كيف يحمي قانون حماية المستهلك المواطن من الاستغلال وجشع التجار؟
تاريخ النشر: 27th, April 2024 GMT
يتمتع قانون جهاز حماية المستهلك بالشخصية الاعتبارية، ومقره الرئيسي في مدينة القاهرة، ويحق له إنشاء فروع في جميع المحافظات، كما يمكن للجهاز الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات لممارسة اختصاصاته.
وترصد بوابة "الفجر" في السطور التالية اختصاصات جهاز حماية المستهلك كالآتي:
١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.
٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.
٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا.
٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون.
٥- دراسة الاقتراحات والتوصيات التى ترد إلى الجهاز فيما يتصل بحقوق المستهلك، وإعداد البحوث والدراسات الخاصة بها.
٦- التنسيق والتعاون وتقديم الدعم الفنى مع الإدارات والقطاعات المعنية بشكاوى المستهلكين والمستخدمين والمواطنين والعملاء فى الهيئات والمصالح والأجهزة والوزارات المختلفة.
٧- وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك.
٨- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك
٩- تعزيز التعاون فى مجال حماية المستهلك فى الداخل والخارج واتخاذ الإجراءات الاستباقية للكشف أى ضرر محتمل قد يصيب المستهلك.
١٠- دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية الأجهزة الرقابية المستهلك جشع التجار حماية المنافسة جمعيات حماية المستهلك حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية
إقرأ أيضاً:
مقتل «العمو» في اشتباكات بمدينة صبراتة
أفاد جهاز مكافحة التهديدات الأمنية، أن إحدى بواباته الواقعة بالقرب من تقاطع المستشفى بمدينة صبراتة تعرّضت لهجوم مسلّح نفذته عصابات إجرامية خارجة عن القانون عند الساعة 02:00 فجرًا.
وأشار البيان الرسمي للجهاز إلى أن العناصر المهاجمة تتبع للمدعو أحمد عمر الفيتوري الدباشي الملقب بـ”العمو”، المطلوب دوليًا في قضايا الاتجار بالبشر والمخدرات والقتل.
وأوضح جهاز مكافحة التهديدات الأمنية أن الهجوم أسفر عن إصابة ستة من أعضائه بإصابات بليغة جرى نقلهم إلى المستشفى لتلقي العلاج في قسم العناية الفائقة.
وبناءً على تأشيرة صادرة عن النيابة العامة، قامت وحدات الجهاز بمداهمة وكر العصابة الإجرامية، حيث أسفرت العملية عن ضبط المدعو صالح الدباشي، بينما لقي المدعو أحمد عمر الفيتوري “العمو” مصرعه خلال تنفيذ المهمة.
وأكد الجهاز أنه لن يتهاون مع أي تهديد يطال أمن الوطن وسلامة المواطنين، مشددًا على استمرار عملياته بكل قوة وحزم وفق القانون، ووعد بنشر أي مستجدات فور ورودها.
آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025 - 14:27
وزير الخارجية يلتقي نائب رئيس الوزراء ووزير خارجية بولندا