لارام تتوج بجائزة أفضل شركة طيران تربط إسبانيا بإفريقيا
تاريخ النشر: 22nd, March 2025 GMT
توجت الخطوط الملكية المغربية مرة أخرى بجائزة أفضل شركة طيران تربط إسبانيا بالقارة الإفريقية، وذلك خلال النسخة الثلاثين من جوائز « ترافيلرانكينغ ».
وتأتي هذه الجائزة، التي تم تسليمها في حفل أقيم في مدريد أمس الخميس، تقديرا للجهود المتواصلة التي تبذلها الشركة الوطنية لتحسين تجربة العملاء.
وأوضح الممثل الإقليمي للشركة، السيد حبيب سكيردج، في تصريح لوكالة المغرب العربي للأنباء، أن هذا التتويج الذي منحه خبراء في قطاع السياحة والسفر في إسبانيا، يعزز مكانة الشركة المغربية كمرجع للربط بين السوقين.
وأضاف أن الخطوط الجوية الملكية المغربية قد رسخت مكانتها كخيار مفضل للمسافرين بين إسبانيا وإفريقيا، وذلك بفضل شبكة خطوطها الاستراتيجية وتحديث أسطولها وخدماتها التي تركز على الراحة والفعالية.
وقال السيد سكيريج إن شركة الخطوط الجوية المغربية التي يوجد مقرها الرئيسي في مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء، توفر العديد من الرحلات إلى وجهات رئيسية في القارة الإفريقية، مما يجعل التنقل أسهل.
وت منح جائزة « ترافيلرانكينغ » (Travelranking)، التي تنظمها مجلة « Agenttravel » المتخصصة وتشمل 29 فئة مختلفة، بناء على آراء 1600 وكيل سفر.
المصدر: اليوم 24
إقرأ أيضاً:
"العز الإسلامي" يفوز بجائزة "أفضل بنك إسلامي في تجربة العملاء"
مسقط- الرؤية
فاز بنك العز الإسلامي بجائزة "أفضل بنك إسلامي في تجربة العملاء" خلال حفل توزيع جوائز عُمان لتجربة العملاء، الذي أقيم في فندق سانت ريجيس بمنتجع الموج مسقط، برعاية صاحب السمو السيد محمد بن سالم آل سعيد. واستلم الجائزة نيابةً عن البنك سيف اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالإنابة.
ويُعد الفوز بهذه الجائزة شهادة على التزام البنك بـ"إضفاء طابع شخصي في كل تجربة مالية عبر حلول ذكية ومبتكرة"، إذ يواصل بنك العز الإسلامي وضع عملائه في صميم استراتيجيته، محدثًا نقلة نوعية في تجربتهم من خلال التكنولوجيا والتفاعل والتميز.
وخلال العام الماضي، حقق بنك العز الإسلامي تقدمًا ملحوظًا، وحقق العديد من الإنجازات، ونفذ العديد من المبادرات التي أعادت تعريف تجربة العملاء وحسّنتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراكة الاستراتيجية مع فيزا لتقديم بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات مسبقة الدفع ذات الإصدار الفوري، وإطلاق تطبيق "العز X" للخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية، والذي يوفر تجربة مصرفية سلسة وآمنة، وافتتاح الفرع الذكي في ولاية بوشر، وتحديث شبكة أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي إلى أفضل الأجهزة في فئتها، وتدشين أجهزة الخدمة الذاتية، وإطلاق خدمة الرد الآلي السريع لتعزيز التواصل مع العملاء، والاستثمار في برامج تطوير الكوادر البشرية لتعزيز خدمة العملاء في جميع فروع البنك. وتماشياً مع رؤية "عُمان ٢٠٤٠"، لعب البنك دوراً رائداً في تهيئة بيئة تُسهّل الشمول المالي، ويلتزم بمواصلة إزالة العوائق وتبسيط الوصول إلى الخدمات المالية للجميع من خلال برامج تدريبية تثقف الموظفين عن كيفية التواصل مع ذوي الإعاقة البصرية أو السمعية والإجابة على استفساراتهم باستخدام استنارات بلغة برايل أو لغة الإشارة. كما حسّن بنك العز الإسلامي تجربة عملائه من خلال طرح البرامج الرئيسية: العز جونيور، والعز يوث للشباب، والعز ون، والعز ثروة، والعز بزنس.
وتُكرّم جوائز عُمان لتجربة العملاء (Oman CX Awards) أبرز الأفراد والمؤسسات في مجال تجربة العملاء، ممن يُساهمون في بناء التميز المُركّز على خدمة العملاء في السلطنة، وتهدف إلى تعزيز التعاون وتبادل المعرفة والتميز.
وقال سيف اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالإنابة في بنك العز الإسلامي: "يشرفنا الحصول على هذا الجائزة من قبل جوائز عُمان لتجربة العملاء، تقديراً لجهودنا المتواصلة لتقديم حلول مبتكرة متوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية لعملائنا. وتعكس هذه الجائزة التزام البنك بتقديم خدمات ومنتجات عالمية المستوى لعملائه، والتزامه بالجودة العالية وتقديم الخدمات للجميع."
ولقد نجح بنك العز الإسلامي في تحقيق نمو مُستدام مع إثراء قيمه من خلال مُبادرات مُتنوعة تُؤثر على المجتمع. ويواصل البنك تعزيز تجربة العملاء داخل البنك، وضمان أن تكون الخدمة المُقدمة سريعة وسهلة ومرنة لتلبية احتياجات جميع شرائح المجتمع.