عقد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، لقاء خدمة المواطنين مع أهالي مركز أبوقرقاص، ضمن سلسلة لقاءاته الدورية بالمواطنين، لبحث الطلبات والشكاوى المقدمة والعمل على إيجاد حلول سريعة لها وذلك في إطار خطة الدولة بتفعيل آليات التواصل المباشر مع المواطنين ، حيث ناقش أكثر من 50 طلباً مقدما من أهالي المركز ، تنوعت بين (رصف طرق- توصيل مرافق- تحسين خدمات التعليم والصحة - توفير مياه الشرب - الصرف الصحي – فرص عمل ومساعدات إنسانية)، وتمت إحالة بعض شكاوى المواطنين إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم والتعامل الفورى والسريع لحلها.

أكد المحافظ ، في مستهل اللقاء ، على استبدال وسائل النقل غير الآمنة بأخرى أكثر أماناً وذلك ضمن توجهات الدولة للتقليل من الحوادث الناتجة عن استخدام سيارات " البيك أب " ومنع استخدامها في نقل الركاب ، مشيراً إلى فتح باب الترخيص لسيارات أجرة ميكروباص تعمل بالوقود المزدوج للعمل بين القرى والمراكز، مما يعزز السلامة العامة ويوفر وسيلة نقل كريمة وآمنة للمواطنين .

كما أعلن المحافظ، عن استمرار توفير السلع الغذائية بأسعار مخفضة تصل إلى أكثر من 30% ضمن المبادرة الرئاسية " بداية"، بالتعاون مع وزارتي الزراعة والتموين، من خلال فتح المنافذ الثابتة و المتحركة ، وإقامة أسواق اليوم الواحد مؤكداً على إتاحة هذه الأسواق في جميع المراكز، مع التركيز على اختيار مواقع مناسبة لإنشاء الأسواق لخدمة أكبر عدد من الأهالي.

وأشار المحافظ ،إلى أهمية متابعة مشكلة الصرف الصحى ومحطات مياه الشرب ، سعياً لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في القرى الأكثر احتياجًا، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وفى هذا الإطار وجه المحافظ ، شركة مياه الشرب والصرف الصحي بإنهاء مشروع الصرف الصحى بقرية إتليدم وتذليل كافة العقبات لاستكماله، ودراسة توصيل خطوط صرف صحى لبعض الشوارع بالقرى ، كما وجه أيضاً بمد خطوط مياه لعدد من المنازل بناءً على شكوى مقدمة من يعض أهالى قرية عجوة .

كما أصدر المحافظ توجيهاته بتمهيد وإصلاح طريق غروب أبو قرقاص المؤدى إلى قريتى أسمنت والقشيرى وتركيب كشافات إنارة له .

كما استمع المحافظ إلى عدد من مطالب أهالي قرى المركز، حيث وجه بدراسة إنشاء مستوصف صحى ومكتب بريد يخدم أهالى قرية بنى حسن ، وسيتم افتتاح سجل مدنى بقرية إتليدم وذلك ضمن مبادرة " حياة كريمة " ، كما وجه المحافظ بدراسة توفير المعديات بناءً على طلب من أهالى المركز بعد التأكد من معايير السلامة والأمان .

كما وجه المحافظ الوحدة المحلية ومديرية الإصلاح الزراعى بإنهاء إجراءات بناء مدرسة إعدادية بقرية أولاد جويد ، وكلف إدارة المرور بحل مشاكل بعض المواقف استجابة لشكوى بعض المواطنين بالقرى .

كما ناقش المحافظ مع أهالى قرية أبوقرقاص البلد ، ومطالب أخرى تتعلق بحل مشكلة الغاز في القرية ، وبناء سور أمام المنازل لحماية الأهالى من خطر الترعة، حيث وجه المحافظ مديرية الرى مع الوحدة المحلية ببناء السور .

واستمع المحافظ لعدد من الحالات الإنسانية، مكلفًا وكيل وزارة التضامن باتخاذ الإجراءات اللازمة وتقديم الخدمات والمساعدات المناسبة ، كما وجه مديرية العمل بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لعدد من الشباب.

