واصل مركز الرصد والتحكم بوزارة الحج والعمرة أعماله في متابعة وإدارة العمليات التشغيلية لموسم حج هذا العام 1446هـ، ضمن إطار متكامل من التنسيق المستمر وتوحيد الجهود، لضمان الفاعلية والكفاءة في الأداء، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

ويعد المركز خطوة استراتيجية في تحسين الأداء في قطاع الحج والعمرة، من خلال توحيد الجهود والربط الأمثل للبيانات وجميع المعلومات التي تخص رحلة ضيف الرحمن، من بلد القدوم حتى الوصول تشمل معلومات السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

ويهدف المركز إلى رفع مستوى الامتثال والتأكد من تقديم جميع الخدمات المتفق عليها، كما يعمل المركز بالتعاون مع جميع الشركاء، على رصد الأداء الميداني، ومتابعة حركة توافد ضيوف الرحمن، عبر أنظمة ذكية ومتطورة، إضافة إلى شاشات تفاعلية ترصد البيانات في الوقت الفعلي، لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة، دمج البيانات والأنظمة الخاصة بعالم الطيران والهدف منها تتبع رحلات الطيران الخاصة بضيوف الرحمن، لتحسين جودة الاستعداد المسبق لتقليل مدة الانتظار في المنافذ الجوية، حيث أسهم المركز إلى تقليلها إلى أقل من 40 دقيقة.

وتمنح الأنظمة رؤية شاملة لرحلة الضيف عبر لوحات متقدمة، وتتيح التقنيات المتوفرة تتبع الحافلات بالشراكة مع عدة جهات، لمعرفة مواقعها بشكل مباشر، ويعـد المركز حلقة وصل مع أكثر من 400 جهة في الداخل والخارج، ويوفر حلولًا للتحديات ويعزز الاستجابة السريعة، من خلال فريق متخصص في موسم الحج.

ويعكس مركز الرصد والتحكم، التحول الذي تشهده منظومة الحج، معززًا سرعة الاستجابة لأي طارئ، وتحسين تجربة الحجاج من خلال التدخل المبكر وتوفير حلول ميدانية آنية، ويأتي هذا الجهد ضمن التزامها بتحقيق أعلى مستويات الجاهزية التشغيلية والتنظيمية، الرامية لتمكين ملايين الحجاج من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

الجدير بالذكر أن المركز يشمل عدة قنوات من أهمها: أنظمة خاصة بالدخول للمملكة، والطيران، والتفويج، وتحليل أدوات الرأي العام على منصات التواصل.

وزارة الحج والعمرةضيوف الرحمنأخبار السعوديةخدمات الحجاجقد يعجبك أيضاًNo stories found.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن أخبار السعودية خدمات الحجاج

إقرأ أيضاً:

109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًا

شهدت المملكة العربية السعودية توافدًا متزايدًا للمعتمرين منذ منتصف شهر ذي الحجة وحتى نهاية شهر محرم.
وبلغ عدد المعتمرين القادمين من خارج المملكة أكثر من 1.2 مليون معتمر من 109 دول حول العالم، في مؤشر على الانتعاش المتواصل لموسم العمرة وتعافي حركة السفر الديني بعد موسم الحج.عدد المعتمرينوأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه الأرقام تعكس الجهود التنظيمية والتنسيقية التي تبذلها المملكة لتيسير أداء المناسك، وتعزيز التجربة الدينية للزوار والمعتمرين.
أخبار متعلقة بالأرقام.. كبار السن الفئة الأكثر أداءً للعمرة الواحدة خلال 12 شهرًاخلال 3 أشهر.. أكثر من 32 مليون رحلة عبر تطبيقات نقل الركاب49877 ساعة عمل تطوعية للهلال الأحمر في الشرقية خلال 6 أشهروشهد الموسم زيادة بنسبة 30% في عدد المعتمرين القادمين بتأشيرة عمرة مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، إلى جانب زيادة بنسبة 27% في عدد التأشيرات الصادرة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًا - وزارة الحج والعمرة
كما تجاوز عدد التعاقدات بين شركاء العمرة والوكلاء الخارجيين حاجز 4200 تعاقد، مما يُظهر مدى التنوع في خدمات العمرة وتوسع شبكة الشراكات العالمية.خدمات ضيوف الرحمنوتأتي هذه الأرقام امتدادًا للجهود التي تبذلها المملكة ضمن مستهدفات رؤية 2030 لرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتيسير وصولهم إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة، وسط منظومة تقنية وتنظيمية متكاملة يقودها التحول الرقمي في القطاع.
وتواصل وزارة الحج والعمرة تعزيز جهودها بالتكامل مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة، لضمان موسم عمرة استثنائي يشهد انسيابية في الإجراءات وسهولة في التنقلات، ويجسد كفاءة التنظيم السعودي في خدمة الإسلام والمسلمين.

مقالات مشابهة

  • وكيل «الحج»: «نسك» يتصدر تطبيقات السفر ويقدم موسوعة خدمية متكاملة لضيوف الرحمن
  • مديرية الحج والعمرة تعلن آلية استرداد أموال الحجاج السوريين غير المسافرين
  • 109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًا
  • محافظ الدقهلية: المتابعة الميدانية اليومية ركيزة أساسية لتحسين أداء المركز التكنولوجي بالمنصورة
  • محافظ الدقهلية يتابع أداء المركز التكنولوجى بالمنصورة ويوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • نائب أمير مكة يستقبل رعاة حملة توعية ضيوف الرحمن
  • معالجة مشكلة تقنية تسببت بتعليق رحلات الطيران في لندن
  • “نائب أمير مكة” يستقبل رُعاة الحملة الوطنية الإعلامية لتوعية ضيوف الرحمن
  • هزات أرضية تضرب سواحل اليمن وسط تحذيرات من تسونامي
  • الكوني يلتقي الدبيبة لبحث توحيد الجهود نحو إنجاح الاستحقاقات الوطنية