"تعليم القاهرة" تحتل المركز الأول في الاستجابة لمنظومة شكاوى مجلس الوزراء
تاريخ النشر: 10th, November 2023 GMT
أعلنت البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، وفى سابقة فريدة من نوعها ، ان مديرية التربية والتعليم بالقاهرة حققت المركز الأول فى الإستجابة ١٠٠٪ من الشكاوى المقدمة لخدمة المواطنين.
جاء ذلك تحت إشراف الدكتورة فريال السيد سالم مدير إدارة خدمة المواطنين ومنظومة شكاوي مجلس الوزراء وفى إطار توجيهات ايمن موسى " مدير المديرية " والذى يؤكد دائماً على سرعة الرد وحل شكاوى المواطنين ووضع مصلحة المواطن فوق أى اعتبار
وتقدم ايمن موسى وكيل أول وزارة التربية والتعليم بالقاهرة، بالشكر والتقدير للقائمين على البوابة الإلكترونية ومنظومة شكاوى مجلس الوزراء ولمدير خدمة المواطنين بالمديرية وفريق العمل على جهودهم المبذولة والملموسة من أجل التميز ومن أجل مصلحة المواطن متمنياً لهم مزيداً من التوفيق والنجاح والتميز.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ادارة خدمة المواطنين التربية والتعليم الشكاوى الموحدة تعليم القاهرة
إقرأ أيضاً:
عاجل- مجلس الوزراء يطمئن المواطنين: السوق المصري آمن من تداول جنيهات ذهبية مغشوشة
نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، اليوم الخميس 11 ديسمبر 2025، بيانًا رسميًا نفى فيه ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول انتشار جنيهات ذهبية مغشوشة أو سبائك ذهبية مزيفة داخل الأسواق نتيجة ضعف الرقابة.
وأكد البيان أن مصلحة دمغ المصوغات والموازين تمارس مهامها الرقابية والفنية على مدار الساعة، من خلال لجان تفتيش منتشرة بجميع المحافظات، وبالتنسيق التام مع الجهات الرقابية بوزارة التموين والتجارة الداخلية، لضمان سلامة الأسواق ومنع أي محاولات غش أو تزوير.
وأشار المركز الإعلامي إلى أن المصلحة لم ترصد خلال الحملات الأخيرة أي حالات لتداول جنيهات أو سبائك مغشوشة داخل المحال الرسمية، مشيرًا إلى أن ما يتم تداوله عبر الإنترنت غالبًا ما يكون محاولة غش فردية خارج المنظومة القانونية، وغالبًا خارج مصر، ويُنشر لإثارة البلبلة بين المواطنين.
وأكدت المصلحة أن تداول أي مشغولات أو سبائك ذهبية داخل السوق المصري غير ممكن إلا بعد دمغها بخاتم المصلحة الرسمي المعتمد وفقًا للقانون رقم 68 لسنة 1976 ولائحته التنفيذية، حيث يمثل الخاتم ضمانة رسمية لصحة العيار وجودة السبائك والمشغولات.
وأضاف البيان أن المصلحة تمتلك أحدث أجهزة الفحص العالمية (XRF والمعامل الكيميائية) لاختبار العيارات بشكل دوري، لضمان جودة الذهب ومنع أي تلاعب، وأن جميع محال الذهب ملزمة بإصدار فاتورة رسمية تحتوي على رقم السبيكة أو الجنيه وعياره ووزنه، مما يجعل أي عملية غش مستحيلة داخل القنوات الرسمية.
وتابعت المصلحة أن السوق المصري للذهب آمن ومنضبط بالكامل، وأن الرقابة مشددة ومستدامة، مع اتخاذ إجراءات قانونية فورية ضد أي مخالفة يتم رصدها.
وفي ختام البيان، ناشدت المصلحة المواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والحرص على الشراء فقط من المحال الرسمية والمرخصة، والتأكد من وجود الخاتم الرسمي والفاتورة المعتمدة لكل عملية شراء.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