المساعدة الذكية «كمت» ترد على ما يزيد على 46 ألف استفسار في شهر
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صالح الشيخ، عن قيام المساعدة الذكية للجهاز «كمت KMT» بالرد على 46499 استفسار وشكوى وردت للجهاز خلال شهر نوفمبر الماضي، وذلك عبر القنوات التي تقدم كمت خدماتها عليها، وهي صفحة الجهاز الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، والموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لكمت على تطبيق واتساب وهو 01550489120.
وجاءت أغلب الاستفسارات في مجال مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز، وتنوعت ما بين طلب الاستعلام عن موعد امتحان أو نتيجة، أو نتيجة تظلم، بجانب الاستفسسارات عن مواعيد المسابقات الجديدة، كما شملت الاستفسارات الاستعلام عن موقف موضوعات الشئون الوظيفية بالجهاز.
وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة قد أطلق كمت للعمل رسمياً يوم 25 فبراير الماضي، وكمت هي منظومة محادثة آلية قائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.
وصُمِّمَت كمت على نحو يُمَكِّنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا، كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل المُمَيْكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي الاستعلام للتنظيم والإدارة المركزي تكنولوجيا المعلومات في مصر المزيد المزيد
إقرأ أيضاً:
بنك القاهرة عمان يجدد اتفاقية إصدار البطاقات الجامعية الذكية مع الجامعة الألمانية الأردنية
صراحة نيوز-جدد بنك القاهرة عمان والجامعة الألمانية الأردنية الاتفاقية الخاصة بتحويل الهوية الجامعية إلى بطاقة بنكية ذكية متعددة الاستخدامات لطلبة الجامعة وأعضاء الهيئتين التدريسية والإدارية، وذلك في إطار الشراكة المستمرة بين الجانبين.
وقّع الاتفاقية عن البنك السيد كمال البكري الرئيس التنفيذي، وعن الجامعة الأستاذ الدكتور علاء الدين الحلحولي رئيس الجامعة.
وتُعدّ البطاقة الذكية هويةً تعريفية لطلبة الجامعة ، حيث تُمكّن مستخدميها من الاستفادة من مجموعة من الخدمات المالية والإلكترونية المتطورة. وتشمل هذه الخدمات عمليات السحب النقدي والدفع عبر أجهزة نقاط البيع والشراء عبر الإنترنت، كما يمكن استخدامها كبطاقة دخول إلى مرافق الجامعة المختلفة، ولدفع الرسوم الجامعية. كما توفر البطاقة لحامليها إمكانية الاستفادة من عروض ماستركارد العالمية وشركات الدفع المحلية والدولية
علماً بأنه يمكن شحن البطاقة بسهولة من خلال فروع بنك القاهرة عمان المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة أو عبر تطبيق LINC من خلال eFAWATEERcom التابع للبنك أو من خلال أجهزة Kiosk المخصصة لذلك.
ويُذكر بأن اعتماد الجامعات الأردنية لبطاقات بنك القاهرة عمان الذكية يعكس ريادة البنك في هذا المجال وحرصه على دعم التحول الرقمي في القطاع الاكاديمي وتعزيز ثقافة الشمول المالي بين فئة الشباب.
اجتماع تنسيقي لمناقشة تطوير منظومة الدواء بالمستشفيات الجامعية بقنا