وزيرة التنمية المحلية تتابع الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين بحي الأزبكية
تاريخ النشر: 10th, February 2025 GMT
وجهت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، رئيس حي الأزبكية بزيادة حملات التوعية للمواطنين في جميع مناطق الحي، لحثهم على التصالح على المخالفات التي تقع ضمن حالات قانون التصالح على بعض مخالفات البناء.
جاء ذلك خلال الجولة المفاجئة لوزيرة التنمية المحلية، اليوم الإثنين، بحي الأزبكية بالمنطقة الغربية لمحافظة القاهرة، لمتابعة الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين.
والتقت الوزيرة، عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي لإنهاء بعض طلباتهم فيما يخص الخدمات المحلية التي يقدمها الحي، والاطمئنان على حسن معاملتهم وسرعة استقبال طلباتهم وإنجازها.
وتابعت الموقف التنفيذي لملف التصالح على بعض مخالفات البناء ونسب الإنجاز وعدد نماذج التصالح النهائية الصادرة للمواطنين ونسب الطلبات التي تم رفضها، موجهة بضرورة الالتزام بالموعد المحدد لتلقي ردود الجهات المعنية بطلبات التصالح وألا تزيد على 30 يومًا.
وطالبت بأهمية انعقد لجنة البت الخاصة بالتصالح مرتين أسبوعيًا، للانتهاء من نظر كافة الطلبات الموجودة، وقيام الامانة الفنية للجنة البت بدورها في تجهيز جميع الملفات، بما يساهم في سرعة الفحص والبت في الملفات.
كما وجهت الوزيرة رئيس الحي بالتواجد على مدار اليوم بالمركز التكنولوجي، لمتابعة سير العمل بجميع الخدمات التي يطلبها المواطنون وخاصة حل أية مشكلات أو معوقات فيما يخص ملف التصالح على مخالفات البناء والتيسير علي المواطنين الراغبين في التصالح وبصفة خاصة إحضار الإحداثيات المطلوبة من المواطن ضمن إجراءات وخطوات التصالح، والتواصل مع إدارة الدعم الفني بالوزارة في حالة وجود أية مشكلات، لسرعة حلها.
ووجهت أيضًا رئيس الحي بضرورة التنسيق مع بعض الجهات المرتبطة بمنظومة التصالح مثل: الطيران المدني والتنسيق الحضاري، لسرعة الرد على الطلبات المرسلة إليها، وحصول المواطنين على نماذج التصالح النهائية.
واستعرضت وزيرة التنمية المحلية مع رئيس الحي موقف منظومة المحال العامة ومنظومة المتغيرات المكانية، ومعدلات تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية وجهود الشركة المعنية بملف النظافة في نطاق الحي.
كما وجهت الوزيرة - خلال الجولة - بضرورة رفع كافة الإشغالات الموجودة داخل مقر الحي وخاصة أمام المركز التكنولوجي وعلى الأسوار الخارجية، موجهة أيضًا قطاع التفتيش والرقابة ومتابعة الأداء بالوزارة بالتواجد بمقر الحي على مدار اليوم لمتابعة الموقف التنفيذي لجميع ملفات العمل المختلفة وإعداد تقرير للعرض على الوزيرة.
اقرأ أيضاًوزيرة التنمية المحلية تشيد بإنجازات كوريا الجنوبية في مختلف المجالات التنموية
وزيرة التنمية المحلية تلتقي بعدد من أعضاء مجلس النواب
وزيرة التنمية المحلية تهنئ البابا تواضروس وشيخ الأزهر الشريف بالعام الجديد
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية لمحافظة القاهرة وزیرة التنمیة المحلیة التصالح على
إقرأ أيضاً:
فرق رقابية لمتابعة جودة خدمات الطيران المدني المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن.
وتقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
أخبار متعلقة انخفاض المخالفات المرورية الورقية 74% بالمملكة وارتفاع الرصد الآلي 8%-عاجلالقنصلية في لوس أنجلوس تدعو إلى الالتزام بحظر التجول وتخصص رقمًا للطوارئتقييم مسبق للجاهزية
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن.
وتتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران المدني.
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك