رئيس الوزراء يتفقد معرض «أيادي مصر» بمحافظة أسوان
تاريخ النشر: 20th, January 2024 GMT
قام رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، ومرافقوه، بتفقد معرض "أيادي مصر" بمحافظة أسوان.
وخلال جولته بالمعرض، استمع رئيس الوزراء إلى عرض حول منصة "أيادي مصر"، وذلك من خلال شاشة تفاعلية، وكذا شرح للأنشطة وأهم الإنجازات التي حققها هذا المشروع القومي، حيث أوضح اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، أن الوزارة أطلقت منصة "أيادي مصر" للتسويق الالكتروني خلال الاحتفال بيوم المرأة المصرية في 16 مارس 2021، وذلك بالشراكة مع برنامج الأغذية العالمي WFP والشركة التنفيذية إي-أسواق مصر E-Aswaaq misr إحدي شركات مجموعة e-finance، والتي تهدف إلى تسويق مشاريع الحِرَف اليدوية للمرأة المصرية، وتشجيع النساء والشباب المصريين على استخدام التكنولوجيا لبيع منتجاتهم اليدوية، مؤكدًا أن المشروع يأتي أيضًا في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي بهدف تمكين المرأة اقتصاديًا وتمكين المنشآت المهنية، وتقديم الدعم في خلق فرص العمل التي تؤدي جميعها إلى التنمية في الريف ودعم المنتجات المحلية، بما يُمكن لمختلف منتجي الحِرَف اليدوية التواصل مع المنصة من خلال مُنسق المنصة بكل محافظة.
كما قام رئيس الوزراء بتفقد أجنحة المحافظات المختلفة والمنتجات الموجودة بالمعرض، وشاهد جانبًا من العروض الفنية والفنون التشكيلية خلال تفقده للمعرض، وحرص الدكتور مصطفى مدبولي، أيضًا على الاطمئنان على آليات التواصل من خلال المنصة "أيادي مصر"، وما تتيحه من خدمات.
وفي غضون ذلك، لفت الوزير إلى أن المشاركة في المعارض المحلية والدولية تأتي في إطار تعزيز انتشار مشروع "أيادي مصر" والتسويق للمنتجات اليدوية على أرض الواقع، وأيضًا أونلاين من خلال المنصة.
وتناول اللواء هشام آمنة أبرز أنشطة "أيادي مصر" خلال الفترة الماضية، مشيرًا إلى أن عدد الحِرفيين على المنصة بلغ حتى الآن حوالي 2000 حِرفي و8000 منتج، وتم عمل حصر خلال الشهر الماضي للحرفيين الموجودين بالمحافظات الجاهزين للإنضمام لمنصة "أيادي مصر" وبلغ عددهم أكثر من 1200 حِرفي كمرحلة أولى، منوهًا إلى أنه جار وضع خطة للبدء في عملية تصوير المنتجات للحرفيين على مستوى الـ 27 محافظة بالجمهورية.
ولفت الوزير إلى أنه تم افتتاح أكثر من 10 معارض لـ "أيادي مصر" للحِرف اليدوية والتراثية في مختلف المحافظات، وشاركت المنصة في أكثر من 25 فعالية كبرى محلية، هذا إلى جانب مشاركة "أيادي مصر" في ثلاثة أحداث مهمة على المستوى الدولي في كل من بولندا وكينيا بجناح مصر، هذا بالإضافة إلى المشاركة وعرض "أيادي مصر" في الطاولة الحوارية التي تم عقدها في مدينة إشبيلية بإسبانيا خلال الفترة 18-19 أكتوبر 2023 بعنوان "شراكات من أجل انتقال عادل وشامل ومستدام وتعزيز العدالة الاجتماعية" وذلك تمهيدًا لـ "المنتدى العالمي للتنمية الاقتصادية المحلية"، وذلك عملاً على استقطاب الشراكات الدولية، تنفيذًا لتكليفات رئيس الجمهورية بمشاركة "أيادي مصر" على المستوى الدولي.
