عقد اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر  مجلس مدينة الأقصر بشكل دوري أسبوعيا.
وتم خلال اللقاء بحث عدد " 10 " طلبات وشكاوي مقدمة من قبل المواطنين.

فى ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.

و أكد الدكتور علي الشرابي على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة  ، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.

 

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: محافظة الأقصر الاقصر رئيس مدينة الأقصر اليوم المفتوح مشكلات المواطنين مجلس مدينة الاقصر إدارة خدمة المواطنين محافظ الأقصر

إقرأ أيضاً:

رئيس المياه الوطنية يدشّن المرحلة التطويرية لمنظومة التشغيل الذكي بالمدينة المنورة

دشّن الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، الأعمال التطويرية لغرفة المراقبة والتحكم (OCC) بالقطاع الشمالي الغربي التي تسهم في زيادة التحكم الرقمي في الشبكات المائية والبيئية، ورفع جودة الخدمة لاسيما في المنطقة المركزية والمواقع الدينية بالمدينة المنورة.

جاء ذلك خلال الجولة الميدانية التي قام بها الرئيس التنفيذي للشركة بالمدينة المنورة، يوم الثلاثاء 27 مايو 2025، لتفقد جاهزية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وزوار المسجد النبوي، حيث دشّن المرحلة التطويرية التي تضمنت مراقبة إمدادات المياه للمنطقة المركزية من خلال 3 منظومات تشغيل ذكي لقياس التدفقات والجودة بشكل لحظي، وكذلك تركيب 6 أجهزة لقياس منسوب المياه في خزانات بعض المواقع المهمة: (مسجد الميقات، مسجد القبلتين، مسجد قباء، مسجد الفتح، مسجد سيد الشهداء، وموقع مدينة الحجاج).

وأوضحت شركة المياه الوطنية أن التطوير المستمر في منظومة المراقبة والتحكم يأتي ضمن أتمتة العمليات، وتوطين التقنيات المبتكرة لدعم التشغيل والتحكم الذكي في شبكات المياه، وتقديم الخدمات المائية والبيئية بجودة عالية وبشكل لحظي. مشيرةً إلى أن التطوير الأخير للمنظومة في المدينة المنورة تزامن مع موسم الحج، ويسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، كما يسهم بشكل فاعل في ضمان استمرارية الخدمات بالجودة والفاعلية المطلوبة، ويرفع كفاءة الأداء والتشغيل.

اقرأ أيضاًالمجتمع“الهلال الأحمر” بالمدينة ينجح في إعادة النبض لحاجة نيجيرية بعد تعرضها لتوقف قلبي

وأكدت الشركة مضيها قدمًا في تطوير خدماتها، ومواكبة التقدم التقني لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء، ورفع مستوى كفاءة الأعمال، إضافة إلى تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الخدمات المائية والبيئية.

يذكر أن منظومة وغرفة المراقبة الذكية (OCC) تدار بالكامل من قبل أطقم فنية وهندسية سعودية تعمل على تشغيل وإدارة أهم مكونات منظومات المياه رقميًا، باستخدام تقنيات المراقبة عن بُعد مع التحكم في التدفقات، وقياس مناسيب المياه وجودتها في الشبكات والخزانات، إضافة إلى مراقبة أعمال الفرق الميدانية بشكل لحظي، لضمان تقديم الخدمات بالسرعة والجودة المطلوبة.

مقالات مشابهة

  • “الداخلية”: غرامة مالية تصل إلى (20,000) ريال بحق من يقوم من حاملي تأشيرات الزيارة بأنواعها كافة أو يحاول القيام بالدخول إلى مدينة مكة والمشاعر أو البقاء فيهما
  • محافظ الأقصر يفتتح مسجد الحاج يوسف بدوى بمنطقة حوض الـ18 وسط مدينة الأقصر
  • حماية المستهلك: سرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين وتقليل زمن الاستجابة للشكوى ورقمنة كافة الخدمات المقدمة للمواطنين
  • رئيس المياه الوطنية يدشّن المرحلة التطويرية لمنظومة التشغيل الذكي بالمدينة المنورة
  • عاجل- رئيس الوزراء يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الإنسانية والاجتماعية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
  • للنصب على المواطنين.. سقوط «دجالين مدينة نصر» بقبضة الأمن
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية لعدد من الحالات الإنسانية
  • رئيس جهاز حماية المستهلك: نستهدف تقليص زمن حل الشكاوى إلى 5 أيام
  • أشاد بالخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.. نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس محكمة الأحوال الشخصية بالدمام
  • محافظ أسيوط يعقد لقاءا مفتوحا مع المواطنين ويصدر تعليمات فورية بـ حل الشكاوى