مدير فرع «الرعاية الصحية» بالأقصر يتابع انتظام العمل ليلاً بالمجمع الطبي الدولي|صور
تاريخ النشر: 28th, August 2025 GMT
أجرى دكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة بمحافظة الأقصر جولة موسعة في الساعات المتأخرة من الليل داخل الأقسام الداخلية بالمجمع الطبي الدولي.
يأتى ذلك تنفيذًا لتوجيهات د. أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بالمتابعة الميدانية المستمرة لضمان تقديم خدمة صحية متكاملة تليق بمنتفعي المنظومة الجديدة.
وخلال الجولة تفقد مدير الفرع أقسام الرعاية المركزة والحضّانات واطمأن على انتظام سير العمل بها، كما تابع انضباط الفرق الطبية في أداء مهامها، وتأكد من توافر الاحتياجات اللازمة لتقديم الخدمة على مدار الساعة. كما حرص على الاستماع لآراء عدد من المنتفعين داخل الأقسام حول مستوى الخدمة المقدمة، للوقوف على مدى رضاهم وطمأنتهم على جودة الرعاية التي يتلقونها.
وأكد د. محمد شعبان أن هذه المتابعات الميدانية، خاصة في الأوقات المتأخرة من اليوم، تأتي ضمن خطة فرع الهيئة بالأقصر للتأكد من جاهزية الأقسام الداخلية، وضمان استمرار الخدمة بالكفاءة المطلوبة في مختلف الظروف والأوقات، بما يعكس حرص الهيئة على تلبية احتياجات المنتفعين وتقديم خدمة صحية آمنة ومتكاملة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاقصر محافظ الاقصر اخبار الاقصر
إقرأ أيضاً:
استجابة سريعة من «مياه الفيوم» لشكاوى ضعف الخدمة بقرية الغرق بإطسا
وجه المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس الشركة مياه الشرب بالفيوم، فريق التوعية بسرعة التوجه إلى قرية الغرق بمركز إطسا لمعاينة الشكوى التي وردت بشأن ضعف ضغوط مياه الشرب بعدد من المناطق داخل القرية، وعدم انتظامها بسبب أعمال الصيانة التي تمت داخل خطوط المياه.
يأتي ذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، ومتابعة انتظام الخدمة بكافة مراكز المحافظة،
وأوضح رئيس الشركة، أن فريق التوعية تحرك فور تلقي الشكوى إلى مواقع البلاغات الميدانية، حيث تم فحص الشكاوى من خلال المقابلات الميدانية والزيارات المنزلية للمواطنين داخل القرية، للوقوف على مدى انتظام ضغوط المياه وكفاءتها، والتأكد من جودة المياه ومطابقتها للمواصفات القياسية.
كما تم تنفيذ مراجعات فنية للمحابس والخطوط بواسطة فرق العمل بقطاع مياه الشرب لضمان انتظام ضخ المياه للمواطنين دون انقطاع.
وأشار "النجار" إلى أن الشركة لا تدخر جهدًا في التعامل الفوري مع أي بلاغ أو شكوى ترد من المواطنين، مؤكدًا أن جميع البلاغات التي تصل عبر الخط الساخن (125) الذي يعمل على مدار الساعة، يتم استقبالها ومتابعتها ميدانيًا حتى يتم حلها فورًا، في إطار سعي الشركة إلى تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى رضا المواطن، بما يسهم في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى عملائها.
كما شدد رئيس الشركة على استمرار المرور الميداني الدوري على القرى التابعة لمختلف المراكز داخل محافظة الفيوم، لمتابعة انتظام الخدمة، تنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين وتحسين مستوى الأداء في جميع القطاعات.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات