ازدحام وتداخل المرضى.. متحدث الصحة يكشف كواليس جولة نائب الوزير لمستشفى عين شمس
تاريخ النشر: 4th, September 2025 GMT
قال الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان إن الدكتور خالد عبد الغفار دائما ما يؤكد على أهمية المرور الميداني غير المرتب، ويقوم بذلك بنفسه أو يوجه نوابه ومساعديه لعمل ذلك بشكل دوري.
. أب يبكي ويستغيث بوزير الصحة بعد وفاة ابنه بمستشفى خاص
وأضاف المتحدث باسم وزارة الصحة خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الحياة اليوم» والمذاع عبر قناة «الحياة» أنه لا يخلو يوما إلا ويوجد مرور على المنشآت الصحية، وخلال جولة ميدانية مفاجئة، مرّ الدكتور عمرو قنديل على مستشفيات هليوبوليس وعين شمس العام والمركز الطبي في عين شمس.
وأكد على أن نائب وزير الصحة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأقسام الداخلية والعناية المركزة ومركز علاج المعقورين خلال جولته بمستشفى عين شمس، لافتا إلى أن هناك مجموعة من الملاحظات التي تم التعليق عليها.
وأوضح أن دورة المريض بداية من الدخول للطوارئ ثم تلقي الخدمة ثم اتخاذ القرار سواء بالحجز أو تقديم العلاج لم تكن على أعلى مستوى، بل كان هناك ازدحاج وتداخل بين المرضى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الصحة حسام عبد الغفار وزارة الصحة مستشفى عين شمس الدكتور عمرو قنديل عین شمس
إقرأ أيضاً:
استبعاد مدير مستشفي أم المصريين ونائبه.. اعرف السبب
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ليلية مفاجئة بمستشفى أم المصريين العام، للتحقق من مدى تنفيذ التوصيات الصادرة عن الزيارة السابقة في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بضرورة التواجد الميداني الدوري على المنشآت الصحية بالجمهورية، ومواجهة أي تحديات تواجه المواطنين أو الفرق الطبية.
وأفاد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الجولة كشفت عن سلسلة من التقصيرات الإدارية والتشغيلية، مما دفع نائب الوزير إلى اتخاذ إجراءات فورية لضمان جودة الخدمة وارتفاع مستوى الإشراف.
بدأ نائب الوزير زيارته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تبين غياب المدير المناوب عن مناوبته الليلية، مما أدى إلى ضعف الإشراف وعدم الالتزام بالتوصيات السابقة، حيث وجه الدكتور قنديل باتخاذ الإجراءات التالية:
• استبعاد مدير المستشفى ونائبه فورًا، بسبب تقصيرهما في الإشراف.
• نقل المدير المناوب المتغيب خارج المستشفى، مع التحقيق في الظروف المؤدية إلى ذلك.
زحامًا شديدًا بين المواطنينلاحظ نائب الوزير زحامًا شديدًا بين المواطنين، ودخول المرضى دون نظام، مع عدم تفعيل دور أفراد شركة الأمن في التنظيم، كما تبين أن أحد أفراد الأمن كان يحصل على رسوم دخول من المرضى وذويهم دون إصدار إيصالات، مما يُعد مخالفة صارمة، فأصدر الدكتور قنديل التوصيات التالية:
• استبعاد موظف شباك التذاكر فورًا.
• إنهاء التعاقد مع الشركة المسؤولة عن الأمن، مع التحقيق في الممارسات غير القانونية.
استكمل الدكتور قنديل جولته بمراجعة الالتزام بالتوصيات السابقة، حيث تبين عدم الاستجابة لتوصية تشغيل فرق إضافية بمركز علاج المعقوفين. ووجه بخصم شهر كامل من راتب رئيسة التمريض، بسبب عدم الالتزام بهذه التوصيات.
وفي سياق الازدحام الموجود، لاحظ تزاحم حالات الجراحة والأطفال بقسم الاستقبال والطوارئ، فأوصى بـ:
• زيادة عدد أطباء الجراحة والأطفال في القسم.
• إعادة تنظيم غرف الاستقبال لتتناسب مع تردد الحالات، مع توفير مقاعد مناسبة لانتظار المرضى والمرافقين، لتجنب الازدحام.
راجع نائب الوزير أيضًا توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، واستمع إلى شكاوى عدد من المرضى، ووجه باتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور. كما أمر بتحويل الحالات التي تحتاج إلى رعاية مركزة بسبب تأخر التعامل معها، وتم التنسيق الفوري لنقلها إلى وحدات رعاية مركزة في مستشفيات أخرى.
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، أن هذه الجولات المفاجئة تأتي في إطار السياسة الشاملة للوزارة لتعزيز الشفافية والكفاءة، وستستمر في جميع المنشآت الصحية لضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمواطنين.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات