المساعدة الذكية «كمت» ترد على ما يزيد على 46 ألف استفسار في شهر
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صالح الشيخ، عن قيام المساعدة الذكية للجهاز «كمت KMT» بالرد على 46499 استفسار وشكوى وردت للجهاز خلال شهر نوفمبر الماضي، وذلك عبر القنوات التي تقدم كمت خدماتها عليها، وهي صفحة الجهاز الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، والموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لكمت على تطبيق واتساب وهو 01550489120.
وجاءت أغلب الاستفسارات في مجال مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز، وتنوعت ما بين طلب الاستعلام عن موعد امتحان أو نتيجة، أو نتيجة تظلم، بجانب الاستفسسارات عن مواعيد المسابقات الجديدة، كما شملت الاستفسارات الاستعلام عن موقف موضوعات الشئون الوظيفية بالجهاز.
وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة قد أطلق كمت للعمل رسمياً يوم 25 فبراير الماضي، وكمت هي منظومة محادثة آلية قائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.
وصُمِّمَت كمت على نحو يُمَكِّنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا، كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل المُمَيْكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي الاستعلام للتنظيم والإدارة المركزي تكنولوجيا المعلومات في مصر المزيد المزيد
إقرأ أيضاً:
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه 2025 وطرق الدفع
الاستعلام عن فاتورة المياه 2025.. يبحث الكثير من المواطنين خلال هذه الفترة، عن خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه 2025 وطرق الدفع إلكترونيا.
وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الاستعلام عن فاتورة المياه 2025، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنـــــــــــــــــــــــــا
وجاءت خطوات الاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة المياه عن شهر يوليو 2025 كالتالي:
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- اختيار المشترك قائمة «خدماتنا».
- الضغط على «احسب فاتورتك بنفسك».
- كتابة جميع البيانات المطلوبة التي تشمل: «المحافظة، نوع النشاط سواء منزلي أو خدمي، وقراءة العداد الحالية والسابقة وعدد الوحدات».
- وبعد ذلك تظهر قيمة فاتورة المياه عن الشهر المراد دفعه، وتتضمن الآتي: «كمية المياه المستهلكة، استهلاك الوحدة، تحديد الشريحة، سعر المتر، قيمة استهلاك المياه، الصرف الصحي، خدمات الجهاز التنظيمي، إجمالي الاستهلاك».
تحميل تطبيق قراءتي أو 125 من متجر Google Play أو App Store
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف أو الرقم القومي
اختيار الشركة التابعة (مثل مياه القاهرة، مياه الجيزة، مياه الإسكندرية)
إدخال رقم الحساب أو الكود الخاص بالفاتورة
عرض قيمة الفاتورة المطلوب سدادها
اختيار وسيلة الدفع (بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية)
تأكيد العملية واستلام إشعار بالسداد
تُعد خدمات الدفع الفوري مثل «فوري» و«أمان» و«مصاري» من أكثر الطرق استخدامًا لسداد الفواتير، سواء من خلال التطبيق أو أي منفذ خدمة قريب من مكان سكنك.
خطوات الدفع من خلال فوري- الدخول على تطبيق «myFawry» أو التوجه لأقرب منفذ فوري.
- اختيار «مياه الشرب» ثم الشركة التابعة لك.
-إدخال رقم الحساب أو رقم العداد.
-عرض الفاتورة وقيمتها.
- الدفع باستخدام البطاقة البنكية أو الرصيد أو الكاش.
- استلام إيصال أو رسالة تأكيد.
تتيح بعض شركات المياه المحلية، خاصة في المحافظات الكبرى، الدفع الإلكتروني عبر مواقعها الرسمية باستخدام بطاقة الدفع المسبق أو بطاقة الائتمان.
اقرأ أيضاًخطوات الاستعلام عن فاتورة المياه 2025 وطرق الدفع أونلاين
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه 2025 وطرق الدفع إلكترونيا
برقم العداد.. رابط الاستعلام عن فاتورة المياه شهر يناير 2025
بدرية طلبة تنفي اتهامات القتل وتجارة الأعضاء وتؤكد نيتها اللجوء إلى القضاء