافة الوزارات والجهات المعنية لسرعة الاستجابة لبلاغات المجلس، مشيدة بوحدات حماية الطفل بالمحافظات، والتي تقوم باستقبال الشكاوى على مدار الساعة والتدخل السريع، فضلاً عن جهود العاملين بالجمعيات الأهلية التى تتعاون مع المجلس.
ومن جانبه أشار صبري عثمان، مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل، إلى استقبال الشكاوى على مدار 24 ساعة طوال ايام الاسبوع، سواء من خلال الخط الساخن 16000 أو من خلال تطبيق الواتس اب على الرقم 01102121600 أو عبر الرسائل الخاصة بصفحات المجلس على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأضاف "عثمان" انه يتم التعامل الفورى والسريع مع كافة البلاغات والشكاوى الخاصة بالانتهاكات ضد الأطفال وكل ما يشكل خطراً عليهم من خلال مسارات إحالة تتفق مع درجة ونوع العنف والإساءة، ويتم التعاون مع وحدات حماية الطفل بالمحافظات لاتخاذ تدابير عاجلة لإزالة الخطر والضرر عن الأطفال، فضلا عن التعاون مع شبكة من الجمعيات الأهلية، والتى بها عدد من الأخصائيين الاجتماعيين المدربين على التعامل مع هذه الحالات.
وألمحت إلى أن وحدة الدعم القانوني الملحقة بالإدارة العامة لنجدة الطفل تضم عدداً من المحامين لتقديم المساندة القانونية اللازمة للحالات التي تحتاج إلى تدخل قانوني، فضلا عن وحدة الرصد والإعلام والتواصل الاجتماعي التي تقوم برصد كافة الحالات التي يتم نشرها عبر وسائل الإعلام المختلفة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المجلس القومي للطفولة نجدة الطفل القومى للطفولة القومي للطفولة والأمومة الشكاوي الطفولة والأمومة من خلال فضلا عن
إقرأ أيضاً:
مكتبة مصر العامة بالدقي تطلق برنامجها الصيفي لعام 2025 بأنشطة ترفيهية
أعلنت مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي، برئاسة السفير عبد الرؤوف الريدي، عن انطلاق موسم صيف 2025 ببرنامج صيفي مميز ومتنوع يستهدف الأطفال والنشء من عمر 4 حتى 14 سنة، من الساعة 10 صباحًا وحتى 7 مساءً، بمقر المكتبة الرئيسي في الدقي.
ويشهد هذا اليوم فتح باب الحجز والاشتراك في أنشطة البرنامج الصيفي، الذي يشمل مجموعة واسعة من الورش والفعاليات التعليمية والفنية والترفيهية، التي تلبي مختلف اهتمامات الأطفال، وتُسهم في تنمية مهاراتهم بطريقة ممتعة وآمنة.
وتشمل الأنشطة: تعليم اللغات، الفنون، العلوم، الرياضيات، التكنولوجيا، المهارات الحياتية، الأشغال اليدوية، الروبوتات، الطيران، الكشافة، الرسم، وغيرها من المفاجآت التي تم إعدادها بإشراف مدربين متخصصين.
وأكدت رانيا شرعان مديرة المكتبة، أن كل طفل يمكنه اختيار أكثر من نشاط واحد وفقًا لميوله وقدراته، مما يمنحه الفرصة لخوض تجربة تعليمية شاملة ومتكاملة في بيئة تحفّز الإبداع وتدعم الموهبة، في إطار من الأمان والمرح.
ويمكن لأولياء الأمور الذين لم يسجلوا أبناءهم بعد في المكتبة، إجراء الاشتراك السنوي يوم الجمعة، لتبدأ رحلة الطفل مع عالم القراءة والمعرفة والتعلم من خلال الأنشطة المتنوعة، وتبلغ قيمة الاشتراك السنوي رسومًا رمزية تبدأ من 20 جنيهًا فقط للأطفال أقل من 16 عامًا، وتصل إلى 40 جنيهًا للكبار، مع خصم 25% على الاشتراكات العائلية.
ويتيح الاشتراك في المكتبة الاستفادة من خدمات المكتبة الرئيسية والمكتبة المتنقلة، بالإضافة إلى فروع المكتبة في الزيتون والزاوية الحمراء والدقي.
تُعد مكتبة مصر العامة من أبرز المؤسسات الثقافية في مصر، حيث تعمل على نشر الثقافة والمعرفة من خلال برامجها المتنوعة والموجهة لجميع الفئات العمرية، تحت شعار "قراءة.. معرفة.. حياة".
موجة حر قياسية تضرب هذه الولايات اليوم!