تنفيذًا للتوجيهات السامية.. بدء وضع أساسيات منصة "الشكاوى والمقترحات"
تاريخ النشر: 22nd, September 2024 GMT
مسقط- العُمانية
أكدت وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 البدء في تنفيذ التوجيهات السامية لحضرةِ صاحبِ الجلالةِ السُّلطان هيثم بن طارق المعظم- حفظه الله ورعاه- ووضع الأساسيات لتدشين منصة إلكترونية مخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات في المؤسسات الحكومية في عام 2025.
وقال هلال بن عبدالله الهنائي مدير عام إدارة الجودة والتميز الحكومي بوحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 إن المنصة تهدف إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أولويات الرؤية خاصة أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع.
وأضاف أن المنصة تواكب الجهود الحكومية نحو التحول الرقمي؛ حيث تم اعتماد منهجيات عمل وأدوات معززة بالذكاء الاصطناعي لها، مشيرًا إلى أن هذه المنصة الوطنية ترتبط بـ45 جهة حكومية خدمية، وهي من الممكنات التي ستعين الجهات على التجاوب مع متطلبات المستفيدين وفق منهجيات موحدة تحكمها ضوابط ومعايير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
ترامب يمدد مهلة بيع “تيك توك” وسط ترقّب لموافقة الصين
صراحة نيوز- منح الرئيس الأميركي دونالد ترامب منصة “تيك توك” فترة سماح جديدة حتى 17 سبتمبر لاستكمال صفقة بيعها، بموجب قانون أقره الكونغرس في 2024 يُلزم الشركة الأم الصينية “بايت دانس” بالتخلي عن ملكيتها، لأسباب تتعلق بالأمن القومي.
وأكدت تيك توك “امتنانها” لترامب لضمان استمرارها لأكثر من 170 مليون مستخدم أميركي، فيما شددت المتحدثة باسم البيت الأبيض على أن الرئيس “لا يريد حظر المنصة”.
وتنص الصفقة المقررة على فصل “تيك توك” الأميركية عن “بايت دانس” ورفع حصص المستثمرين غير الصينيين إلى 80%، وسط اهتمام من شركات مثل “أوراكل” و”بلاكستون” و”مايكل ديل”. لكن التصعيد التجاري مع بكين عرقل المضي قدماً.
ترامب أكد أن موافقة الصين ضرورية، معتبراً أن الرئيس الصيني شي جينبينغ “قد يوافق في النهاية”. وتُعد “تيك توك” اليوم رمزاً للتنافس التكنولوجي بين واشنطن وبكين، في وقت لا يزال الغموض يحيط بخوارزميتها المؤثرة.
ورغم موجات الجدل، تحتل المنصة المرتبة الثانية في التحميلات على هواتف أندرويد الأميركية بعد “تشات جي بي تي”، بينما تبقى بايت دانس مترددة في بيع المنصة، في ظل فتور برلماني أميركي مؤخراً بشأن القضية.
الجمهور يتفاعل مع رايتشل زيجلر خلال عرض مسرحية «إيفيتا» في لندن