وزيرة التضامن توجه بالاستجابة لطلبات راغبي الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 16th, October 2024 GMT
أجرت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اليوم زيارة مفاجئة لعدد من الوحدات الاجتماعية والإدارات التابعة لمديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، وذلك للوقوف على سير العمل بالوحدات والإدارات والتأكّد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
دراسة التحول الرقمي للوحدات الاجتماعيةوبدأت وزيرة التضامن الاجتماعي الزيارة بالوحدة الاجتماعية بساقية مكي، والتقت عدداً من المواطنين واستمعت للشكاوى، موجهة بسرعة التدخل وتذليل جميع العقبات التي تواجه المواطنين في الحصول على خدمات الوزارة.
وعقب ذلك تفقدت عدداً من الوحدات الاجتماعية التابعة لإدارة العمرانية، واختتمت الزيارة بزيارة إدارة العمرانية، وحرصت على إجراء حوار مع المواطنين والاستماع لمطالبهم، ووجهت مايا مرسي بسرعة الاستجابة لكل الطلبات المقدمة من الراغبين في الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة وطالبي الأبحاث الاجتماعية، خاصة من طلبة الجامعات.
سرعة الاستجابة لكل الطلبات المقدمةوقررت وزيرة التضامن الاجتماعي تشكيل لجنة لوضع تصور لتطوير الوحدات الاجتماعية على مستوى الجمهورية، ووضع خطة شاملة لإعادة استغلال أصول الوزارة لتمثل بدائل أكثر ملائمة لعمل الوحدات والإدارات الاجتماعية بالمحافظات ودراسة التحول الرقمي الكامل للوحدات الاجتماعية لتيسير تقديم الخدمات توفيراً للوقت والجهد للمواطنين .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التضامن التضامن الاجتماعى الوحدات الاجتماعية بطاقة الخدمات المتكاملة التضامن الاجتماعی وزیرة التضامن
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: إقبال كبير من المواطنين على حجز وحدات سكن لكل المصريين 7
أكد شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن عملية حجز الوحدات السكنية بالطرح الأول لإعلان المبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين متوسطي الدخل بنظام أسبقية الحجز تشهد إقبالًا كبيرًا من المواطنين في جميع المدن المطروحة حتى الآن.
وأضاف المهندس شريف الشربيني أن تقسيم أيام الحجز الإلكتروني من قبل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري هدف في المقام الأول إلى التسهيل على المواطنين.
وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الموقع الإلكتروني للحجز عمل بكفاءة كبيرة طوال أيام الحجز، حيث لم ترد أي شكوى من المواطنين بخصوص وجود مشاكل تقنية بالدخول إلى الموقع الإلكتروني بالمواعيد المحددة للحجز، ويرجع ذلك إلى تطوير البنية الرقمية ورفع كفاءة الموقع الإلكتروني للصندوق، بما يتلاءم مع تطلعات المواطنين.
وأضافت مي عبد الحميد أنه تم الانتهاء من أيام حجز الوحدات السكنية المطروحة في 5 مدن حتى الآن وهي حدائق العاصمة، 15 مايو، بدر، 6 أكتوبر، حدائق أكتوبر، حيث بلغ عدد الوحدات المطروحة للحجز 7397 وحدة سكنية بهذه المدن، بالإضافة إلى فتح باب الحجز للعملاء ممن لهم الأولوية ضمن إعلانات سابقة للمواطنين متوسطي الدخل، على أن يتم فتح الوحدات السكنية بمحافظات (البحر الأحمر: الغردقة) (الدقهلية: جمصة) (دمياط: شطا- خلف محكمة دمياط الابتدائية، شطا- خلف مدينة الأثاث، الزرقا) (الشرقية: العاشر من رمضان) (بني سويف: بني سويف الجديدة) (أسوان: أسوان الجديدة) (مطروح: مدينة العلمين) (أسيوط: مدينة ناصر) (المنيا: المنيا الجديدة) (البحيرة: رشيد الجديدة)" للحجز اليوم الثلاثاء ١٢ أغسطس ٢٠٢٥، بواقع7.221 وحدة سكنية متاحة للحجز بهذه المحافظات.
وأشارت إلى أنه في إطار حرص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على التيسير على المواطنين المتقدمين، والذين لم يحالفهم الحظ في أيام حجز الوحدات السكنية بالمدن المتقدمين عليها، قرر الصندوق تعديل موعد يوم الحجز الخاص بالمواطنين الذين لم يحالفهم الحظ ليصبح الأحد 17 أغسطس 2025 بدلًا من الأربعاء 13 أغسطس 2025.
وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أنه سوف يتم حصر الوحدات السكنية المتبقية بالمدن المختلفة وذلك في جميع أيام الحجز الإلكتروني ضمن الطرح الأول لإعلان المبادرة الرئاسية سكن لكل المصريين للمواطنين متوسطي الدخل، ثم جمعها في ملف PDF واحد يتم نشره عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.
وأضافت أنه من الضروري منح المواطنين الذين لم يحالفهم الحظ بحجز وحدة سكنية الفرصة للاطلاع على الملف ومعرفة الوحدات المتبقية، وذلك لاتخاذ القرار المناسب لهم ومعرفة الوحدة التي يرغبون في حجزها، وهو ما دفع الصندوق إلى تأجيل اليوم الأخير للحجز خمسة أيام كاملة.
وأشارت مي عبد الحميد، إلى أن هناك عددا من الوحدات المتبقية للعملاء الذين لم يحالفهم الحظ، حيث يوجد 17 وحدة متبقية بمدينة حدائق العاصمة، 155 وحدة متبقية بمدينة حدائق أكتوبر، و31 وحدة متبقية بمدينة 6 أكتوبر، و271 وحدة متبقية بمدينة 15 مايو، و410 وحدات متبقية بمدينة بدر.
وأضافت أنه يمكن للمواطنين الراغبين فى مزيد من التفاصيل والاستفسارات، متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع تويتر عبر الرابط، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق، أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط، أو عبر التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن.
اقرأ أيضاًوزير الإسكان: الانتهاء من توسعة وإنشاء محطتي تنقية للمياه بمحافظتي الدقهلية وكفر الشيخ
وزير الإسكان ومحافظ القاهرة يتفقدان مكونات مشروع حدائق تلال الفسطاط بمصر القديمة
وزير الإسكان: الانتهاء من تنفيذ مشروع ربط التغذية الكهربائية بمدينة بدر
مرحلة جديدة من الصراع السياسي المفتوح والحسم مؤجل