كيف تسجل شكوى على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة؟.. 6 خطوات
تاريخ النشر: 19th, November 2024 GMT
أكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوى الحكومية، أصبحت إحدى أهم وسائل التواصل مع المواطنين، والتعرف على كل ما يهمهم، لافتًا خلال لقائه الأخير مع أعضاء المنظومة إلى أن الأمر لا يقتصر على تلقي الشكاوى، لكن الأهم من ذلك، هو متابعتها والعمل على تذليلها وحلها.
تفاصيل تسجيل شكوى على المنظومةوأوضحت البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، تفاصيل تسجيل شكوى، كالتالي:
- الخطوة الأولى، اضغط على تسجيل شكوى جديدة في قائمة الشكاوى.
- اختر القطاع والخدمة التي تريد الشكوى منها.
- إدخال موضوع الشكوى في الخانة الموفرة.
- ادخل تفاصيل الشكوى.
- ادخل النتيجة المتوقعة لحل الشكوى.
- أضف المرفقات إن وُجدت.
وفي إطار دورها الخدمي، أوضحت المنظومة التابعة لـ«مجلس الوزراء» على موقعها الرسمي، كيفية متابعة الشكوى التي قدمها المواطن، كالتالي:
- إدخال رقم الشكوى والرقم القومي في خانة متابعة الشكوى في الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق الضغط على الشكوى في قائمة الشكاوى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البوابة الإلكترونية التواصل مع المواطنين الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
إعلان تفاصيل التراخيص الإلكترونية الجديدة لصغار مربي الماشية والدواجن
أعلنت وزارة البيئة والمياه والزراعة عن إطلاق خدمتين إلكترونيتين جديدتين عبر منصة ”نما“، تهدفان إلى تمكين صغار المربين من ترخيص أنشطة التربية الريفية للدواجن والماشية.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمات تتيح للمستفيدين إصدار وتجديد وإلغاء تصاريح مزاولة الأنشطة بسهولة، وفق اشتراطات تنظيمية دقيقة تدعم استدامة القطاع. وأشارت إلى أن خدمة ترخيص تربية الماشية الريفية قد بدأ العمل بها اعتباراً من يوم الأحد الموافق 27 يوليو 2025م، بهدف دعم المربين وتنظيم أنشطتهم.
أخبار متعلقة "البيئة" تحدد شروط رخص حفر الآبار الجديدة للمشاريع الزراعية في الرف الرسوبيتراجع وفيات الغرق 17%.. المملكة الأولى عالميًا في معايير السلامة المائيةبـ 15 ترخيصًا جديدًا.. ”البيئة" تعيد تنظيم قطاع الصيد لحماية الثروة السمكيةوأكدت الوزارة أن الخدمتين الجديدتين صُممتا لتلبية احتياجات المستفيدين وخدمتهم بأسرع الطرق، فضلاً عن أتمتة إجراءات الرخص الزراعية بالكامل.
وأضافت أن هذا التحول سيسهم في استخراج تقارير تفصيلية محكمة وتنظيم سير الأعمال بين الوزارة والجهات الخدمية ذات العلاقة، مثل الشركة الوطنية للخدمات الزراعية.
ودعت الوزارة جميع المربين المعنيين إلى الاستفادة من هذه الخدمات المتاحة عبر منصة ”نما“ الإلكترونية
وشددت على أن هذه المبادرات تأتي ضمن استراتيجيتها الشاملة للتحول الرقمي، وتسهيل الوصول إلى الخدمات الزراعية، بما يصب في تحقيق مستهدفات الأمن الغذائي ورؤية المملكة 2030.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام