حالات يُحرم فيها المستهلك من استبدال السلعة.. تعرف على التفاصيل
تاريخ النشر: 30th, January 2025 GMT
حدد قانون حماية المستهلك ضوابط واضحة تضمن حقوق المشترين، لكنه في الوقت ذاته وضع استثناءات تمنع استبدال أو إعادة بعض السلع بعد شرائها، وفقًا للمادة 17 من القانون.
ورغم أن المستهلك يملك الحق في استبدال السلعة أو استرجاعها خلال 14 يومًا من استلامها دون إبداء أسباب أو تحمل نفقات، فإن هناك خمس حالات لا يجوز فيها ممارسة هذا الحق، وهي:
السلع التي لا يمكن إعادتها لحالتها الأصلية بسبب طبيعتها أو طريقة تغليفها.
السلع القابلة للتلف السريع مثل المواد الغذائية.
السلع التي تعرضت لتغيير أو تلف بسبب المستهلك ولم تعد بنفس حالتها وقت الشراء.
السلع المصنوعة بمواصفات خاصة بناءً على طلب المستهلك وكانت مطابقة لما تم الاتفاق عليه.
الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية وما يشابهها.
ويجوز للائحة التنفيذية إضافة حالات أخرى وفقًا لطبيعة السلع وظروف السوق. ويأتي هذا الإجراء لضمان التوازن بين حقوق المستهلكين وحماية التجار من إساءة استخدام سياسات الإرجاع والاستبدال.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك المواد الغذائية المزيد
إقرأ أيضاً:
قنصلية مصر في الرياض تعلن تعطيل العمل مؤقتًا بسبب انتخابات مجلس النواب
أعلنت قنصلية جمهورية مصر العربية في الرياض عن تعطيل العمل بالقنصلية مؤقتًا، وذلك بمناسبة انعقاد انتخابات مجلس النواب للمصريين بالخارج لعام 2025 (المرحلة الثانية – جولة الإعادة).
وأوضحت القنصلية أنه تقرر تعطيل العمل خلال الفترة من 16 إلى 19 ديسمبر 2025، على أن يتم استئناف العمل بالقنصلية يوم الأربعاء الموافق 17 ديسمبر 2025، وذلك في إطار الاستعدادات التنظيمية المرتبطة بسير العملية الانتخابية.
وأكدت القنصلية أنها ستواصل تلقي الاتصالات في حالات الطوارئ والاستعلام عن حالات الوفاة فقط، من خلال رقم الهاتف المخصص لذلك: (057887373).
وفي هذا السياق، أعربت قنصلية جمهورية مصر العربية في الرياض عن خالص تقديرها للسلطات السعودية الشقيقة لما قدمته من تسهيلات ودعم لإنجاح العملية الانتخابية، كما وجهت الشكر لأبناء الجالية المصرية الكرام على التزامهم وتعاونهم، بما يعكس وعيهم الوطني وحرصهم على إنجاح هذا الاستحقاق الدستوري.
لوكاشينكو يحذر أمريكا من تكرار سيناريو حرب فيتنام في حال تورطها مع فنزويلا