مايكروسوفت: أداة إنشاء وسائط Windows 11 تواجه عطلاً على أجهزة Windows 10

صراحة نيوز- أعلنت شركة مايكروسوفت أن الإصدار الأحدث من أداة Windows 11 Media Creation Tool (MCT) لم يعد يعمل بشكل صحيح على أجهزة Windows 10 التي تعمل بالإصدار 22H2.

وتُستخدم هذه الأداة المجانية لتنزيل أحدث نسخة من نظام ويندوز وإنشاء وسائط تثبيت قابلة للإقلاع مثل أقراص USB أو أقراص DVD لاستخدامها في التثبيت النظيف للنظام أو استعادته أو الترقية إلى جهاز جديد.

وأوضحت الشركة في تحديث نُشر يوم الجمعة على لوحة معلومات صحة إصدارات ويندوز أن

“الإصدار 26100.6584 من أداة إنشاء وسائط ويندوز 11، الصادر في 29 سبتمبر/أيلول 2025، قد لا يعمل كما هو متوقع عند استخدامه على أجهزة Windows 10، حيث قد تُغلق الأداة فجأة دون ظهور أي رسالة خطأ.”

وأضافت مايكروسوفت أنها تعمل على إصلاح المشكلة، وسيتم إصدار تحديث جديد للأداة في وقت لاحق.

وأشارت الشركة إلى أنه يمكن للمستخدمين مؤقتاً تحميل ملف ISO الخاص بويندوز 11 مباشرة من موقع مايكروسوفت الرسمي كحل بديل.

كما أكدت أن الأداة غير مدعومة حالياً على أجهزة Windows 10 المزودة بمعالجات ARM64، بعد أن كانت الشركة قد أقرت قبل أسبوعين أن الأداة نفسها توقفت عن العمل على أجهزة ARM64 عقب إطلاق تحديث Windows 11 25H2، حيث تظهر للمستخدمين رسالة الخطأ:

“We’re not sure what happened, but we’re unable to run this tool on your PC.”

يُذكر أن مايكروسوفت أعلنت عن الإتاحة العامة لتحديث Windows 11 25H2 – المعروف باسم تحديث 2025 – في 30 سبتمبر/أيلول الماضي، وهو تحديث طفيف يعتمد على نفس المنصة البرمجية لإصدار 24H2.

كما أشارت الشركة إلى أنها عالجت جزئياً مشكلة أخرى تتعلق بتشغيل مقاطع الفيديو المحمية بحقوق DRM في تطبيقات تشغيل أقراص Blu-ray وDVD وبعض تطبيقات التلفاز الرقمي، والتي كانت تتسبب في تجمّد الشاشة أو ظهور شاشة سوداء بعد تثبيت تحديث أغسطس التجريبي.

وختمت مايكروسوفت بالقول:

“نوصي بتثبيت آخر التحديثات المتاحة لجهازك لأنها تتضمن تحسينات مهمة وحلولاً للمشكلات، رغم أن بعض التطبيقات التي تستخدم DRM قد تظل تواجه صعوبات في تشغيل الصوت الرقمي.”

المصدر: صراحة نيوز