مسؤول بـ«الحج»: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية
تاريخ النشر: 30th, May 2025 GMT
قال مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة م. محمد سلطان، نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن من أبرز هذه الخدمات سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني، لافتا إلى أن مستوى الخدمة لا يقل عن 97%.
وأشار سلطان إلى الوصول إلى نسبة توثيق الشكاوى بلغت 100%، موضحا أن الشكاوى يتم تتبعها عبر نظام خدمة المستفيدين والذي يوثق الشكوى وجهة الاتصال، ويتابع معالجتها في الزمن المحدد مع الجهة المختصة، ثم التواصل مع المستفيد والتأكد من حل الشكوى.
مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة م. محمد سلطان: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية، أبرزها سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني#الحج_عبر_الإخبارية | #الإخبارية pic.twitter.com/OdKyEF6e9v
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) May 29, 2025 خدمة الحجاجاخبار السعوديةاخر اخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: خدمة الحجاج اخبار السعودية اخر اخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
أمانة الرياض تفتح باب التطوع في مخيم خدمة ضيوف الرحمن
أعلنت أمانة الرياض فتح باب التسجيل في الفرص التطوعية داخل مخيم خدمة ضيوف الرحمن، وذلك عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي، ضمن جهودها المستمرة في تمكين أفراد المجتمع من الإسهام الفاعل في خدمة حجاج بيت الله الحرام، وتعزيز ثقافة التطوع المؤسسي في موسم الحج 1446هـ.
وتبدأ الفرص التطوعية من 30 مايو حتى 4 يونيو، وقُسِّمت إلى 4 فترات يومية تتيح مرونة المشاركة حسب ظروف المتطوعين.
أخبار متعلقة تركيا.. عمليات بحث مكثفة للوصول إلى طفل سعودي سقط في نهرمن الرياض.. مسؤولون دوليون: منظمة المياه قادرة على مواجهة التحديات العالمية"الغذاء والدواء" و"سدايا" تتعاونان للاستفادة من الذكاء الاصطناعيوتشمل: الفترة الأولى عند الساعة السادسة صباحًا، والثانية عند الثانية عشرة ظهرًا، والثالثة عند السادسة مساءً، والرابعة عند الثانية عشرة صباحًا.أحد أبرز المبادرات الميدانيةويُعد مخيم خدمة ضيوف الرحمن في محافظة الخرج أحد أبرز المبادرات الميدانية التي تشرف عليها أمانة منطقة الرياض، ويُخصص لاستقبال الحجاج القادمين برًا عبر طريق حرض، إذ يُمثل نقطة عبور مهمة قبل دخولهم إلى المشاعر المقدسة، ويُسهم في تنظيم حركة الحجاج، وتقديم خدمات مساندة متكاملة بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية والخدمية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } أمانة منطقة الرياض تفتح باب التطوع في مخيم خدمة ضيوف الرحمن - واس
وتنظر الأمانة تنظر إلى هذه المبادرة بوصفها مساحة نوعية لتعزيز التكامل بين الجهات الرسمية وأفراد المجتمع، من خلال تسخير الجهود التطوعية في تقديم الدعم الميداني والخدمي للحجاج، بما يعكس الصورة الحضارية للمملكة في خدمة ضيوف الرحمن.دعم مستهدفات برنامج خدمة الحجاجوتأتي هذه الخطوة امتدادًا لإستراتيجية أمانة منطقة الرياض في دعم مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد البرامج التنفيذية لرؤية المملكة 2030، التي تُعنى بتحسين تجربة الحاج منذ لحظة وصوله وحتى انتهاء مناسكه، من خلال تيسير الإجراءات، ورفع كفاءة الخدمات، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الاستقبال والضيافة.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه