محافظ الأقصر يناقش شكاوى أهالى البعيرات
تاريخ النشر: 4th, December 2024 GMT
التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر مع عدد من أهالى قرية البعيرات بمركز ومدينة القرنة، وذلك بحضور الدكتور هشام أبو زيد، نائب المحافظ وذلك فى ضوء حرص، محافظ الأقصر لدراسة وبحث كافة المشكلات التى تواجه المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتناسب مع القانون، .
واستمع"عمارة" إلي شكواهم والتى تضمنت عدم وصول خدمات الصرف الصحي لبعض المناطق وكذلك توقف بعض مشروعات محطات الصرف الصحي، و تطوير ورفع كفاءة مركز شباب البعيرات، و توسعة المساحة المخصصة للمدافن الخاصة بالقرية، وربط البعيرات الشرقية والغربية، وتخصيص موقف للدراجات البخارية.
وأوضح محافظ الأقصر أنه بشأن مشروعات الصرف الصحي تم تضمينها مع الخطة الاستثمارية للمحافظة للعام المالي الجديد لضمان الانتهاء منها تباعاً وفقاً للمناطق الأكثر إحتياجا لضمان حصول المواطنين على خدمات صرف صحي لائقة، كما يجرى العمل على تطوير ورفع كفاءة مركز شباب البعيرات والذى يعد متنفسا لأهالى القرية.
وأضاف المهندس عبد المطلب عمارة أنه سيتم بحث كافة الشكاوى المقدمة بالتنسيق مع الجهات المعنية لوضع المقترحات لإيجاد حلول مناسبة لها يسهل تنفيذها على أرض الواقع للتسهيل على المواطنين.
من الجدير بالذكر أن محافظ الأقصر يحرص على فتح قنوات التواصل مع الأهالى لمتابعة وبحث كافة الشكاوى والمطالب المقدمة وذلك من خلال انعقاد اليوم المفتوح أسبوعياً سواء بديوان عام المحافظة أو مراكز المدن وكذلك لقاء المواطنين خلال الجولات الميدانية بمراكز المدن أو بمقر مكتبه.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ الأقصر شكاوى المواطنين محافظ الأقصر
إقرأ أيضاً:
خلال شهر نوفمبر الماضي وبنسبة إنجاز 96٪..المنظومة الحكومية تستجيب لـ 2610 شكاوى
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تمثل إحدى الآليات الفاعلة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية لتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، وشكواهم، وإيجاد الحلول المناسبة بكل جدية ودقة.
أوضح المحافظ أن المنظومة تعتمد على آليات فحص دقيقة ومراجعة منضبطة قبل إحالة الشكاوى إلى الجهات المختصة، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الإستجابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا المواطن.
ومن جانبه، أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، نجاح فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة في الإستجابة لـ (٢٦١٠) شكوى وطلبًا مقدم من المواطنين على مدار شهر نوفمبر الماضى بنسبة إنجاز بلغت (٩٦.٨٪)، فضلاً عن التعامل الفورى مع (٣٣) شكوى واردة من خلال مبادرة صوتك مسموع والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، محققًا معدل إنجاز ١٠٠٪ .
وأضاف مدير مدير منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة أن هناك عدداً من قنوات التواصل الرسمية لتلقي ومتابعة شكاوى ومطالب المواطنين على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء والخط الساخن: (١٦٥٢٨) وتطبيق "في خدمتك" على نظامي Android وIOS.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة