وزارة التضامن الاجتماعي تطلق المنظومة الإلكترونية لتظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة
تاريخ النشر: 8th, January 2025 GMT
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، برئاسة الدكتورة مايا مرسي، عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لتظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة، في إطار تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على الخدمات التي تكفلها الدولة وفقًا للقانون.
تأتي هذه الخطوة بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، لتسهيل تقديم التظلمات ومتابعتها إلكترونيًا.
تم الانتهاء من إعداد المنظومة بالتنسيق مع المجالس الطبية المتخصصة، حيث خضعت لاختبارات متكررة لضمان فعاليتها.
تشمل المنظومة الجديدة الربط المباشر بين وزارة التضامن ونظام الكشف الطبي الخاص بوزارة الصحة، مما يتيح للمواطنين تقديم طلبات التظلم والاستعلام عنها عبر الإنترنت بكل سهولة.
وفي المرحلة الأولى، يتم تسجيل 4،200 حالة تظلم تم قبولها مسبقًا، تمهيدًا لإصدار بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.
أما الحالات المرفوضة وعددها 30،296 تظلمًا، فيتم إرسال رسائل نصية لإبلاغهم بنتائج التظلمات.
جهود لجان التظلماتمنذ بدء عمل لجان التظلمات، استقبلت الوزارة 73،409 مواطنًا على مستوى الجمهورية، حيث تم عقد 900 لجنة لفحص الحالات.
تمكنت اللجان من معالجة 40،926 تظلمًا، بينما تغيب 6،290 مواطنًا عن الحضور، وتبقى 25،182 حالة قيد الفحص.
نتائج التظلمات حتى الآن
قبول 4،200 حالة لاستصدار بطاقات الخدمات المتكاملة.رفض 30،296 حالة لعدم توافقها مع معايير الاستحقاق.6،430 حالة مؤجلة لاستكمال الوثائق والفحوصات المطلوبة.تصريحات وزيرة التضامنأكدت الدكتورة مايا مرسي أن المنظومة الإلكترونية تأتي كجزء من استراتيجية التحول الرقمي في الوزارة، مما يضمن تحسين الخدمات المقدمة وتسهيل الإجراءات للأشخاص ذوي الإعاقة، وأضافت أن المنظومة تُعزز من سياسات الحوكمة، لضمان حصول المستحقين على حقوقهم بأسرع وقت ممكن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بطاقات الخدمات المتكاملة تظلمات ذوي الإعاقة وزارة التضامن الاجتماعي التحول الرقمي حقوق الإشخاص ذوي الإعاقة لجان التظلمات الخدمات المتکاملة
إقرأ أيضاً:
خالد اللبان يشهد الاحتفال باليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة ببني سويف
شهد قصر ثقافة بني سويف، اليوم الثلاثاء، احتفالية فنية بمناسبة اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة، تحت رعاية الدكتور أحمد فؤاد هنو وزير الثقافة، ونظمتها الهيئة العامة لقصور الثقافة.
حضر الفعاليات اللواء خالد اللبان مساعد وزير الثقافة لشئون رئاسة الهيئة العامة لقصور الثقافة، والشاعر الدكتور مسعود شومان رئيس الإدارة المركزية للشئون الثقافية، ومحمد يوسف رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب رئيس الهيئة، والدكتورة هبة كمال مدير عام الإدارة العامة للتمكين الثقافي، والكاتب أحمد حلمي مدير عام فرع ثقافة بني سويف، والدكتور وليد نادي مدير إدارة برامج الصم وذوي الإعاقة الذهنية بالإدارة العامة للتمكين الثقافي.
استهلت الاحتفالية بتفقد معرض فني بعنوان "ألوان من الإرادة" في بهو القصر، والذي ضم مجموعة من الإبداعات الفنية لذوي الإعاقة، عكست تنويعات جمالية وحرفية في مجالات الجلد والحقائب والسجاد والحلي والخيامية والنحت على الأخشاب والأركيت، تدريب الفنانة عزة عبد الظاهر مسئول التمكين الثقافي بالفرع.
وأعقب ذلك تقديم عدد من الفقرات الفنية لفرقة بني سويف للفنون الشعبية لذوي الاحتياجات الخاصة التابعة لقصر ثقافة بني سويف، والتي لاقت تفاعلا كبيرا من الحضور بما قدمته من عروض تعبر عن الطاقة الإبداعية والقدرات الفريدة لأعضائها.
وخلال الاحتفالية، أكد اللواء خالد اللبان أن وزارة الثقافة تولي اهتماما كبيرا بدمج وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة ضمن مختلف البرامج والأنشطة، وبما يترجم رؤية الدولة في إتاحة الثقافة للجميع دون استثناء. وقال: ما شاهدناه اليوم من إبداعات يؤكد أن أبناءنا من ذوي الهمم يمتلكون طاقات جبارة، وأن دورنا هو فتح الأبواب أمامهم وتوفير كل السبل ليصبحوا جزءا أصيلا من الحراك الثقافي في مصر".
كما أعرب الدكتور مسعود شومان عن تقديره العميق للجهود المبذولة في مجال التمكين الثقافي، مشيرا إلى أن الثقافة ليست نشاطا ترفيهيا بل حق أصيل لكل مواطن، مؤكدا أن الفنون التي قدمها المشاركون تعكس صدق أرواحهم وتنوع قدراتهم.
ونفذت الاحتفالية من خلال الإدارة العامة للتمكين الثقافي التابعة للإدارة المركزية للشئون الثقافية، وبالتعاون مع إقليم القاهرة الكبرى وشمال الصعيد الثقافي وفرع ثقافة بني سويف.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش