مسؤول بـ«الحج»: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية
تاريخ النشر: 30th, May 2025 GMT
قال مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة م. محمد سلطان، نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن من أبرز هذه الخدمات سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني، لافتا إلى أن مستوى الخدمة لا يقل عن 97%.
وأشار سلطان إلى الوصول إلى نسبة توثيق الشكاوى بلغت 100%، موضحا أن الشكاوى يتم تتبعها عبر نظام خدمة المستفيدين والذي يوثق الشكوى وجهة الاتصال، ويتابع معالجتها في الزمن المحدد مع الجهة المختصة، ثم التواصل مع المستفيد والتأكد من حل الشكوى.
مدير خدمات المستفيدين بوزارة الحج والعمرة م. محمد سلطان: نحرص على خدمة ضيوف الرحمن على مدار العام وفق أعلى المعايير العالمية، أبرزها سرعة الاستجابة للمكالمات بمدة انتظار لاتتجاوز 6 ثواني#الحج_عبر_الإخبارية | #الإخبارية pic.twitter.com/OdKyEF6e9v
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) May 29, 2025 خدمة الحجاجاخبار السعوديةاخر اخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: خدمة الحجاج اخبار السعودية اخر اخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
مصرع طفل غرقًا فى ترعة بقرية أبو سلطان بالإسماعيلية
لقي طفل يبلغ من العمر 10 سنوات مصرعه غرقًا، إثر سقوطه في إحدى الترع الواقعة بمنطقة كوبري المحطة بقرية أبو سلطان التابعة لمركز فايد بمحافظة الإسماعيلية وتم التحفظ على الجثمان بمشرحة المستشفى تحت تصرف النيابة العامة.
وتلقى مرفق إسعاف الإسماعيلية بلاغًا يفيد بوجود جثمان طفل طافٍ بمياه الترعة، وعلى الفور انتقلت سيارة إسعاف إلى موقع الحادث.
وبالفحص تبين أن الجثمان يعود للطفل عمر حسن عبد الله، المقيم بالقرية، والذي فارق الحياة في موقع الحادث نتيجة الغرق.
جرى نقل الجثمان إلى مشرحة مستشفى فايد المركزي، ووُضع تحت تصرف النيابة العامة التي باشرت التحقيق للوقوف على ملابسات الواقعة واستكمال الإجراءات القانونية.