بنك مسقط يتيح خدمة الرد على الاستفسارات عبر "واتساب" لزبائن "أصالة"
تاريخ النشر: 1st, December 2024 GMT
مسقط- الرؤية
يُتيح بنك مسقط- المؤسّسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- خدمة التواصل الآلي عبر تطبيق الواتساب مخصّصة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة "أصالة"، إذ يمكن للزبائن الاستفادة من هذه الخدمة ومزايا البحث المتطورة باللغتين العربية والإنجليزيّة؛ وذلك لمعرفة المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك في مجال الأعمال المصرفية المُميزة.
ويمكن للزبائن استخدام هذه الخدمة عبر تطبيق الواتساب للرد على مختلف الاستفسارات وذلك خلال الفترة من الساعة 8 صباحًا وحتى 10:30 مساءً يوميًا وطوال الأسبوع، إذ سيقوم موظفو خدمة الزبائن المتخصصون بالرد على كافة الرسائل المرسلة والمتعلقة بالخدمات والتسهيلات الخاصة بزبائن هذه الفئة.
وتحظى خدمة التواصل الآلي عبر تطبيق الواتساب منذ تدشينها بالاهتمام وإقبال شريحة كبيرة من زبائن "أصالة" للاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها عبر تطبيق الواتساب، كونها تمثّل إحدى قنوات الاتصال المهمة والسريعة بين الزبون والبنك، علمًا بأنه يمكن لزبائن "أصالة" التواصل على رقم 24779999.
ويتيح بنك مسقط لزبائن البنك كافةً خدمة التواصل عبر الواتساب مع موظّفي خدمة الزبائن المختصّين بمركز اتّصالات البنك الذين يقومون بالرد على استفساراتهم حول الخدمات والمزايا المصرفيّة المقدّمة لهم؛ إذ يمكن للزبائن التواصل مع الموظّفين من خلال رقم مركز اتصالات بنك مسقط على 24795555 وذلك بعد حفظ الرقم على هواتفهم.
ويمكن لزبائن أصالة بكل سهولة إرسال "مرحبًا" إلى الرقم المخصّص من خلال تطبيق الواتساب للحصول على تفاصيل عضويّتهم في الأعمال المصرفية المميزة "أصالة" ومعلومات عن عروض السفر والمزايا والتسهيلات المصرفيّة الأخرى.
وبالنسبة إلى زبائن "أصالة" الجدد أو الذين لم يسبق لهم الاستفادة من هذه الخدمة، يمكنهم تخزين الرقم المخصص على هواتفهم إذ سيظهر الرقم تلقائيا على تطبيق الواتساب باعتباره الحساب المخصص لزبائن "أصالة" من بنك مسقط.
وبهدف تقديم أفضل الخدمات لزبائن "أصالة" ولمواكبة مختلف المستجدات، قام البنك بتوفير عدد من المزايا والتسهيلات المصرفيّة المقدّمة لهذة الفئة عبر تطبيق البنك في الهاتف النقّال؛ إذ يمكن للزبائن التمتّع بمزايا وتسهيلات مختلفة كتفعيل الحساب الحالي من خلال اتّباع الخطوات التي تظهر لديهم، وإنشاء رمز دخول جديد لفتح حساب إضافي، وتفعيل جهاز جديد عبر التطبيق.
وقال عبدالناصر الرئيسي مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط: "نحرص دائما على التواصل والتفاعل مع زبائننا والاستفادة من مختلف قنوات التواصل الحديثة لتعزيز علاقتنا المشتركة لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية، حيث يحرص البنك على تقديم تسهيلات وخدمات متميزة وذات جودة عالية للزبائن وإيجاد قنوات تواصل متعددة تهدف إلى تعزيز هذة العلاقة وتنميتها وتطويرها إلى آفاق جديدة من التواصل الناجح تعزيزًا لرؤية البنك نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم، كما يولي بنك مسقط اهتمامًا بموضوع الابتكار والإبداع وطرح أفكار جديدة من شأنها تحقيق نتائج تنعكس إيجابيا على زبائن البنك في تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم".
