أجرى وزير الصحة في الحكومة الليبية، الدكتور عثمان عبد الجليل، زيارة ميدانية إلى مستشفى الكويفية للأمراض الصدرية والدرن برفقة رئيس ديوان الوزارة بالمنطقة الشرقية ومدير إدارة المستشفيات ومدير إدارة المتابعة ومدير إدارة الجودة بالوزارة.

خلال الزيارة، تفقد الوزير، أقسام المستشفى واطّلع على مستوى الخدمات المقدمة، مؤكداً دعمه الكامل لتعزيز قدرات المستشفى من خلال تزويده بالعناصر الطبية اللازمة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.

كما ناقش الوزير، آلية وضع تصور عام لتنظيم عمل مستشفيات الدرن وربط مستشفى الكويفية فنياً مع مركز إيواء النازحين بمدينة الكفرة، ومستشفى شحات التعليمي للأمراض الصدرية، وفرع المركز الوطني لمكافحة الأمراض في أجدابيا، بهدف تحقيق التكامل وتوحيد الجهود في مكافحة الأمراض الصدرية والدرن على المستوى الوطني.

وأكدت وزارة الصحة، التزامها الراسخ بمواصلة أداء واجبها الوطني، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الحكومة الدكتور أسامة حماد بتطوير الخدمات الصحية في ليبيا.

المصدر: صحيفة الساعة 24

إقرأ أيضاً:

“الطيران المدني” يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

المناطق-واس

تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا.

وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات بشكل خاص، تقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.

أخبار قد تهمك “هيئة الطيران المدني” تُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر مارس الماضي 24 أبريل 2025 - 10:55 صباحًا المملكة والكويت توقّعان مذكرة تفاهم في مجال الطيران المدني 9 أبريل 2025 - 9:19 مساءً

ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن، فيما تتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.

في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران لمدني.

مقالات مشابهة

  • محافظ سوهاج يتفقد مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوضع العام
  • وزير الكهرباء يتفقد مستشفى ألماظة.. ويؤكد: تطوير الخدمات الطبية للعاملين بالمحافظات
  • للمرة الثانية خلال 4 أيام.. كامل الوزير يتفقد محطة مصر ويصدر تعليمات مهمة
  • “الطيران”: فرق رقابية لمتابعة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
  • "الطيران المدني" يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
  • فرق رقابية لمتابعة جودة خدمات الطيران المدني المقدمة لضيوف الرحمن
  • “الطيران المدني” يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
  • خالد بن محمد بن زايد ومدير «بلاك روك» يبحثان إدارة الأصول والاستثمار المستدام
  • "حماية المستهلك" تعمل على تحسين الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة وتطوير الحلول الرقمية