وقال وزير التنمية المحلية إنه تم تخصيص مقر دائم "لأيادي مصر" بقرية الفواخير بالفسطاط، وجار العمل على وضع دراسة لرفع كفاءة المبني، وتم عقد ورش تعريفية عن منصة "أيادي مصر" في أكثر من 22 محافظة وذلك من خلال فريق "أيادي مصر" الخاص بالمنصة، كما تم عقد جلسات تصوير للمنتجات على مستوى الـ 27 محافظة، كما تم تنفيذ عدد من الورش الفنية التدريبية، لتدريب وتأهيل أعضاء وحدات "أيادي مصر" المُشرفة على إدارة المنصة الإلكترونية "أيادي مصر" في الـ27 محافظة، والتي تم تنفيذها بالتعاون بين وزارة التنمية المحلية، ومؤسسة هانس زايدل الألمانية، وذلك في إطار التعاون القائم بين الجهتين.
وأكد اللواء هشام آمنة أنه تم التعاون بين مدرسة "ابتكار خانة" ومشروع "أيادي مصر" لبدء تنفيذ سلسلة من الورش التدريبية للسيدات بمختلف القرى، وتم بدء التدريب على مهنة التفصيل لعدد 50 سيدة وفتاة في قرية العزب مركز الفيوم، وقرية جرفاس مركز سنورس بعدد 25 سيدة موزعين على كل قرية، وتأتي هذه الدورة التدريبية ضمن مجموعة الدورات التدريبية التي ستنفذها ابتكار خانة بالتعاون مع المشروع القومي أيادي مصر، بهدف مساعدة النساء والفتيات على تحقيق الاكتفاء الاقتصادي وتعلم حرفة، وذلك بالتعاون مع "مؤسسة المصريين الأوائل لتعليم الحرف اليدوية" والتي توفر المدربات اللاتي سيقمن بالتدريب.
ولفت الوزير إلى أنه تم الحصول رسميًا على موافقة وزارة السياحة "الهيئة العامة للآثار" لعدد "9" مواقع آثرية في "7" محافظات لعمل معارض بشكل مجاني لصالح مشروع "أيادي مصر" وجار رفع مقاسات المناطق الآثرية للبدء في تنفيذ المعارض، هذا إلى جانب الموافقة على عمل معارض "أيادي مصر" بمتحف الحضارات.
وأوضح اللواء هشام آمنة أن عدد العارضين المشاركين في المعرض يبلغ أكثر من 90 عارضاً، من 20 محافظة مشاركة هذا العام، وهي: القاهرة، والقليوبية، والفيوم، والمنوفية، والشرقية، والغربية، والإسكندرية، وأسيوط، والأقصر، والبحر الأحمر، وبني سويف، وبورسعيد، وسوهاج، والسويس، وشمال سيناء، وقنا، وكفر الشيخ، والمنيا، والوادي الجديد، وأسوان.
ونوه بأن من ضمن العارضين بالمعرض عدد من ذوي الهمم، والسيدات، والشباب، وكبار السن، ويحتوي المعرض على أكثر من 35 حرفة يدوية وتراثية، منها حرف الخيامية، والمنتجات النحاسية، والصدف، والجلود، والمنسوجات، والاكسسوارات، والأحجار الكريمة، والشيلان والعبايات، والحقائب السيناوية والفخار، والتمور، والعسل الأسود، والكليم، والمنتجات الزجاجية والبامبو، والخوص، والمنتجات الخشبية، والسجاد، والخزف، والفخار، وورق البردي، والتماثيل، والكروشيه، والمفروشات المطرزة، ومنتجات الخوص، والجلد، ولوحات فنية مشكلة بالصلصال الحراري، والصابون الطبيعي، ولوحات رسم بالرمال.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: أسوان رئيس الوزراء أيادي مصر اللواء هشام آمنة أیادی مصر من خلال أکثر من إلى أن
إقرأ أيضاً:
رئيس الوزراء يتفقد مكونات المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، عدداً من مكونات المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، وذلك عقب قيامه بافتتاح المقر اليوم.
وخلال تفقده للمقر، استمع رئيس مجلس الوزراء لشرح من إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الذي أوضح أن إنشاء هذا المقر بالقاهرة الجديدة جاء بهدف التوسع، حيث يقام على مساحة كلية تبلغ نحو 5 آلاف م2، ومقسم إلى ثلاثة طوابق كما أنه مُجهز وفقاً لأحدث المعايير العالمية، حيث يضم المقر الرئيسي مختلف قطاعات وإدارات الجهاز، من بينها إدارة الشكاوى، وإدارة ضبط الأسواق، وإدارة التحريات والتحقيقات التي تقوم بالتحقق والفحص الفوري لشكاوى المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وتعمل على تحقيق نتائج تبدأ بإزالة أسباب الشكوى، وتصل إلى إحالة المخالفين للنيابة العامة، مع التأكيد على متابعة سير العملية لضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة، بالإضافة إلى إدارة الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلاني.