وخلال اللقاء وافق المحافظ على طلبات من بعض المواطنين للحصول على أكشاك بقرى المركز، وذلك بهدف توفير فرص عمل وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين والتيسير عليهم .

وفي ختام اللقاء، أكد اللواء كدواني على متابعة تنفيذ الحلول والمقترحات التي تم عرضها بالتنسيق مع الجهات المختصة، مشدداً على أهمية عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل دوري لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والعمل على تحسين جودة الحياة في كافة قرى المحافظة.

حضر اللقاء ، هشام الضوى ، رئيس مركز ومدينة أبوقرقاص، ونجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، إلى جانب عدد من المسؤولين التنفيذيين وممثلي الشركات والهيئات بالمحافظة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: المنيا محافظ خدمة المواطنين ابوقرقاص المزيد وجه المحافظ کما وجه

إقرأ أيضاً:

محافظ المنيا: تحقيق نسب إنجاز مرتفعة في التعامل مع شكاوى المواطنين

أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.

استخراج وتجديد 2871 ترخيص إعلان والمرور على 850 محلًا بالمنيامحافظ المنيا يوجه برفع درجة الاستعداد بجميع المستشفيات والمنشآت الصحيةجاهزية 39 مجزراً لذبح الأضاحي بالمجان طوال أيام العيد بالمنيا

وقال المحافظ، إن التقرير الصادر عن المنظومة عن شهر مايو 2025 أظهر تلقي محافظة المنيا 813 شكوى، تم الانتهاء من بحث ومعالجة 775 شكوى منها، سواء التي وردت خلال الشهر أو كانت مُرحلة من فترات سابقة، بما يعكس الحرص الكامل من الأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على حلها بفاعلية.

وأكد اللواء كدواني أن هذه المؤشرات الإيجابية هي نتاج للتوجيهات المستمرة بضرورة التفاعل الجاد مع الشكاوى والبلاغات الواردة، وتنفيذ جولات متابعة ميدانية لرصد المشكلات على أرض الواقع، بما يسهم في تحقيق رضا المواطن وتعزيز ثقته في الجهاز التنفيذي.

ومن جانبها، أكدت نجلاء حمدى مدير ادارة خدمة المواطنين بالديوان العام ان ما تقوم به الإدارة يأتي تنفيذا لتوجيهات اللواء عماد كدوانى وما يوليه من  اهتمام بالغ بمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أحد أهم أدوات تقييم جودة الأداء وتحقيق الشفافية، وحرصه الدائم على الالتزام في التعامل السريع والمهني مع الشكاوى.
 

طباعة شارك المنيا محافظ الشكاوى الجودة

مقالات مشابهة

  • محافظ المنيا يؤدي صلاة عيد الأضحى وسط جموع المواطنين بكورنيش النيل
  • محافظ المنيا يؤدي صلاة عيد الأضحى وسط جموع المواطنين بـ كورنيش النيل
  • محافظ المنيا: تحقيق نسب إنجاز مرتفعة في التعامل مع شكاوى المواطنين
  • تحرير محضر لإحدى القرى السياحية بقرية أبوسلطان لإلقائه مخلفات الصرف الصحي بترعة الإسماعيلية
  • محافظ المنيا يزور مديرية الصحة ويتابع سير العمل داخل الإدارات والأقسام
  • محافظ المنيا يتابع سير العمل داخل الإدارات والأقسام بمديرية الصحة
  • توريد قياسي في المنيا: 500 ألف طن قمح منذ انطلاق موسم 2025
  • ضمن مبادرة مجتمعية لدعم منظومة النقل.. محافظ المنيا: 10 ميني باص من مطرانية ملوي لخدمة أهالي المركز
  • في استجابة إنسانية عاجلة وعقد "تاكسي" جديد..محافظ الإسكندرية يطمئن على أحد مصابي العاصفة
  • ردع قانوني| عقوبات مغلظة لمواجهة إتلاف مرافق الشرب والصرف الصحي