تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، أن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمحافظات المعنية تعاملت مع 23.

2 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، كان من بينها 16.8 ألف شكوى وطلب مرتبط بقطاع الإسكان، و6.4 ألف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي تم اتخاذ التدابير اللازمة بشأنها.

وأكد مدير المنظومة أن هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة قامت بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثّل أبرز تلك الشكاوى والطلبات في البناء أو إجراء تعديلات ببعض المنشآت دون ترخيص وبمخالفة القانون، وتخصيص الوحدات السكنية أو تضرر بعض من حاجزي الوحدات لتأخر الاستلام، وإجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو لبدء نشاط تجاري.

وحول قطاع الكهرباء والطاقة، أشار الدكتور طارق الرفاعي إلى أن المنظومة تلقت وتعاملت مع 16.8 ألف شكوى وطلب وبلاغ، ومن خلال التنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية، تم حسم 12 ألف شكوى وبلاغ منها. وجاءت أغلب تلك الشكاوى والبلاغات من مواطنين مقيمين ببعض المناطق بمحافظات؛ الإسكندرية، القاهرة، الجيزة، المنوفية، القليوبية، الدقهلية، الشرقية، البحيرة، والغربية.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: ألف شکوى

إقرأ أيضاً:

الجو نار والناس سابت بيوتها ومرحتش شغلها .. تعليق قوي من أحمد موسى على انقطاع المياه والكهرباء بالجيزة |فيديو

قال الإعلامى أحمد موسى أن هناك استغاثات كثيرة والأهالي في الجيزة لا عندهم كهرباء ولا مياه .

وأضاف موسى خلال تقديمه برنامج على مسئوليتى على قناة صدى البلد: الجو نار والناس منهارة بقالها 16 ساعة ازاى كل ده الخدمة مرجعتش .

وتابع موسى قائلا : الوزراء والمحافظ نزل ده جميل ولكن ليه التأخير حتى الآن فى عودة الخدمة البيوت حر موت والناس بتنزل الشارع وفى ناس مرحتش شغلها هيروحوا إزاى .

قال وليد عابدين المتحدث الرسمي باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي، إن هناك ضخًّا بنسبة 50% في خطوط المياه حتى الآن، بالمناطق القريبة من محطة ساقية مكي.

وأشار عابدين، خلال مدخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج “على مسئوليتي”، على قناة “صدى البلد”، إلى أن المسئولين ما زالوا موجودين في محطة ساقية مكي؛ لإصلاح العطل، وإعادة المياه للضخ بشكل كامل.

وأضاف عابدين: "دفعنا بـ 40 سيارة مياه صالحة للشرب؛ لحين عودة الضخ تدريجيا.

وأوضح عابدين، أن الخط الساخن بالفعل “فَصَل”؛ بسبب انقطاع الكهرباء في محطة جزيرة الدهب.

وشدد قائلا: “ما حدش هيروح بيته من المسئولين لحد ما المشكلة تتحل، وعودة الخدمة للمواطنين”.

متحدث الكهرباء: لأول مرة الشبكة القومية للكهرباء اتحملت بكفاءة 39 ألف ميجا واتمتحدث الكهرباء لأحمد موسى: أكثر من 4 ملايين محضر سرقة كهرباء خلال العام الماضي بتكلفة 14 مليار دولارالبيوت حر مـ وت .. أحمد موسي : استغاثات كثيرة والأهالي في الجيزة لا عندهم كهرباء ولاميه| بث مباشر طباعة شارك أحمد موسى مياه الكهرباء

مقالات مشابهة

  • محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
  • الحكومة الألمانية: مستعدون لزيادة الضغط على إسرائيل بشأن غزة
  • الأعلى للإعلام: حفظ شكوى نقابة المهن الموسيقية ضد طارق الشناوي وخالد أبو بكر ومفيدة شيحة وسهير جودة
  • الأعلى للإعلام يحفظ شكوى المهن الموسيقية ضد طارق الشناوي بشأن راغب علامة
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية بالقطاعات المختلفة
  • الجو نار والناس سابت بيوتها ومرحتش شغلها .. تعليق قوي من أحمد موسى على انقطاع المياه والكهرباء بالجيزة |فيديو
  • حدث في 8 ساعات| قطع المياه والكهرباء عن مناطق بالجيزة.. ومواعيد حجز شقق الإسكان
  • تحت عنوان” آليات تحديث التسيير الإستشفائي”…انطلاق فعاليات الجامعة الصيفية
  • تطور المنظومة الضريبية في الإمارات يعزز الاستدامة المالية والتنافسية الاقتصادية
  • فضيحة مدوية لـ طارق صالح بشأن “الحوثيين” والبحر الأحمر