مياه الشرقية: سيارات خدمة العملاء تجوب المراكز تيسيرًا علي كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
تاريخ النشر: 30th, September 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن المهندس عامر كمال ابو حلاوه رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب عن استمرار تقديم خدمات الشركه عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الاثنين 30 سبتمبر وحتي الخميس 3 اكتوبر وذلك من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا بنطاق المراكز التالية :-
قطاع مركز ابو حماد بقرية نزله العزازاي .
كما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم بقريه بهنيا
تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع شمال الشرقيه بمركز الحسينية بقريه سماكين غرب
وأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافه الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمه العملاء بالافرع مثل (التعاقد على ادخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي).
وأضاف انها تهدف الي التواصل مع العملاء بشكل مباشر بمختلف المناطق البعيدة والنائية التي لا يتواجد بها مراكز خدمة عملاء ، كذلك التسهيل علي العملاء من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصه ممن يصعب عليهم الذهاب الي الفرع لإنجاز مصالحهم .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ابو حماد ذوي الاحتياجات الخاصة سيارات خدمة العملاء مياه الشرقية مركز ديرب نجم مركز ابو حماد مركز الحسينية مراكز خدمة العملاء خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
فودة يتابع أعمال إنشاء وتجهيز القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بفرع غرب شبرا الخيمة
أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة ميدانية لمتابعة أعمال إنشاء وتجهيز القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بفرع غرب شبرا الخيمة، والتي تُنفَّذ بالكامل بمعرفة الإدارة العامة للتنفيذ الذاتي بالشركة، في إطار خطة تطوير ورفع كفاءة فروع الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد فودة خلال الجولة مراحل تنفيذ الأعمال داخل المبنى، وشملت الإنشاءات الداخلية والتشطيبات النهائية وتجهيز المكاتب المخصصة لاستقبال المواطنين، إضافة إلى متابعة منظومة الميكنة الحديثة التي سيتم تطبيقها لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة.
وأكد رئيس الشركة أهمية الالتزام بالبرنامج الزمني المحدد، مشددًا على تجهيز المركز بأحدث الأنظمة التكنولوجية وتوفير بيئة عمل مناسبة للعاملين تتيح لهم أداء مهامهم بكفاءة، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة.
وأشار فودة إلى أن إنشاء القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء بغرب شبرا الخيمة يأتي ضمن خطة شاملة تعمل عليها الشركة لرفع كفاءة البنية التحتية وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، خاصة خدمات التعاقدات، وفواتير الاستهلاك، والشكاوى، والرد على الاستفسارات.
واختتم فودة جولته بالتأكيد على المتابعة المستمرة لسير الأعمال ودعم الجهود المبذولة من الإدارة العامة للتنفيذ الذاتي لضمان تشغيل المركز في أقرب وقت لخدمة أهالي غرب شبرا الخيمة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