الحكومة تطلق العمل برقم لتلقي الشكايات عن تموين الأسواق والأسعار في رمضان
تاريخ النشر: 1st, March 2025 GMT
تزامنا وحلول شهر رمضان، أطلقت الحكومة العمل بالرقم الهاتفي المختصر الموحد على المستوى الوطني 5757 لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين حول تموين الأسواق والأسعار وجودة وسلامة المواد الاستهلاكية.
وتشهد الأسواق الوطنية خلال شهر رمضان الكريم حركية استثنائية، حيث يكثر طلب الأسر على المنتجات الغذائية التي تحضر بقوة على موائد الإفطار، فيما قالت السلطات إنها تكثف جهودها من أجل تأمين تموين الأسواق بالمواد الأساسية بشكل كاف ومنتظم، مع تعزيز آليات التتبع والمراقبة حرصا على ضمان السير الطبيعي للأسواق، وعلى حماية المستهلكين من أي ممارسات غير قانونية.
ويتيح هذا الرقم الهاتفي الوطني للمواطنين بمختلف مناطق المملكة، بتركيبه باستعمال أي من الهواتف الثابتة أو النقالة المرتبطة بشبكات الاتصالات الوطنية، ربط الاتصال مباشرة بخلايا تلقي وتتبع شكايات المستهلكين المحدثة بعمالات وأقاليم المملكة.
وقد تم بمختلف عمالات وأقاليم المملكة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتفعيل أرقام الاتصال وخلايا المداومة، لتمكين المواطنين من تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم بشأن تموين الأسواق والأثمان والجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية وظروف تحضيرها وتخزينها وعرضها للبيع وباقي المجالات المرتبطة بتنظيم الأسواق وبحماية المستهلك، وكذا من الإبلاغ عن حالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المنافسة غير الشريفة، وعن باقي المخالفات المحتملة التي قد يقفون عليها، والتي تقتضي حسب تقديرهم إشعار السلطات العمومية أو تدخل مصالح المراقبة المختصة.
وتحتسب تعرفة الاتصال بهذا الرقم من قبل متعهدي شبكات الاتصالات الوطنية باعتماد تعرفة الاتصال بأرقام الهاتف الثابت العادية، حسب نوعية اشتراك الهاتف الذي تم الاتصال منه، وذلك دون احتساب أية كلفة أو تسعيرة إضافية.
وقد تم اتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة بمختلف العمالات والأقاليم من أجل ضمان حسن تدبير هذه الخدمة واستقبال مكالمات المواطنين عبر الخط الهاتفي المذكور طيلة شهر رمضان المبارك المقبل، يوميا من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة السادسة بعد الزوال.
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: تموین الأسواق
إقرأ أيضاً:
هيئة النزاهة تطلق الاستراتيجية الوطنية 2026-2030
صراحة نيوز- نظمت هيئة النزاهة ومكافحة الفساد، اليوم الاثنين، جلسة حوارية ضمن فعاليات إطلاق الاستراتيجية الوطنية للهيئة 2026-2030 تحت شعار “أردن مزدهر جوهره النزاهة”، بالتزامن مع اليوم العالمي لمكافحة الفساد، بحضور عدد من الوزراء والمسؤولين ورؤساء البعثات الدبلوماسية العربية والأجنبية في المملكة.
وتناولت الجلسة مساهمات مشروع “معا” الممول من الاتحاد الأوروبي، ودوره في دعم إصلاح القطاع العام وتعزيز استدامته، إضافة إلى استعراض مبادرات تهدف إلى تعزيز ثقافة النزاهة والشفافية في المؤسسات الحكومية.
وأشارت وزيرة دولة لتطوير القطاع العام المهندسة بدرية البلبيسي إلى أن البرنامج التنفيذي الثاني لخارطة طريق تحديث القطاع للأعوام 2026-2029 يمثل خطوة محورية لضمان نجاح التحديث الإداري، مؤكدة أن النزاهة يجب أن تتجسد في كل خدمة وقرار لضمان تقديم الخدمة للمواطن بوضوح وإنصاف. وأضافت أن البرنامج يركز على تبني منظومة الخدمات الاستباقية والمتكاملة، تبسيط الإجراءات، تطبيق إدارة العمليات الإلكترونية، وتعزيز مهارات موظفي الصفوف الأمامية ليكونوا حماة للنزاهة، إلى جانب تطوير نظام إدارة الأداء والمساءلة على النتائج.
من جانبه، أكد رئيس الهيئة الدكتور مهند حجازي أن الهيئة شهدت تحولا استراتيجيا بالانتقال من التركيز التقليدي على الإنفاذ والتحقيق إلى تبني نهج استباقي يقوم على تقييم المخاطر وتعزيز النزاهة المؤسسية، مضيفاً أن مؤشر النزاهة الوطني أظهر تحسناً ملحوظاً في مستوى الامتثال داخل الإدارات العامة بنسبة 14% مقارنة بعام 2022، مع توسع جهود الهيئة في دراسة المخاطر القطاعية في الصحة والزراعة والتعليم والسياحة.
كما أبرزت الجلسة دور التحول الرقمي في تعزيز النزاهة، حيث أكدت أمين عام وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة سميرة الزعبي نجاح الأردن في رقمنة 80% من الخدمات الحكومية، مع خطة للوصول إلى الرقمنة الكاملة بحلول عام 2026، مشيرة إلى أهمية بوابة “تواصل” الحكومية لتعزيز المشاركة المجتمعية والرقابة.
وأكد رئيس ديوان المحاسبة الدكتور راضي الحمادين على استراتيجية الديوان 2024-2027 لتعزيز الشفافية والانضباط المالي، مع تطوير التدقيق اللاحق وإنشاء معهد التدقيق العربي لترسيخ دور الأردن كمركز ريادي في الحوكمة.
كما شدد رئيس الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد في إيطاليا، الدكتور جوزيبي بوسيا، على أن الشفافية ومكافحة الفساد أداة لرفع الكفاءة، مؤكداً الدور الحاسم للتكنولوجيا في تحقيق هذه الأهداف، فيما أكدت الدكتورة ميريم علام من منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية على أن الشراكة مع الأردن تهدف لضمان وصول منافع الرقمنة إلى جميع فئات المجتمع، لا سيما النساء والشباب، مع إبراز الأردن كنموذج إقليمي في الحوكمة القائمة على الأدلة.
السلم والثعبان2 يتصدر شباك التذاكر في السينمات السعودية .. تفاصيل