الكهرباء: 9 مراكز تحكم آلي على مستوى الجمهورية ومناقصة لإنشاء 10 أخرى
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
قال الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع ، أن وزارة الكهرباء بدأت تنفيذ مشروعات عملاقة من خلال مراكز التحكمات الآلية ، حيث تم الانتهاء من 5 مراكز تحكم وجارى الانتهاء من 4 آخرين لتمتلك مصر 9 مراكز تحكم آلية على مستوى الجمهورية ،ويجرى حاليا التخطيط لطرح مناقصة لإنشاء 10 مراكز أخرى.
وافتتح الدستاوي اليوم يرافقه المهندس سامى أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة القناة لتوزيع الكهرباء أحدث مركز خدمة للعملاء بهندسة الشروق التابع لقطاع المدن الجديدة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء.
وتم إنشاء المركز علي أحدث النظم والأجهزة وطبقا للهوية البصرية الموحدة للشركة القابضة وطبقا لدليل تقييم مراكز خدمة العملاء بالشركة القابضة لكهرباء مصر يتكون مركز الخدمة من صالة خدمة العملاء وصالة لذوى الهمم وكبار السن والشحن الليلى ومكتب لكبار المشتركين ومكتب لتهيئة وفحص العدادات وقاعة للتدريب ،والمنطقة الذكية.
وأشار الدستاوى أن المنطقة الذكية فى أى مركز خدمة بشركات التوزيع تخدم المغتربين على مستوى الجمهورية.
وتابع الدستاوى أن أى مواطن يستطيع الدخول للمنطقة الذكية لمركز خدمة الكهرباء بأى شركة توزيع المزودة بواى فاى ويحصل على الخدمة المطلوبة بنفسه أو بمساعدة أحد موظفى المركز ،ولا يشترط أن يكون من سكان المنطقة التابعة.
وشمل المركز أيضا غرفة مخصصة ومجهزة لذوي الهمم وكبار السن يحوي شاشات باللمس لضعاف السمع والصم ،حيث تم تزويد مركز الخدمة بمترجمين لغة إشارة ،كما تم تقديم أول نسخة من دليل الخدمات مطبوعة بطريقة برايل للمكفوفين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
تعليمات مشددة بعدم فصل الكهرباء أثناء امتحانات الثانوية العامة
صراحة نيوز- أوعز رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، المهندس زياد السعايدة، إلى شركات توزيع الكهرباء بعدم إجراء أي فصل مبرمج للتيار الكهربائي خلال فترة امتحانات الثانوية العامة، مع رفع الجاهزية الفنية والرقابية لأعلى المستويات.
وشدد السعايدة على ضرورة تكثيف الجولات التفتيشية والميدانية، ومراقبة أداء الشبكات الكهربائية بشكل مستمر، بالإضافة إلى تقييم جاهزية فرق الطوارئ على مدار الساعة، وذلك ضمن الدور التنظيمي والرقابي للهيئة، لضمان استمرارية تزويد الخدمة الكهربائية طوال فصل الصيف، مع مراعاة انعقاد الامتحانات وتفادي أي أعطال قد تؤثر على سيرها.
وأكد أن الهيئة تتابع بشكل مستمر من خلال مركز المراقبة والطوارئ مؤشرات الأحمال الكهربائية ومعدلات الاستجابة للبلاغات لضمان سرعة التدخل والحفاظ على استقرار الخدمة الكهربائية في جميع مناطق المملكة.
ودعا السعايدة المواطنين إلى التواصل مع شركات توزيع الكهرباء أو عبر القنوات الرسمية للهيئة للإبلاغ عن أي أعطال أو انقطاعات، مشيراً إلى أن كوادر الهيئة الفنية والرقابية جاهزة بالكامل وتعمل بتنسيق مع شركات الكهرباء لضمان صيف آمن ومستقر، متمنياً النجاح والتوفيق لطلبة الثانوية العامة.
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات