مستشفى الدكتور سليمان فقيه يحلق ضمن أفضل 15 شركة سعودية.. شهادة على رعاية المرضى بالمقام الأول
تاريخ النشر: 19th, February 2024 GMT
جدة : البلاد
في إقرار قوي بالتزامها الراسخ بالتميز، صعد مستشفى الدكتور سليمان فقيه إلى مصاف أفضل 15 شركة سعودية لعام 2023، وفقًا لتقرير NPS Benchmarking Report الذي طال انتظاره. لم ينبع هذا الإنجاز الرائع الذي وضع المستشفى في المركز الحادي عشر من جوائز أعلنتها بنفسها، بل من أصوات أهم ما لديها – مرضاها.
يعتبر تقرير NPS Benchmarking Report مصدرًا موثوقًا به لقياس ولاء العملاء ورضاهم عبر مختلف الصناعات داخل المملكة العربية السعودية. تتعمق منهجيته الفريدة إلى ما هو أبعد من مجرد الأرقام، حيث تجمع بين معايير المقارنة في الصناعة والأهداف الخاصة بالشركة، والأهم من ذلك، الأفكار النوعية المستقاة مباشرة من المرضى. يقدم هذا النهج الشامل صورة دقيقة لكيفية تفاعل الشركة حقًا مع جمهورها.
يمكن عزو التصنيف لمستشفى الدكتور سليمان فقيه في التقرير إلى تركيزه الثابت على رعاية المرضى بالمقام الأول. منذ اللحظة التي يدخل فيها المريض الباب، يُقابل بالدفء والاهتمام الشخصي الذي يتجاوز البيئة السريرية. تتضافر المرافق الحديثة والتكنولوجيا المتطورة وفريق من المهنيين الطبيين ذوي المهارات العالية والرحمة لخلق بيئة تضع الشفاء والعافية في المقام الأول.
يعتبر هذا التقدير في تقرير NPS Benchmarking Report بمثابة شهادة على التفاني الثابت لمستشفى الدكتور سليمان فقيه تجاه مرضاه. من خلال تخطي التوقعات باستمرار وإعطاء الأولوية لرفاهيتهم في كل خطوة، لم يؤكد المستشفى فقط موقعه كمقدم رعاية صحية رائد في المملكة العربية السعودية، بل اكتسب أيضًا ثقة وولاء الأشخاص الذين يخدمهم. هذه علامة حقيقية على التميز، لا يتحقق من خلال الترويج الذاتي ولكن من خلال الصوت الحقيقي لرضا المرضى.
“هذا التقدير هو تأكيد عميق على سعينا الدؤوب لتقديم رعاية تركز على المريض”، أكد الدكتور مازن فقيه، رئيس مستشفى الدكتور سليمان فقيه. “يعمل فريقنا بلا كلل لخلق بيئة يتم فيها تسهيل الشفاء وتعزيز الثقة . إن رؤية ذلك ينعكس في أصوات مرضانا هو حقًا أعظم مكافأة.”
مع استمرار مستشفى الدكتور سليمان فقيه في مساره التصاعدي، يبقى شيء واحد مؤكد: سيظل التزامه الثابت برعاية المرضى بالمقام الأول ، مما يدفعه إلى الأمام نحو التميز وترسيخ مكانته كمنارة للأمل والشفاء في المملكة.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: مستشفى الدكتور سليمان فقيه مستشفى الدکتور سلیمان فقیه
إقرأ أيضاً:
من لحظة الوصول.. المملكة توفر رعاية صحية فائقة للحجاج
تحرص المملكة العربية السعودية على تسخير جميع إمكاناتها لخدمة ضيوف الرحمن، من خلال منظومة متكاملة من الخدمات تسهم في تيسير أداء المناسك بسلامة وطمأنينة.
وتُعد الرعاية الصحية من أبرز الركائز التي توليها الدولة اهتمامًا بالغًا، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تضع صحة الإنسان وجودة حياته في مقدمة أولوياتها، لا سيما خلال موسم الحج، الذي يمثل أكبر تجمع بشري سنوي على أراضي المملكة.جهود وزارة الصحةوفي هذا الإطار تواصل وزارة الصحة جهودها المكثفة استعدادًا لموسم حج 1446هـ، عبر خطة صحية شاملة تستند إلى أعلى المعايير الوقائية والعلاجية والإسعافية، بما يعكس مستوى الجاهزية والتكامل بين مختلف القطاعات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن.
أخبار متعلقة رسالة سلام وعطاء.. إشادة دولية بجهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن"الصحية الحيوانية" تعلن خلو المملكة من مرض "طاعون الخيل الإفريقي" .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الصحة" في خدمة الحاج.. صورة من عناية المملكة الشاملة بضيوف الرحمن - واس
وتعمل الوزارة ضمن خططها التشغيلية، على رفع كفاءة الخدمات الوقائية والعلاجية والإسعافية، من خلال تجهيز المرافق الصحية، ودعمها بالكوادر البشرية والتقنيات الحديثة، لضمان تقديم خدمات صحية شاملة في مناطق المشاعر المقدسة.اشتراطات صحيةوفي إطار جهودها الوقائية، بدأت الوزارة منذ وقت مبكر التنسيق مع الجهات الدولية وتحليل المخاطر الصحية المرتبطة بالحج، وإصدار اشتراطات صحية إلزامية تشمل التطعيمات الأساسية مثل الحمى الشوكية، والحمى الصفراء، وشلل الأطفال، والإنفلونزا، وكوفيد-19، بما يسهم في تقليل احتمالات انتقال العدوى وحماية الصحة العامة.
وتقدم الوزارة خدمات صحية في المنافذ الحدودية ضمن مبادرة "طريق مكة"، عبر (14) منفذًا بريًا وجويًا وبحريًا، شملت حتى الآن أكثر من (50) ألف خدمة صحية، من بينها عمليات جراحية معقدة مثل القلب المفتوح والقسطرة، نفذت بكفاءة عالية قبل وصول الحجاج إلى المشاعر.تحسين تجربة الحجاجوفي الجانب البيئي، نفذت الوزارة بالتعاون مع الهيئة الملكية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة إجراءات تعزز من التكيف المناخي وتحسين تجربة الحجاج، شملت زراعة (10) آلاف شجرة, وتوسعة مناطق الظل، وتركيب مراوح رذاذ و(400) برادة مياه إضافية، إلى جانب حملات توعية بيئية وصحية متعددة اللغات موجهة للحجاج.
وحرصًا على تقديم رعاية عاجلة وفعالة، أنشأت الوزارة مستشفى طوارئ جديد في مشعر منى بسعة (200) سرير خلال مدة وجيزة، إلى جانب تشغيل (15) مستشفى ميدانيًّا, بالتعاون مع عدد من القطاعات الأمنية والصحية، وتوفير أكثر من (900) سيارة إسعاف، و(11) طائرة إخلاء، و(71) نقطة طوارئ، وأكثر من (7500) مسعف.استخدام التقنيات الصحيةوتعزز الوزارة استخدام التقنيات الصحية من خلال "مستشفى صحة الافتراضي"، الذي يتيح تقديم الاستشارات الطبية عن بُعد، ومتابعة الحالات المزمنة باستخدام أجهزة استشعار متقدمة؛ ما يسهم في توسيع نطاق الخدمة ورفع كفاءة الاستجابة.
ويشهد الموسم مشاركة موسعة للقطاع الخاص في تقديم الخدمات الصحية، من خلال تشغيل ثلاث مستشفيات كبرى في المشاعر، ضمن إطار الشراكة الصحية لتوسيع الطاقة الاستيعابية وتوفير خيارات علاجية إضافية.منظومة وطنيةوتواصل وزارة الصحة حملاتها الإرشادية الموجهة للحجاج في الميدان والمنصات الرقمية، داعيةً إلى اتباع التعليمات الصحية، وتجنب التعرض المباشر للشمس، والحفاظ على الترطيب، وطلب الرعاية عند الحاجة، مؤكدة استعدادها التام للتعامل مع أي طارئ صحي لضمان موسم حج آمن وسليم.
وتُجسد هذه الجهود المستمرة من وزارة الصحة جانبًا مهمًّا من العناية الشاملة التي توليها المملكة العربية السعودية لضيوف الرحمن، ضمن منظومة وطنية تعمل بروح واحدة لضمان صحة الحجاج وسلامتهم.
ويُعد هذا التكامل بين الوقاية، والعلاج، والاستعداد التقني، والمشاركة المجتمعية، دليلًا على التزام المملكة الراسخ بتوفير بيئة آمنة وملائمة لأداء المناسك، بما يعكس قيم الرحمة والمسؤولية، ويترجم رؤية المملكة 2030 في أبهى صورها.
استشاري تكنولوجيا إعلام: الحكومة أنهت تريند «شهادات الحلال»