كتب- إسلام لطفي:
أجرى الإعلامي جابر القرموطي اتصالًا مفاجئًا على الهواء من برنامج "مانشيت"، الذي يقدمه على قناة "CBC"، على الخط الساخن الخاص بتلقى شكاوى المواطنين لهيئة الدواء 15301 الخاص بنواقص الأدوية.

خاض القرموطى التجربة من البداية حتى تم الرد عليه من خدمة العملاء للتأكد من فاعلية خدمة تلقى شكاوى المواطنين.

بادر جابر القرموطي بسؤال مسئول خدمة العملاء بهيئة الدواء، فور الرد على الهواء، حول حقيقة عدم تفاعلهم مع المواطنين، ونفى قائلًا: "علينا ضغط كبير وبنساعد كل المرضى على قد ما بنقدر ونوجه الناس لأقرب مكان متوفر فيه الدواء، ويتم الرد للاستفسار على العلاجات ولو العلاج مش مسجل في قائمة العلاجات بيتم الرد خلال 24 ساعة".

أضاف مسئول خدمة العملاء أنهم يتلقون اتصالات من المواطنين طوال اليوم، مؤكدًا أن الخط يعمل ومتجاوب، متابعًا: "مفيش تعمد عدم الرد على أحد المرضى أو المتصلين والمستفسرين".

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: قائد فاجنر متحور كورونا بريكس تنسيق الجامعات فانتازي سعر الذهب أمازون الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة جابر القرموطي هيئة الدواء

إقرأ أيضاً:

أهلي جدة يدخل سباقًا تاريخيًا لضم فينيسيوس بعرض خرافي.. وريال مدريد يدرس الرد

في مفاجأة مدوية قد تهز سوق الانتقالات العالمي، كشفت شبكة "أنديكاليا" الإسبانية أن إدارة نادي أهلي جدة السعودي فتحت مفاوضات مباشرة مع نظيرتها في ريال مدريد، من أجل التعاقد مع النجم البرازيلي فينيسيوس جونيور خلال الميركاتو الشتوي المقبل، في صفقة تُقدّر قيمتها بنحو 300 مليون جنيه إسترليني.

حريق في منزل فينيسيوس جونيور بمدريد بعد يوم من أزمته العاطفية

وأوضحت الشبكة أن المفاوضات بين الجانبين تسير في اتجاه جاد، وأن ريال مدريد بات يواجه خيارين لا ثالث لهما: إما تجديد عقد فينيسيوس بشروطه الجديدة، أو بيعه في الصيف المقبل لتجنب خسارته مجانًا لاحقًا، خاصة أن عقده الحالي ينتهي في صيف 2027.

 

 مطالب فينيسيوس تعرقل التجديد


كانت صحيفة "آس" الإسبانية قد أكدت في وقت سابق أن المفاوضات بين إدارة ريال مدريد وممثلي اللاعب دخلت مرحلة جمود تام، بعد مطالبة فينيسيوس بالحصول على راتب سنوي قدره 20 مليون يورو، أي أكثر بـ5 ملايين من راتبه الحالي، وهو ما ترفضه إدارة فلورنتينو بيريز حتى الآن.

 
من جهتها، نقلت صحيفة "ذا صن" البريطانية أن العرض السعودي المقدم لضم فينيسيوس قد يتجاوز جميع الصفقات التاريخية السابقة، متوقعًا أن تصل قيمته إلى 350 مليون يورو، متفوقًا على صفقة انتقال نيمار من برشلونة إلى باريس سان جيرمان (222 مليون يورو)، ما يجعله الأغلى في تاريخ كرة القدم.

وذكرت الصحيفة أن أهلي جدة هو النادي السعودي الأكثر إصرارًا على ضم فينيسيوس، في وقت يركز فيه الهلال على صفقة النجم المصري محمد صلاح.


يأتي هذا التحرك الضخم في وقت يعيش فيه المدرب الألماني ماتياس يايسله تحت ضغط متزايد، بعد تراجع نتائج الأهلي محليًا وقاريًا، خصوصًا عقب الخسارة أمام بيراميدز (3-1) في كأس القارات، والتعادل مع الدحيل القطري (2-2) في دوري أبطال آسيا.

وتُطالب جماهير الأهلي إدارة النادي بإقالة يايسله والتعاقد مع مدير فني جديد، على غرار ما فعله اتحاد جدة مؤخرًا بتعيين سيرجيو كونسيساو خلفًا للفرنسي لوران بلان.


في المقابل، أعلن الأهلي مطلع الشهر الجاري تعيين البرتغالي روي بيدرو باراز مديرًا رياضيًا للنادي، ضمن خطة إعادة هيكلة شاملة تهدف إلى بناء منظومة رياضية وإدارية متكاملة للمواسم القادمة.

وقال باراز في تصريحات للموقع الرسمي للنادي: “الانضمام إلى أهلي جدة شرف كبير، وهدفي هو وضع أسس قوية لمستقبل ناجح على المستويين المحلي والقاري.”


يستعد الأهلي لمواجهة الشباب يوم 17 أكتوبر في الدوري، ثم الغرافة القطري يوم 20 في دوري أبطال آسيا، قبل لقاء النجمة والرياض محليًا، وسط سعي الفريق للعودة إلى سكة الانتصارات بعد سلسلة من التعادلات.

مقالات مشابهة

  • وزير الاتصال يعزي في وفاة الإعلامي والكاتب الصحفي أبو بكر حميدشي
  • محافظ الإسكندرية يوجه بسرعة رفع المخلفات من الشوارع أولا بأول
  • تسعة آلاف خدمة إلكترونية أنجزتها وزارة الخدمة المدنية في شهر واحد
  • منها خدمات علاجية عبر الخط الساخن.. جهود صندوق مكافحة الإدمان في أسبوع «فيديو»
  • إقبال على سيارات خدمة العملاء المتنقلة لمياه الأقصر بالمدن والقرى
  • السكة الحديد تطلق مركز خدمة عملاء صوتي للاستعلام وحجز التذاكر آلياً
  • صحة البحيرة تطلق خدمة "الاستجابة السريعة" للتواصل الفوري في المواقف الطارئة
  • أهلي جدة يدخل سباقًا تاريخيًا لضم فينيسيوس بعرض خرافي.. وريال مدريد يدرس الرد
  • للتواصل في الحالات الطارئة.. إطلاق خدمة الاستجابة السريعة بصحة البحيرة
  • رقم خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر السكة الحديد