كما يضم المقر مركز تدريب إقليمي للجهاز لتأهيل الكوادر البشرية لأعضاء الجهاز وتزويده ببرامج تدريبية معتمدة لرفع كفاءتهم وتأهيلهم بشكل فاعل، بما يُسهم في تحقيق رضاء المواطنين.
ولفت رئيس الجهاز إلى أن افتتاح هذا المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك يتزامن مع الانتهاء من تأهيل وتشغيل الأفرع الإقليمية للجهاز بمحافظات: دمياط، والأقصر، وشمال سيناء، والإسكندرية، وجار الانتهاء من تأهيل وتشغيل الفرع الإقليمي بمحافظة الغربية، كما تم تخصيص مساحة أرض بمحافظة جنوب سيناء لإنشاء مقر إقليمي للجهاز، بالإضافة إلى مركز تدريب إقليمي، وجار تغطية الأفرع الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية.
وخلال جولته بالمقر الرئيسي الجديد للجهاز، تفقد رئيس الوزراء تفقد مركز التدريب الإقليمي للجهاز، حيث استمع لشرح من إبراهيم السجيني، حول دور المركز والبرامج التي يقدمها، الذي أوضح أنه تم تصميم هذا المركز وتجهيزه وفقًا لأحدث المواصفات العالمية، لتسهيل إجراءات استقبال الشكاوى عبر الوسائل المتعددة؛ حيث يتم التعامل مع الشكاوى بسرعة وكفاءة عالية، وخفض معدل زمن الإستجابة لشكاوى المواطنين، وذلك في إطار سعي جهاز حماية المستهلك المستمر لتطوير الأداء المؤسسي وتعزيز قدرات العاملين به.
وفي الوقت نفسه، أشار "السجيني" إلى أن مركز تدريب حماية المُستهلك الإقليمي يواصل أداء دوره المحوري في تأهيل الكوادر البشرية ورفع كفاءتها على المستويين الفني والإداري، وتدريبهم على أفضل الممارسات في مجال حماية المستهلك، والتعامل مع الشكاوى وتحقيق رضا المواطن، فضلاً عن تدريب الشركات والكيانات الاقتصادية، بما يواكب المتغيرات والتطورات المحلية والدولية في مجالات حماية المستهلك، حيث يتم تصميم المحتوى التدريبي وفقًا لأحدث المعايير والتجارب العالمية، مع الاستعانة بخبراتٍ وطنية ودولية؛ لضمان تقديم مادة علمية متقدمة تُسهم في تحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين.
وأضاف أن مركز التدريب يعدُ منصة لتبادل المعرفة والخبرات بين الجهات الرقابية، كما يسهم في ترسيخ ثقافة حماية حقوق المستهلك، من خلال عقد ورش عمل، وندوات، وبرامج توعية تستهدف مُختلف شرائح المجتمع، فضلاً عن تدريب الكوادر الشبابية وإعداد قيادات الصف الثاني لتأهيلهم للمناصب، كما قام الجهاز بالتنسيق مع "كليات الإعلام " بمختلف الجامعات الحكومية والخاصة والأهلية، بالإضافة لمنظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، وذلك لعقد ورش عمل تدريبية باعتبار أن هذه الفئة العمرية تمثل شريحة كبرى من المستهلكين، فضلاً عن التدريب العملي داخل مختلف قطاعات وإدارات الجهاز ذات الصلة، بالإضافة إلى أنه يتم الإستفادة من مشاريع التخرج التي يقوم بها الطلبة في المحتوى التوعوي للجهاز.
وتعرف الدكتور مصطفى مدبولي ــ خلال جولته بالمقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك ــ على الخدمات الرقمية التي تتيحها الشاشة الذكية لتلقي الشكاوى، حيث أوضح إبراهيم السجيني أنه إنطلاقا من رقمنة كافة خدمات الجهاز المقدمة للمواطنين، وحرصاً على التيسير على الراغبين في التقدم بشكوي، قام الجهاز بإطلاق منظومة الشاشات التفاعلية والتي من خلالها يتمكن المستهلك من قيد شكواه بسهولة يسر، حيث يقوم الشاكي بكتابة البيانات الأساسية لشكواه من هاتف ورقم قومي ومضمون شكواه وبمجرد ادخاله للشكوى، تُدرج الشكوى على الفور على منظومة الشكاوى المركزية بالجهاز؛ ويتم التواصل بالشاكي والمشكو في حقه فور استلام الشكوى.
