إطلاق خدمة فازع للاستجابة لاحتياجات حجاج الدولة
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، منصة "فازع" للاستجابة للبلاغات الطارئة من قبل حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار الساعة.
وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات، أن تفعيل المنصة يأتي لتسريع الاستجابة للحالات الطارئة من قبل حجاج الدولة، وإيجاد الحلول بالتنسيق مع اللجان الخدمية المعنية في المكتب والحملات.
وأوضح: "نسعى إلى تسخير كافة الموارد لإسعاد الحجاج، وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم، للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة".
أخبار ذات صلةوتعمل المنصة، عبر تأمين خطوط ساخنة، تتفاعل مباشرة مع البلاغات الواردة، بما يتماشى مع طبيعة العمل التي تحقق إغلاق جميع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن.
وتعمل المنصة على مدار اليوم اعتبارا من يوم التروية وحتى نهاية موسم الحج.
وتهدف هذه الخطوة إلى إسعاد حجاج الدولة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات، والإرشاد اللازم للحاج في الحالات الطارئة.
المصدر: وام
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: مكتب شؤون الحجاج الإمارات الحجاج
إقرأ أيضاً:
جامعة الأمير سطام تُشارك في خدمة حجاج بيت الله الحرام عبر مركز ضيوف الرحمن بالخرج
تُشارك جامعة الأمير سطام بن عبدالعزيز ممثلةً في كليتي التمريض والصيدلة، بركن توعوي متكامل ضمن مركز خدمة ضيوف الرحمن بمحافظة الخرج، الذي يُعنى باستقبال الحجاج القادمين عبر المنافذ البرية لدول مجلس التعاون الخليجي، وذلك في إطار مساندة الجهود الوطنية المتواصلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج لهذا العام 1446هـ.
ويضم فريق العمل المشارك نخبة من أعضاء هيئة التدريس والطلاب والطالبات المتخصصين من الكليتين، ويقدمون خدمات توعوية وإرشادية متكاملة تستهدف تعزيز صحة الحجاج وسلامتهم، بما يضمن لهم أداء المناسك في بيئة آمنة ومريحة.
وتتمحور مشاركة كلية التمريض حول تقديم الإرشادات المتعلقة بالرعاية الصحية الأولية والإسعافات، إلى جانب المساعدة الوقائية لتجنب حالات ضربات الشمس والإجهاد الحراري، وتقديم الدعم الصحي الضروري للحجاج من ذوي الأمراض المزمنة.
وتركّز مشاركة كلية الصيدلة على ترسيخ ثقافة معرفة الأدوية لدى الحجاج، والتوعية الشاملة بدواعي استعمالها، فضلًا عن إبراز المخاطر المترتبة على تعرض الأدوية لظروف تخزين غير مناسبة تؤثر في فعاليتها، ويولي الركن اهتمامًا خاصًا بتقديم نصائح صحية حيوية للحجاج الذين يعانون أمراضًا مزمنة، وتوضيح سبل المحافظة على استقرار حالتهم الصحية.
وتأتي المشاركة انطلاقًا من مسؤولية الجامعة المجتمعية وحرصها على خدمة ضيوف الرحمن، وإسهامًا في توفير بيئة صحية آمنة لهم خلال أدائهم المناسك، فضلًا عما يمثله من فرصة ثمينة لطلبة الجامعة لتطبيق معارفهم ومهاراتهم ميدانيًا، واكتساب خبرات عملية تثري مسيرتهم التعليمية، وتعزز قيمهم المهنية، بما يؤهلهم لخدمة المجتمع بكفاءة واقتدار بعد تخرجهم.
اللواء شقير: ستعود المناطق المحتلة في الجنوب الى الدولة وأهلها