مياه الشرقية تعلن عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 25 فبراير إلى الخميس الموافق 29 فبراير وذلك من الساعة 8 صباحًا وحتي الثانية عصرًا.
وأضافت الشركة، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من يوم الأحد إلي الثلاثاء، وبقرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز أبو كبير بقرية هربيط من يوم الأحد إلي الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلي الخميس.
وأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء، مشيرا انها تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل (التعاقد على ادخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي).
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي ب شركة مياه الشرب والصرف الصحي مياه الشرب والصرف الصحى الصرف الصحى الشرب والصرف مياه الشرب والصرف شركة مياه الشرب والصرف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية مركز منيا القمح خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
محمد عثمان يقود شركة مياه الشرقية نحو مرحلة جديدة من التطوير والخدمات المتكاملة
أصدر المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، قرارًا بتكليف اللواء مهندس محمد عثمان محمد بتولي مهام رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، خلفًا للمهندس محمد عبد العزيز، في خطوة تأتي ضمن جهود الشركة القابضة لتعزيز الأداء المؤسسي وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويُعد اللواء المهندس محمد عثمان من الكفاءات المتميزة ذات الخبرة الواسعة في مجالات الإدارة والهندسة والمشروعات الخدمية، حيث يتمتع بسجل مهني حافل في تطوير البنية التحتية وتحسين كفاءة المرافق العامة.
ومنذ توليه مهام عمله، بدأ في متابعة سير العمل داخل ديوان عام الشركة، حيث قام بجولة تفقدية لعدد من القطاعات والإدارات، بهدف الاطمئنان على انتظام الأداء ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال جولته، أكد رئيس الشركة الجديد على أهمية الانضباط والالتزام بمعايير الجودة في أداء العمل، مشددًا على ضرورة تعزيز روح التعاون بين جميع العاملين، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أهداف الشركة في تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى المحافظة.
كما وجه بضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين والتعامل معها بسرعة وشفافية، مع مواصلة خطط التطوير والتحول الرقمي في خدمات الشركة بما يواكب توجهات الدولة نحو تحسين جودة الحياة للمواطن المصري.
وتسعى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تحت قيادة اللواء المهندس محمد عثمان، إلى استكمال مسيرة التطوير التي بدأها رؤساؤها السابقون، عبر تنفيذ مشروعات جديدة لرفع كفاءة محطات المياه والصرف، وتحديث الشبكات القديمة، وتوسيع نطاق الخدمة لتغطية القرى والمناطق المحرومة.
كما تضع الشركة نصب أعينها رفع الوعي المجتمعي بأهمية ترشيد استهلاك المياه والمحافظة عليها من الهدر والتلوث.
وفي هذا الإطار، عبّر العاملون بالشركة عن سعادتهم بتولي اللواء المهندس محمد عثمان قيادة الشركة، مؤكدين ثقتهم في قدرته على مواصلة مسيرة النجاح وتحقيق نقلة نوعية في الأداء المؤسسي والخدمي.
كما تقدمت الشركة وجميع العاملين بها بخالص الشكر والتقدير للمهندس محمد عبد العزيز على ما قدمه من جهد مخلص وعطاء كبير خلال فترة رئاسته للشركة، وما تحقق في عهده من إنجازات ملموسة في مجالات التشغيل والصيانة وخدمة المواطنين.
ويعكس قرار التكليف الجديد حرص الشركة القابضة على ضخ دماء جديدة في المواقع القيادية بما يضمن استمرارية التطوير وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية.
40% من مهارات العاملين ستتغير.. التعليم العالي يؤهل الطلاب لمتطلبات سوق العمل