القابضة للمياه: خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع مستمرة خلال عيد الفطر
تاريخ النشر: 7th, April 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن استمرار العمل بمراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع بالشركات التابعة، طوال أيام إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك لتقديم خدمات شحن العداد مسبق الدفع، مع ضرورة تحديث بيانات العداد من خلال الشحن تجنبا لقطع المياه أثناء الإجازات أو العطلات الرسمية.
وأوضحت أنه يمكن للمشتركين شحن كارت العداد مسبق الدفع خلال تلك الفترة من خلال فروع الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أو نقاط الشحن الخارجية المنتشرة من خلال شركة فورى أو خالص.
وأشارت إلى إمكانية شحن العدادات مسبوقة الدفع من خلال خدمات فورى طوال إجازة عيد الفطر المبارك تحت كود 575، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.
يأتي ذلك في إطار خطة الشركة للتحول الرقمى وتسهيل شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من أي مكان.
جدير بالذكر أن العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: “القضاء على أي أخطاء ناتجة عن العنصر البشرى ومشكلات تأخر او عدم دقة تسجيل القراءات - التحكم ومتابعة الاستهلاك - يسمح بمعرفة عدد أمتار المياه المكعبة التي جرى استهلاكها، وقيمة المبلغ المتبقى من الشحن”.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: إجازة عيد الفطر المبارك التحول الرقمي الاستهلاك الشرب والصرف الصحى من خلال
إقرأ أيضاً:
المياه الوطنية و upsource by solutions توقعان اتفاقية استراتيجية لتعزيز خدمات عملاء قطاع توزيع المياه في المملكة
أعلنت شركة المياه الوطنية وشركة upsource by solutions، التابعة لـ solutions by stc والمزوّد الرائد لخدمات تعهيد الأعمال، عن توقيع اتفاقية استراتيجية تهدف إلى تطوير وتعزيز خدمات إدارة تجربة العملاء في قطاع توزيع المياه بالمملكة، وذلك في إطار جهود الطرفين للارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق التميز التشغيلي.
وأوضحت شركة المياه الوطنية أن الاتفاقية تتضمن تقديم خدمات التفاعل الصوتي، وإدارة وتشغيل مركز الاتصال الموحد لعملاء قطاع توزيع المياه في المملكة، لمدة ثلاث سنوات تبدأ في أبريل 2025، بقيمة إجمالية تبلغ 94 مليون ريال. وأشارت إلى أن هذه الاتفاقية تُعد انطلاقة لتوسيع نطاق التعاون المستقبلي بين الطرفين، لتشمل مجموعة متكاملة من قنوات التفاعل مع العملاء.
وتعكس هذه الاتفاقية التزام upsource by solutionsبدعم القطاعات الحيوية في المملكة، وعلى رأسها قطاع المرافق العامة، الذي يُعد ركيزة أساسية في تحسين جودة الحياة وضمان استدامة الخدمات والبنية التحتية. كما تأتي الاتفاقية ضمن استراتيجيتها لتوسيع محفظة خدماتها وتعزيز حضورها في سوق الأعمال بالمملكة.
أخبار قد تهمك “المياه الوطنية” تدشن مركز عمليات العملاء والتحكم الذكي بالقطاع الشرقي 18 مايو 2025 - 6:02 مساءً “المياه الوطنية”: آخر مهلة لتوثيق عدادات المياه قبل إيقاف الخدمات الإضافية 15 مارس الجاري 14 مارس 2025 - 3:12 مساءًويهدف هذا التعاون إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة لعملاء شركة المياه الوطنية، من خلال تقديم دعم فوري وفعّال، وتوفير حلول تقنية متقدمة تعزز تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم بكفاءة عالية.
كما جددت شركة المياه الوطنية التزامها المستمر تجاه عملائها، عبر تنفيذ برامج تطويرية تهدف إلى تقديم تجربة عميل متكاملة، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، وذلك في إطار مستهدفات التحول الرقمي الوطني ورؤية المملكة 2030.
ويعكس هذا الاتفاق التزام الشركة بتقديم خدمات ذات جودة عالية، تواكب تطلعات عملائها وتسهم في تعزيز رضاهم.
المالية تراجع أرقام الموازنة لضمان دقة التخطيط المالي ومواءمته مع الأولويات التنموية