«الموارد البشرية» يحصل على 4 شهادات اعتماد دولية «آيزو ISO»
تاريخ النشر: 17th, January 2024 GMT
حصل صندوق تنمية الموارد البشرية على 4 شهادات اعتماد دولية "آيزو ISO"، وذلك في إطار جهوده لتعزيز التميز المؤسسي والالتزام بأعلى المعايير العالمية في تقديم الخدمات للمستفيدين وتحقيق رضا العملاء.
وحاز الصندوق على شهادة ISO 10001 وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية ومدونات سلوك المنظمات لرضا العملاء وإرشادات أخلاقيات العمل، وشهادة 10002ISO، وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء للتعامل مع الشكاوى في المنظمات وإدارتها، وكذلك شهادة 10003ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء لحل النزاعات خارج المنظمات وإدارة الصراعات، إضافة إلى شهادة 10004ISO وتمثل المعيار الدولي لإرشادات رضا العملاء للمراقبة والقياس.
ويأتي حصول الصندوق على تلك الشهادات، نتيجةً لجهوده المستمرة في الاستفادة من الممارسات العالمية في تحقيق رضا العملاء، وتبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين وتطبيق أنظمة الجودة، وتنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الموارد البشرية صندوق الموارد البشرية الآيزو شهادات دولية
إقرأ أيضاً:
السكاف يبحث مع جمعية عطاء للإغاثة الإنسانية سبل التعاون في مجال تنمية الموارد البشرية
دمشق-سانا
بحث وزير التنمية الإدارية السيد محمد السكاف، مع ممثلي جمعية عطاء للإغاثة الإنسانية، فرص التعاون في مجال تنمية الموارد البشرية.
وناقش الجانبان خلال اللقاء الذي عقد في مبنى الوزارة عدداً من المبادرات التي تستهدف بناء قدرات العاملين في القطاع العام، وتعزيز مهاراتهم، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
من جانبهم، أعرب ممثلو الجمعية عن استعدادهم لتقديم الدعم الفني والتدريبي اللازم، بما يضمن تنفيذ هذه المبادرات بكفاءة وفعالية.
وتندرج هذه اللقاءات، كما أوضحت الوزارة، ضمن جهودها لإشراك منظمات المجتمع المحلي في دعم مسارات الإصلاح المؤسساتي، وتوسيع آفاق الشراكة مع الجهات الفاعلة، بما يُسهم في تعزيز كفاءة الأداء الحكومي، وتحقيق تنمية شاملة ومستدامة.
تابعوا أخبار سانا على
استشاري تكنولوجيا إعلام: الحكومة أنهت تريند «شهادات الحلال»