النقل: تنافس بين القطاعات المختلفة من أجل تقديم أفضل الخدمات
تاريخ النشر: 24th, January 2024 GMT
كشف مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية أحمد بن سفيان الحسن، أن الوزارة وضعت قياسًا لتجربة المستفيدين في موسم حج العام الماضي.
وأضاف: أُعطيت الأولوية لمعالجة الصعوبات والتنافس بين القطاعات.أبرز ما جاء في حديث معالي مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية @AhmedSAlhassan، خلال مشاركته في جلسة حوارية بعنوان "المواطن أولًا والخدمات الحكومية" ضمن منتدى عالم تجربة العميل.
كما وضع مؤشر إن بي إس الذي يعكس انطباع المستفيد ورضاه عن الخدمات المقدمة في الأنماط المختلفة.
ولفت إلى تطوير تجربة المستفيدين ركيزة أساسية من الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية المنبثقة من رؤية المملكة 2030.
وأكد أن لدى منظومة النقل والخدمات اللوجستية قياس لمستوى رضا المستفيد والخدمات المقدمة، وهناك تنافس بين القطاعات المختلفة من أجل تقديم أفضل الخدمات.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الرياض النقل والخدمات اللوجستية السعودية خدمات النقل في السعودية الخدمات الحكومية في السعودية النقل والخدمات اللوجستیة
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ سوهاج ونواب المحافظين يتفقدون مشروعات الوادي الجديد الذكية
استقبلت محافظة الوادي الجديد صباح اليوم وفدًا من نواب المحافظين على مستوى الجمهورية، في زيارة ميدانية غير مسبوقة تهدف إلى تفقد المشروعات التنموية والخدمية ومتابعة تجربة التحول الرقمي والحوكمة الذكية داخل المحافظة، وذلك بحضور اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الإقليم، والسيدة حنان مجدي نائب المحافظ، وعدد من القيادات التنفيذية.
وشهدت الزيارة مشاركة فعالة من الدكتور محمد عبد الهادي نائب محافظ سوهاج، الذي أثنى على تجربة الوادي الجديد في تنفيذ أول مجمع خدمات حكومية ذكي على مستوى الجمهورية، مؤكدًا أهمية تبادل الخبرات بين المحافظات لدعم جهود الرقمنة وتطوير الخدمات العامة وفقًا لرؤية الدولة في بناء الجمهورية الجديدة.
وأكد اللواء الزملوط أن الزيارة تأتي تنفيذًا لتوجيهات مستشار رئيس الجمهورية للتنمية المحلية، لتسليط الضوء على تجربة الوادي الجديد كنموذج ريادي في تطوير البنية التحتية الإدارية وميكنة الخدمات الحكومية.
وتضمن برنامج الزيارة جولات ميدانية داخل مجمع المصالح الحكومية الذكي، واستعراضًا تفصيليًا لمراحل التنفيذ، والاطلاع على أحدث آليات ميكنة الخدمات وتطبيقات التحول الرقمي، إضافة إلى تفقد عدد من المشروعات التنموية والاستثمارية بالمحافظة.
وتعكس مشاركة نائب محافظ سوهاج في هذه الزيارة حرص المحافظة على الاستفادة من التجارب الوطنية الناجحة، خصوصًا في مجالات الحوكمة الرقمية، وتبسيط الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار دعم خطط الدولة لتحقيق التنمية الشاملة والمستدامة.
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام