في جولة مفاجئة.. مدير التأمين الصحي بالقليوبية يتفقد مستشفي النيل

قام الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، بجولة ميدانية مفاجئة اليوم إلى مستشفى النيل بشبرا، يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف متابعة سير العمل ميدانيًا وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضي.

حيث تفقد خلالها عدة أقسام منها الطوارئ، الرعاية المركزة، رعاية القلب، القسم الداخلي، وحدة القسطرة، المعمل، الأشعة، بنك الدم، وشبكة الغازات.

راجع مدير الفرع خلال الجولة مؤشرات الأداء ونسب الإشغال، معدلات إجراء العمليات الجراحية، أعطال الأجهزة، ومدي توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ولاحظ وجود عطل بجهاز القسطرة، ووجه بالتواصل الفوري مع شركة الصيانة لتسريع عملية الإصلاح.

كما وجه مدير الفرع بعمل استراحة للمتبرعين بالدم، وتطبيق نظام كروت مرقمة لتنظم عملية التبرع وتيسير الإجراءات.

وأكد مدير الفرع، على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في جميع الأقسام، بالإضافة إلي التوسع في مشاريع تطوير الأداء وتحسين الخدمات المقدمة.

أجري حوارات مباشرة مع المرضي، استفسر خلالها عن مستوي الخدمات المقدمة لهم، وتأكد من انتظام مرور الأطباء، ومتابعة الخطط العلاجية.

كما تابع سير أعمال التطوير بالمستشفى، مطالبًا بالالتزام بالجدول الزمني لإنهاء المشروعات الجارية.

تهدف الجولة إلى التعرف على التحديات والمعوقات التي تواجه المستشفي، والعمل على تذليلها لضمان تقديم خدمات طبية متميزة تلبي احتياجات المرضى، مع التركيز على تحسين بيئة العمل والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.

المصدر: الأسبوع