مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 465 شكوى وطلبا خلال شهر مارس
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
أشاد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
وأكد محافظ الشرقية، أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر مارس الماضي (288) شكوى و(177) طلب بإجمالى (465) شكوى وطلب تمت الإستجابة لعدد (463) شكوى وطلب بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجارٍ استكمال مراجعة وفحص شكوتين ، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
وفى سياق متصل أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
وأشار الي أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية ، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الإنطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الجمهورية الجديدة الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية السيسى رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الفصل الدراسي الثاني مکتب خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
ارتفاع بتلك النسبة.. مكتب التنسيق يصدم طلاب الثانوية هذا العام
قال الدكتور جودة غانم رئيس قطاع التعليم والمشرف العام على التنسيق، إن التقديم ل شهادات المعادلة سيكون في 20 سبتمبر ، وليس في الفترة الحالية.
الإعلان عن المرحلة الأولىوأكد المشرف العام على التنسيق ، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «حضرة المواطن» والمذاع عبر قناة «الحدث اليوم» ، أن الشغل الشاغل خلال الفترة الحالية هو الثانوية العامة، واليوم بدأت عمليات الإعلان عن المرحلة الأولى، والتي من المقرر لها أن تبدأ بعد الغد.
وأوضح أنه تم تحديد الحد الأدنى للشعب الثلاثة، سواء كان بنظام الثانوية العامة الحديثة أو القديمة، أما بالنسبة لشهادات المعادلة لم تتغير عما سبق، نفس القواعد والنظم التي تمت في السنوات الأخيرة تطبق حاليا.
ولفت إلى أن مؤشرات النجاح بداية من 80% فيما فوق أعلى من العام الماضي، وبالتالي الحد الأدنى في الشعبة العلمية حوالي 1.5%، والشعبة الهندسية حوالي 1.4%، والأدبي مرتفع بنسبة 4%، نظرا لأن الدرجات مرتفعة لهذه الشريحة هذا العام.
وشدد على أن درجات القبول بكليات القمة سترتفع بنفس نسبة ارتفاع الدرجات.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة