أكثر من مليوني عقد استقدام للعمالة المنزلية من 33 دولة عبر منصة مساند حتى 2023
تاريخ النشر: 18th, April 2024 GMT
حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إنجازات مميزة في قطاع الاستقدام عبر منصة مساند حتى عام 2023، حيث بلغ إجمالي عقود الاستقدام التي تمت عبر المنصة خلال عام 2023م، أكثر من مليوني عقد، وذلك في خطوة استباقية تعزز مكانة المنصة دولياً، إذ تمت إضافة دول جديدة لقائمة الدول المتاحة لاستقدام العمالة المنزلية وهي: إثيوبيا، بروندي، سيراليون، تنزانيا، غامبيا، فيما بلغت عدد الدول المتاحة للاستقدام العمالة المنزلية النسائية 33 دولة، ما يتيح العديد من الخيارات المختلفة للمستفيدين.
وسعيًا من الوزارة على مراجعة التكاليف والخدمات المقدمة والأنظمة وفقاً للمتغيرات الاقتصادية قامت المنصة بتخفيض السقف الأعلى لأسعار الاستقدام للعمالة المنزلية في عام 2023 لعددٍ من الدول وهي: الفلبين: 14,700 ريال، أوغندا 8,300، كينيا 9000 ريال، سيريلانكا 13,800، بنغلاديش 11,750 ريال، إثيوبيا 5900 ريال، ومن خلال زيادة التنافسية بين مزودي الخدمة يمكن للمستفيد النهائي البحث عن الأقل في التكلفة والأعلى في تقييم جودة الخدمة ومستوى الرضاء من خلال المنصة.
كما حرصت الوزارة من خلال منصة مساند على حفظ ورعاية حقوق جميع الأطراف المعنية ذات العلاقة في عملية الاستقدام، حيث قامت من ضمن الخدمات المقدمة بإتاحة خدمة توثيق العقود عن طريق إنشاء عقد موحد إلكتروني على منصة مساند، ما عزز من حماية حقوق العمالة المنزلية والمستفيدين، وانعكاست على ثقة المستفيدين ومكاتب الاستقدام في خدمات المنصة، حيث سجلت المنصة أكثر من ألف شركة ومكتب استقدام معتمد من مختلف مناطق المملكة، إلى جانب حرصها على مرونة عمليات التحويل وتسهيل الإجراءات وحفظ الحقوق لجميع الأطراف فقد وقعت المنصة عدداً من الاتفاقيات الإستراتيجية مع "STCPay" "إنجاز" "UrPay" "الإنماء Pay"” موبايلي”Pay بهدف توفير خيارات متعددة للمستفيدين للتحويلات المالية المتعلقة بالعمالة المنزلية، بالإضافة إلى خيارات قنوات الدفع الرسمية.
كما أسهمت خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية في الحد من المخاطر التي قد تطرأ خلال فترة العقد مما يضمن حماية أطراف العلاقة التعاقدية، حيث تم الاستفادة من خدمات التأمين على جميع عقود الاستقدام لأكثر من 200,000 وثيقة تأمين خلال عام 2023م.
وفي وقت سابق أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إتاحتها خدمة نقل خدمة العامل من مستفيد إلى مستفيد آخر بعد موافقة العامل عبر منصة مساند ضمن إطار عملها المستمر في تطوير قطاع العمالة المنزلية، كما أن ذلك أسهم في رفع العمليات الرقابية على الالتزام بتكاليف النقل من مستفيد إلى آخر، حيث استفاد من الخدمة أكثر من 60,000 مستفيد.
ومن ضمن المميزات والخدمات التي أضافتها الوزارة من خلال منصة مساند في العام الماضي، تفعيل خدمة "معروفة"، التي تتيح للمستفيد استقدام عاملة معروفة مسبقاً بتكاليف مخفضة
يُذكر أن منصة مساند قد حققت مستويات الرضا بنسبة 92% إلا أنها مستمرة في تحسين خدماتها وتطوير رحلة العامل والمستفيد على حد سواء من خلال تلبية احتياجات العملاء المتنوعة وتطوير الخدمات الإلكترونية التي تستهدفها الوزارة ضمن خططها الإستراتيجية للأعوام القادمة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: العمالة المنزلية منصة مساند العمالة المنزلیة منصة مساند من خلال أکثر من
إقرأ أيضاً:
مساند.. حقيبة طبية ذكية لدعم الحجاج بحلول ابتكارية
أطلق مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، بالتعاون مع شركة "دكتوري" للتكنولوجيا الصحية، الحقيبة الطبية الذكية "مساند"، والتي تم تصميمها وتصنيعها داخل مرافق مختبر الشارقة المفتوح للابتكار "سويلاب"، ضمن المبادرات الرامية إلى تقديم حلول مبتكرة لدعم الحجاج خلال موسم الحج لعام 1446 هـ.
وتُعد "مساند" وحدة طبية متنقلة متقدمة، مجهزة بأدوات تشخيص سريعة وفعّالة، طُورت باستخدام تقنيات حديثة مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد، والتصنيع المضاف، والقطع بالليزر، إلى جانب تصميم الدوائر الإلكترونية، في بيئة متكاملة تجمع بين الخبرات الهندسية والابتكارية التي يوفرها المجمع.
وأكد حسين المحمودي، المدير التنفيذي لمجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، أن "مساند" تمثل نموذجاً عملياً لتفعيل دور المجمع في تحويل الأفكار الابتكارية إلى حلول ملموسة تخدم المجتمع، مشيرًا إلى أن موسم الحج يمثل فرصة مثالية لاختبار هذه الابتكارات في بيئة واقعية.
وقال المحمودي: "نعمل من خلال شراكاتنا مع القطاع الخاص على تعزيز منظومة البحث والتطوير في القطاع الصحي، وتوفير بنية تحتية متقدمة تدعم المبتكرين، وتسهم في دعم الجهود الطبية خلال موسم الحج وغيره من الفعاليات الإنسانية المهمة".
وتتميز الحقيبة الذكية بخاصية الاتصال المباشر بشبكة من الأطباء المتخصصين، ما يتيح إمكانية التشخيص عن بُعد وتقديم الرعاية الصحية خاصة في المناطق التي يصعب الوصول فيها إلى المرافق الصحية، وهو ما لاقى اهتماماً كبيراً من الجهات الطبية والرقابية خلال موسم الحج الحالي.
من جانبه، أعرب أسامة شمسي باشا، الشريك المؤسس ورئيس العمليات في شركة "دكتوري"، عن اعتزازه بهذا التعاون، مؤكدًا أن "مساند" تمثل نقلة نوعية في مجال الرعاية الصحية المتنقلة، بفضل البيئة التقنية المتطورة التي يوفرها مختبر "سويلاب" وفريق العمل المتخصص.
وأوضح أن الشراكة مع المجمع امتداد لتعاون مثمر شمل تطوير حلول سابقة مثل "كرسي دكتوري"، وهو ما يعكس البيئة الحاضنة للابتكار التي يدعمها المجمع.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة