خبير: قيود تمنع شركات الاتصالات المصرية من توفير خدماتها لأهالي غزة
تاريخ النشر: 28th, October 2023 GMT
أبدي مهندس الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، جون طلعت، استحالة استجابة شركات الهواتف المحمولة لمناشدات رواد التواصل الاجتماعي لتوفير تغطية اتصالات الهواتف المحمولة لقطاع غزة، موضحا أن توفير الخدمة من خلال أبراج الهواتف المحمولة الموجودة على الحدود أمر صعب عملياً، حيث لا تستطيع تلك الأبراج تغطية مسافات تتجاوز 2-3 كيلومترات في عمق القطاع.
وأكد أن هناك قيودًا من الاتحاد الدولي للاتصالات تمنع شركات الهواتف المحمولة من توفير خدمات الاتصالات لسكان دول الجوار من خلال أبراج المحمول.
بخصوص مطالبة سكان غزة لشركة ستار لينك، المملوكة لإيلون ماسك، بتوفير خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، أشار طلعت إلى أن هذا يتطلب أجهزة استقبال مخصصة، وهي غير متاحة في القطاع. وأوضح أن إيلون ماسك قدم ما يزيد على 600 جهاز لتلقي الإنترنت عبر الأقمار الصناعية لأوكرانيا، ولكن هذه الجهاز غير متاح في غزة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أبراج المحمول إتصالات وتكنولوجيا المعلومات الاتحاد الدولي للاتصالات الاقمار الصناعية الأبراج
إقرأ أيضاً:
باق 9 أيام| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء بعد تحذير المصرية للاتصالات
شددت المصرية للاتصالات على ضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 في المواعيد المحددة وعدم تجاوز مدة السماح، قبل اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا.
بالتزامن مع ذلك يبحث الكثيرون كيفية الاستعلام عن دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي نتيجة التأخير في السداد عن التوقيت المحدد.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي مايو 2025أعلنت المصرية للاتصالات أنها بدأت في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، ، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة.
يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع المصرية للاتصالات من هنا.إدخال كود المحافظةإدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنهالضغط على زر "استعلام"تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها- تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن:
- تحميل التطبيق على الهاتف المحمول
- تسجيل الدخول بحساب المستخدم
- عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي- هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل:
- الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات
- استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري
- السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE
- الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay)
كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباييمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية:
- فتح تطبيق InstaPay
- اختيار "دفع الفواتير"
- تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت"
- اختيار "WE" كمزود للخدمة
- إدخال رقم التليفون الأرضي
- الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة
- الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة
فترة السماح ومواعيد الغرامة- تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير.
- وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية:
- بعد 20 مايو : يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام
- بعد 28 مايو : يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي
- بعد مرور ثلاث فواتير متتالية بدون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا.
تحديث في نظام الفواتيرأعلنت المصرية للاتصالات عن إلغاء النظام القديم الذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة للفواتير كل 3 أشهر.
النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث يتم حساب فترة السماح (90 يومًا) بدءًا من تاريخ السداد الفعلي للفواتير، وليس من تاريخ استحقاقها.
وجهت الشركة مناشدة إلى العملاء بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها، حيث إن التأخر في السداد قد يتسبب في فقدان الخط الأرضي نهائيًا ومنحه لعميل آخر.
وشددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان إتاحتها لأكبر عدد ممكن من العملاء.
وفرت "وي" مجموعة من الوسائل للاستعلام والسداد منها:
الموقع الرسمي للشركة من هنا.فروع ومنافذ Weماكينات فوريالوحدات المتنقلةمكاتب البريد المصريتطبيق My WEمنصات الدفع الإلكتروني مثل مصاري وفوري وأمان
إضافة خدمة الدفع عبر فودافون كاشأعلنت الشركة عن إمكانية الدفع الآن عبر محفظة فودافون كاش من خلال:التوجه لمنصة مصر الرقميةاختيار الدفع الإلكترونيإدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاشمسح الكود الظاهر لإتمام العمليةوأكدت المصرية للاتصالات أن النظام الجديد يهدف لتقديم تجربة سداد أكثر مرونة وسهولة، مع ضمان استمرار الخدمات بدون انقطاع.
ويؤدي التزام العملاء بمواعيد الدفع إلى تحسين جودة الخدمة وتجنب فقدان الخط الأرضي أو فرض غرامات تأخير