مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أجرت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم استطلاع للرأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفرعى الفيوم ومركز إطسا وذلك بهدف الوقوف على طرق وإجراءات الحصول على الخدمات ومدى رضا العملاء عنها وتحسين الصورة الذهنية للشركه لدى جموع عملاءها، وذلك بناء على تعليمات وتوجيهات المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم.
وأكد المهندس محمد عبدالجليل رئيس الشركة أن استطلاع رأى العملاء يتم تنفيذه داخل مراكز خدمه العملاء بكل فروع الشركه وبصفة مستمرة لقياس رضا العملاء عن كافة الخدمات المقدمة له عن طريق هذه المراكز والتسهيلات الخاصة بالحصول على الخدمه من خلال تصميم استماره تتضمن اسم العميل ورقم تليفونه وسبب تواجده بمركز خدمه العملاء وطرق تعامل العاملين والوقت الذي يستغرقه فى انتهاء الإجراءات والتجهيزات الخاصة بمراكز خدمه العملاء من أجل توفير سبل الراحة للمواطنين بجانب المقترحات التي تساهم في تجويد وتحسين الخدمه والتعرف على آرائهم ووضعها في الإعتبار والأخذ بها في تحسين الخدمه المقدمه للمواطنين.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مياه الفيوم مركز اطسا شركة مياه الشرب بالفيوم أخبار المحافظات أخبار مصر
إقرأ أيضاً:
تفعيل “7 مراكز صحية مضيئة” لتقديم خدمة الرعاية الصحية في ريف دمشق
ريف دمشق-سانا
بهدف توفير الخدمات الصحية للمواطنين المتضمنة خدمات المعالجة والضماد بشكل يومي، أطلقت مديرية صحة ريف دمشق العمل في “7 مراكز صحية مضيئة”، تفتح أبوابها خلال فترتي الصباح والمساء للاستجابة الفورية في حال حدوث أي طارئ، إضافة إلى تقديم خدمة اللقاح ليوم بالأسبوع.
مدير صحة ريف دمشق الدكتور توفيق حسابا، أكد في تصريح لمراسلة سانا، أن المراكز تتضمن مركز جرمانا الشرقي والزبداني الشرقي والرحيبة ومعضمية الشام ومعربا ودير قانون وجديدة عرطوز.
وأشار الدكتور حسابا إلى أن هذه المراكز تستفيد منها السيدات العاملات اللواتي لم يتمكن من تلقيح أبنائهن، والمواطنون الذين لا يمكنهم مراجعة المراكز الصحية صباحاً، لافتاً إلى أن هناك جلسة لقاح مسائية واحدة أسبوعياً يوم الثلاثاء من كل أسبوع في مركز معضمية الشام، ويوم الأحد من كل أسبوع في مركز الزبداني الشرقي ودير قانون.
ولفت الدكتور حسابا إلى أنه سيتم تلقيح الأطفال بلقاح التهاب الكبد الوبائي خلال ال 24 ساعة الأولى من عمره كل يوم، ما عدا الجمعة والسبت.
تابعوا أخبار سانا على
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!