شرطة الشارقة تحقق نسبة 97.8% في مؤشر سعادة المتعاملين
تاريخ النشر: 18th, June 2025 GMT
الشارقة: «الخليج»
حققت القيادة العامة لشرطة الشارقة نسبة 97.8% في مؤشر سعادة المتعاملين عن الخدمات المرورية والجنائية والمجتمعية المقدمة خلال العام الماضي 2024، في إنجاز يُجسّد ثمرة الجهود المتواصلة لتطوير منظومة العمل الشرطي، وتقديم خدمات نوعية تُواكب تطلعات المجتمع، وتسهم في تعزيز جودة الحياة واستدامة سعادتهم.
وأكد العقيد الدكتور سامح خميس الحليان، مدير إدارة الاستراتيجية والريادة المؤسسية- قائلاً: «نحن فخورون بما تحقق من إنجازات خلال عام 2024، إذ أظهرت الإحصائيات ارتفاعاً في استخدام القنوات الرقمية بنسبة 12.69% مقارنة بعام 2023، إذ بلغت النسبة 84.37%، ما يعكس نجاح رقمنة مجمل الخدمات، وتوفير منظومة أمنية ذكية متكاملة متاحة على مدار الساعة، ترتكز على سهولة الوصول ومرونة الاستخدام، دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتحقيق تجربة متعامل متميزة تستجيب لتطلعات المجتمع».وأوضح أن عدد المعاملات المنجزة بلغ 1,339,906 معاملات، فيما سجّلت مراكز سعادة المتعاملين زمناً لتقديم الخدمة، بلغ 59 ثانية، وزمن انتظار لم يتجاوز 33 ثانية، في مؤشر يُبرز كفاءة الكوادر وسرعة الاستجابة، ضمن منظومة خدمية مرنة وفعّالة.
وأضاف الحليان، أن هذه النتائج تعكس نجاح جهود شرطة الشارقة في تطوير الخدمات الحكومية، وإسعاد المتعاملين، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، مشيراً إلى أن هذا التقدّم هو ثمرة عمل جماعي متكامل، وتعاون فعّال بين فرق العمل، مدعوماً باستثمارات متواصلة في الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة، بهدف تقديم تجربة خدمية متقدمة تُلبّي احتياجات المتعاملين بكفاءة، واستجابة عالية.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة الشارقة سعادة المتعاملين
إقرأ أيضاً:
تشين.. «ذهبية ثانية» بـ«الحارة السحرية» في «مونديال السباحة»!
سنغافورة (أ ف ب)
تُوج النجم الصيني تشين هايانج بذهبية ثانية في منافسات سباحة الصدر، خلال بطولة العالم، بعد فوزه الصعب في سباق 200 متر، وبعد فوزه مطلع الأسبوع بلقب سباق 100 متر صدراً، كان تشين على الموعد في سباق 200 متر، حيث تفوق حامل الرقم القياسي العالمي على الياباني إيبي واتانابي (2:07:70 دقيقة)، والهولندي كاسبار كوربو (2:07:72 دقيقة) بتسجيله 2:07:41 دقيقة.
واستهل ابن الـ26 عاماً السباق في الخانة الثامنة، بعد تأهله بصعوبة من نصف النهائي، بيد أنه أحرز السباق الذي تُوج به في نسخة 2023 في فوكووكا.
قال تشين: هذا رائع، هل سمعتم بالحارة الثامنة السحرية؟»، تابع: «لم أكن أعرف ما إذا وصلت ثانياً أو ثالثاً، سمعت +وووو+، لذا عرفت أني قد فزت».
وتبدلت الصدارة تباعاً خلال السباق، في ظل منافسة كل من الأميركي أيه جيه باوتش والروسي كيريل بريجودا.
في النهاية، كان تشين حاسماً ولمس الحائط قبل واتانابي، ليحصد ميداليته الرابعة في سنغافورة.
وكان تشين مر بفترة صعبة خلال أولمبياد باريس الصيف الماضي، حيث أخفق في بلوغ نهائي 200 متر صدراً، وخرج بذهبية يتيمة في سباق التتابع أربع في 100 متر متنوعة.
تعكرت تحضيراته للنهائيات الحالية، بعد ضلوعه بفضيحة منشطات كبيرة، كشف تقرير عن 23 سباحاً صينياً، بينهم تشين، ثبت تعاطيهم دواءً للقلب، قبل أولمبياد طوكيو الذي تأجل لعام واحد بسبب جائحة كوفيد.
لم توقفهم الوكالة الدولية لمكافحة المنشطات، وقبلت بتبرير السلطات الصينية بأن الاختبارات جاءت إيجابية بسبب الطعام الملوث.
قوات الاحتلال تعتقل مواطنا وتفتش منازل في نابلس