6292 استفساراً لمنصة «قضاء أبوظبي» الرقمية
تاريخ النشر: 15th, May 2025 GMT
أبوظبي: «الخليج»
تلقت دائرة القضاء في أبوظبي، ستة آلاف و292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية «استفسر» خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، ما يعكس فاعلية المنصة وتنامي دورها بصفتها وسيلة تواصل مباشرة بين المتعاملين والإدارات المختصة في الدائرة.
وتُعد منصة «استفسر» إحدى الأدوات الرقمية المتقدمة التي توفرها دائرة القضاء ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي؛ إذ تتيح للمتعاملين تقديم استفساراتهم بشكل مباشر وسريع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ما يدعم سهولة التواصل مع الإدارة المعنية والرد على التساؤلات المتعلقة بمختلف الخدمات القضائية والعدلية.
وأظهرت المؤشرات أن 97% من الاستفسارات تم الرد عليها خلال يوم عمل واحد، بإجمالي 6,100 استفسار، فيما ارتفعت النسبة إلى 99% خلال ثلاثة أيام عمل، وهو ما يدل على الاستجابة العالية من قبل فرق العمل وقدرتها على التعامل بكفاءة مع حجم الطلبات المتزايد.
وتُبرز هذه النتائج مدى جاهزية البنية التحتية الرقمية لدائرة القضاء، وكفاءة الفرق الفنية والإدارية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم تجربة خدمية مرنة وسلسة ترتكز على معايير الجودة والدقة والسرعة في الأداء.
كما يعكس أداء المنصة اهتمام دائرة القضاء بتوفير حلول مبتكرة تضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفوري مع المتعاملين، ضمن منظومة قضائية تواكب أفضل الممارسات العالمية وتدعم تطلعات المجتمع نحو خدمات حكومية فعالة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دائرة القضاء أبوظبي
إقرأ أيضاً:
دعوى أمام القضاء الإداري لمطالبة أصحاب المعاشات بالزيادة الاستثنائية
أقام محام، وكيلًا عن الإتحاد العام لنقابات أصحاب المعاشات، دعوى قضائية أمام محكمة القضاء الإداري بمجلس الدولة، طالب فيها بإقرار المنحة الإستثنائية لأصحاب المعاشات التي اعلنت عنها الحكومة خلال اجتماعها في مارس 2025 ضمن برامج الحماية الإجتماعية.
واختصمت الدعوى التي حملت رقم ٦٩٢٣٥ لسنة 79قضائية، الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
كما ذكرت الدعوى أن جميع منازعات الدعم النقدي بوزارة التضامن الاجتماعي وعلى الأخص المساعدات النقدية للضمان الاجتماعي وبرنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة وكذلك استحقاقات الحماية الاجتماعية والعينية والصحية لأسر وشهداء ومصابي الثورة، وغيرها ينطبق عليهم المنحة الاستثنائية.
كما واصلت الدعوى أن الحكومة أعلنت عن منحة استثنائية لأصحاب المعاشات باجتماعها في مارس 2025 ضمن برامج الحماية الاجتماعية، ولم تقررها واكتفت فقط بالـ 15% التي لا تتوافق مع غلاء الأسعار.
اقرأ أيضاًكشف ملابسات العثور على شخصين متوفيين أسفل كوبري بالقاهرة
انهيار عقار جزئيًا في مصر القديمة.. والأمن ينتقل
خلال 24 ساعة.. مباحث التموين تضبط 5 أطنان دقيق مدعم
مستشار قانوني يوضح أسباب مخالفات الشركات المساهمة