6292 استفساراً لمنصة «قضاء أبوظبي» الرقمية
تاريخ النشر: 15th, May 2025 GMT
أبوظبي: «الخليج»
تلقت دائرة القضاء في أبوظبي، ستة آلاف و292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية «استفسر» خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، ما يعكس فاعلية المنصة وتنامي دورها بصفتها وسيلة تواصل مباشرة بين المتعاملين والإدارات المختصة في الدائرة.
وتُعد منصة «استفسر» إحدى الأدوات الرقمية المتقدمة التي توفرها دائرة القضاء ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي؛ إذ تتيح للمتعاملين تقديم استفساراتهم بشكل مباشر وسريع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ما يدعم سهولة التواصل مع الإدارة المعنية والرد على التساؤلات المتعلقة بمختلف الخدمات القضائية والعدلية.
وأظهرت المؤشرات أن 97% من الاستفسارات تم الرد عليها خلال يوم عمل واحد، بإجمالي 6,100 استفسار، فيما ارتفعت النسبة إلى 99% خلال ثلاثة أيام عمل، وهو ما يدل على الاستجابة العالية من قبل فرق العمل وقدرتها على التعامل بكفاءة مع حجم الطلبات المتزايد.
وتُبرز هذه النتائج مدى جاهزية البنية التحتية الرقمية لدائرة القضاء، وكفاءة الفرق الفنية والإدارية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم تجربة خدمية مرنة وسلسة ترتكز على معايير الجودة والدقة والسرعة في الأداء.
كما يعكس أداء المنصة اهتمام دائرة القضاء بتوفير حلول مبتكرة تضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفوري مع المتعاملين، ضمن منظومة قضائية تواكب أفضل الممارسات العالمية وتدعم تطلعات المجتمع نحو خدمات حكومية فعالة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دائرة القضاء أبوظبي
إقرأ أيضاً:
أمانة منطقة الجوف تدشن منصة “إنجاز” الرقمية لرفع كفاءة إدارة مشروعات البنية التحتية
المناطق_واس
دشن أمين منطقة الجوف المهندس عاطف محمد الشرعان اليوم منصة “إنجاز” الخاصة بإدارة ومتابعة مشاريع البنية التحتية، وذلك خلال حفل أقيم في مقر الأمانة بسكاكا اليوم، بحضور وكيل وزارة البلديات والإسكان المساعد للمشاريع والصحة العامة المهندس فيصل الطخيم.
وأوضح مدير مشروع منصة إنجاز الدكتور إبراهيم سليمان، أن “إنجاز” تعد خطوة نوعية نحو تطوير آليات العمل ورفع كفاءة إدارة المشاريع البلدية من خلال تعزيز الشفافية، وتحقيق الرقابة الذكية، وضمان سرعة الإنجاز وجودة التنفيذ، تماشيًا مع مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.
أخبار قد تهمك إنجاز 95% من مشروع جسر ونفق طريق الملك خالد بمدينة سكاكا 24 أغسطس 2024 - 9:14 صباحًا أمانة منطقة الجوف تدشّن ملتقى وورش عمل تطوير وتأهيل محطات الوقود ومراكز الخدمة 22 أغسطس 2024 - 5:49 مساءًوتهدف المنصة للارتقاء بكفاءة إدارة مشاريع البنية التحتية وإنشاء بيئة رقمية متكاملة لتبادل الوثائق بين الجهات ذات العلاقة وجدولة مراحل تنفيذ المشاريع.
عماد السالمي : النصر غريب .. سالم الدوسري ” نمبر ون “