ولفت رئيس الجهاز إلى أن هذه الشاشات التفاعلية متواجدة الآن بكل من القاهرة الكبرى، والإسكندرية، وبعض المحافظات الأخرى، وهي موزعة على عدد من المراكز والمولات التجارية وأماكن تجمع المواطنين، تيسيراً عليهم في تقديم شكواهم .
كما شملت جولة رئيس الوزراء بالمقر الرئيسي أيضاً تفقد ادارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني، للتعرف على تجهيزاتها ودورها؛ حيث أشار إبراهيم السجيني إلى أن قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 أولى أهمية كبرى للتجارة الإلكترونية، مشيرا إلى أن الجهاز يقوم من خلال إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني، برصد ومتابعة مختلف الإعلانات والمسابقات وعمليات الشراء عبر المنصات المختلفة وتلقي الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين فيما يتعلق بكل ماهو إعلان مضلل وسلوك خادع، كما تقوم الإدارة بالتأكد من كافة المسابقات ومراجعة شروطها والتأكد من الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك من عدمه، ومطابقته للمعايير والضوابط.
وتعرف الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، كذلك على منظومة وآليات تلقي الشكاوى بالجهاز، حيث أوضح إبراهيم السجيني أن الجهاز لديه مركز رئيسي لتلقي الإتصالات والشكاوى (كول سنتر) على الخط الساخن 19588 مزود بأحدث التقنيات، وفريق عمل مدرب لاستقبال وتسجيل شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة، مما يضمن سرعة الاستجابة والتعامل الاحترافي مع كافة الاتصالات، حيث يعمل به نحو 70 موظفاً، يقومون باستقبال الشكاوى والإستفسارات وكذلك متابعة الشكوى الواردة عبر الخط الساخن للجهاز، لافتاً إلى أن مركز تلقي الإتصالات يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والعطلات الرسمية والإجازات الأسبوعية، ويتلقي يومياً قرابة 1800 شكوى وبلاغ من المواطنين.
وأضاف رئيس الجهاز أنه إلى جانب مركز تلقي الاتصالات، فإن "حماية المستهلك" يرد له سنوياً قرابة الـ 200 ألف شكوى وبلاغ من مختلف قنوات التواصل، حيث يمتلك قنوات متنوعة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة إلى جانب الخط الساخن، تيسيراً على المواطنين، كما تم استحداث آليات إليكترونية على نظام تلقي الشكاوى تساعد على تقليل مدد التحقيق في الشكاوى حتى الوصول لـمتوسط 8 أيام كزمن استجابة للشكوى، حيث أن آليات التعامل مع الشكاوى تتم من خلال الاعتماد على التكنولوجيا واستخدام الوسائط الإلكترونية.
كما عرض إبراهيم السجيني، نتائج إطلاق تطبيق جهاز حماية المستهلك للهواتف الذكية، مشيراً إلى أنه يأتي إيماناً من جهاز حماية المستهلك بدوره في حوكمة آليات العمل، ورقمنة الخدمات المُقدمة للمُستهلكين، ضمن خطة الدولة في التحول الرقمي، ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم، في إطار جهود الجهاز في تنظيم الأسواق، ولا سيما سوق التجارة الإلكترونية في مصر، فضلاً عن أن الجهاز اعتمد على تبني أحدث الوسائل التكنولوجية لتحسين خدماته، بما يُحقق رؤية القيادة السياسية في التحول الرقمي، ويُعزز حماية حقوق المستهلكين، بما يضمن استدامة النمو في قطاع التجارة الإلكترونية، وتقديم خدمات رقمية ذكية للمُستهلك المصري على مدار الساعة دون الحاجة لتدخل للعنصر البشري في هذه الآلية.
وفي ختام جولته بالمقر، سجل رئيس مجلس الوزراء كلمة في سجل الزوار، أعرب فيها عن سعادته لزيارة وافتتاح المبنى الجديد لجهاز حماية المستهلك، معربا عن تمنياته بالتوفيق لجميع كوادره في أداء مهامهم في خدمة المواطنين.
استشاري تكنولوجيا إعلام: الحكومة أنهت تريند «شهادات الحلال»