وأضاف الرئيسي أن خدمة الرد على الاستفسارات عبر تطبيق الواتساب تحظى بإقبال زبائن "أصالة" للأعمال المصرفية المميزة، فمنذ تدشينها في عام 2021، تشهد هذه الخدمة تفاعل وتواصل الزبائن مع موظفي البنك للاستفادة من الخدمات والتسهيلات المقدّمة لهذه الفئة وبشكل سريع خاصّة التسهيلات المتعلّقة بالمزايا المقدمة أثناء السفر والحلول الرقمية والخدمات التي تقدمها مراكز "أصالة" المنتشرة في أنحاء السلطنة لكافة الزبائن وغيرها من الخدمات والمزايا.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
هل لا يزال توم برّاك مكلفاً بالملف اللبنانيّ؟
ترددت معلومات صحافية غير مؤكدة أن السفير الأميركي لدى تركيا والمبعوث الأميركي إلى سوريا توم برّاك لم يعد مكلفا بالعمل على الملف اللبناني، وأن الإدارة الاميركية ستكلف مورغان أورتاغوس مجدداً للعمل على الملف. مواضيع ذات صلة المبعوث الأميركي توم برّاك: الاجتماع مع رئيس البرلمان اللبناني كان بناءً لكن "الوقت يداهمنا" Lebanon 24 المبعوث الأميركي توم برّاك: الاجتماع مع رئيس البرلمان اللبناني كان بناءً لكن "الوقت يداهمنا" 01/08/2025 18:06:52 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 توم براك ابلغ المسؤولين اللبنانيين ان الرد الإسرائيلي الأولي على الورقة اللبنانية إيجابي (الجديد) Lebanon 24 توم براك ابلغ المسؤولين اللبنانيين ان الرد الإسرائيلي الأولي على الورقة اللبنانية إيجابي (الجديد) 01/08/2025 18:06:52 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 معلومات للـLBCI: اللجنة المكلّفة صياغة الرد اللبناني على ورقة توم برّاك تعقد اجتماعًا في القصر الجمهوري وذلك بعد تسلُّم الجانب اللبناني الرسميّ الرد الأميركي على الملاحظات اللبنانية المرتبطة بالورقة Lebanon 24 معلومات للـLBCI: اللجنة المكلّفة صياغة الرد اللبناني على ورقة توم برّاك تعقد اجتماعًا في القصر الجمهوري وذلك بعد تسلُّم الجانب اللبناني الرسميّ الرد الأميركي على الملاحظات اللبنانية المرتبطة بالورقة 01/08/2025 18:06:52 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 براك لوّح بسحب اليد الاميركية من الملف اللبناني: نفّذوا المطلوب Lebanon 24 براك لوّح بسحب اليد الاميركية من الملف اللبناني: نفّذوا المطلوب 01/08/2025 18:06:52 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 تابع قد يعجبك أيضاً قبيل الجلسة المفصلية: لقاء عون – رعد يثير الهواجس… فهل يمهّد للتصعيد؟ Lebanon 24 قبيل الجلسة المفصلية: لقاء عون – رعد يثير الهواجس… فهل يمهّد للتصعيد؟ 18:00 | 2025-08-01 01/08/2025 06:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 تضرّر خلال النزاع.. مركز مراقبة تابع لليونيفيل يعود للعمل Lebanon 24 تضرّر خلال النزاع.. مركز مراقبة تابع لليونيفيل يعود للعمل 17:43 | 2025-08-01 01/08/2025 05:43:22 Lebanon 24 Lebanon 24 الحشيمي: كل عام والجيش بألف خير Lebanon 24 الحشيمي: كل عام والجيش بألف خير 17:33 | 2025-08-01 01/08/2025 05:33:44 Lebanon 24 Lebanon 24 الموسوي: دماء غزة ستتحوّل إلى بركان يهدّم عروش الطغاة Lebanon 24 الموسوي: دماء غزة ستتحوّل إلى بركان يهدّم عروش الطغاة 17:29 | 2025-08-01 01/08/2025 05:29:21 Lebanon 24 Lebanon 24 جابر: قانون تنظيم المصارف خطوة حاسمة لاستعادة ثقة المجتمع الدولي Lebanon 24 جابر: قانون تنظيم المصارف خطوة حاسمة لاستعادة ثقة المجتمع الدولي 17:19 | 2025-08-01 01/08/2025 05:19:26 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة سيارات إطفاء تحرّكت.. ماذا تشهد الضاحية؟ (فيديو) Lebanon 24 سيارات إطفاء تحرّكت.. ماذا تشهد الضاحية؟ (فيديو) 13:56 | 2025-08-01 01/08/2025 01:56:11 Lebanon 24 Lebanon 24 استعدوا لأقسى موجة لاهبة ستضرب لبنان قريبا.. هذا ما كشفه الأب خنيصر Lebanon 24 استعدوا لأقسى موجة لاهبة ستضرب لبنان قريبا.. هذا ما كشفه الأب خنيصر 11:41 | 2025-08-01 01/08/2025 11:41:48 Lebanon 24 Lebanon 24 بالصور... مراسل الـ"أم تي في" في المستشفى Lebanon 24 بالصور... مراسل الـ"أم تي في" في المستشفى 23:15 | 2025-07-31 31/07/2025 11:15:00 Lebanon 24 Lebanon 24 زيارة رعد وبري الى بعبدا: مخرج لجلسة الثلاثاء Lebanon 24 زيارة رعد وبري الى بعبدا: مخرج لجلسة الثلاثاء 22:32 | 2025-07-31 31/07/2025 10:32:14 Lebanon 24 Lebanon 24 نادين الراسي: لهذا السبب لم أٌقدّم التعازي بوفاة زياد الرحباني Lebanon 24 نادين الراسي: لهذا السبب لم أٌقدّم التعازي بوفاة زياد الرحباني 16:35 | 2025-08-01 01/08/2025 04:35:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 18:00 | 2025-08-01 قبيل الجلسة المفصلية: لقاء عون – رعد يثير الهواجس… فهل يمهّد للتصعيد؟ 17:43 | 2025-08-01 تضرّر خلال النزاع.. مركز مراقبة تابع لليونيفيل يعود للعمل 17:33 | 2025-08-01 الحشيمي: كل عام والجيش بألف خير 17:29 | 2025-08-01 الموسوي: دماء غزة ستتحوّل إلى بركان يهدّم عروش الطغاة 17:19 | 2025-08-01 جابر: قانون تنظيم المصارف خطوة حاسمة لاستعادة ثقة المجتمع الدولي 17:12 | 2025-08-01 معهد البحوث الصناعية: 88 بيانًا جمركيًا غير مطابق في تموز 2025 فيديو انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو) Lebanon 24 انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو) 09:31 | 2025-07-30 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو) Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو) 08:32 | 2025-07-30 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا! Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا! 19:35 | 2025-07-29 01/08/2025 18:06:52 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري