أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين، خلال الفترة من اليوم الاثنين، إلى الخميس المقبل، بدءًا من الساعة 8 صباحًا وحتى الثانية عصرا.

مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة

وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور بالصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أماكن تواجد سياراتها المتنقلة لخدمة العملاء بالقطاعات والمراكز والمدن كالتالي:

** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية السبكي يومي الأحد والاثنين وبقرية بهنباي من الثلاثاء إلى الخميس.

** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم بقرية العصايد من الأحد إلى الخميس.

** مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.

سيارات خدمة العملاء المتنقلة تسهل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية

وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر المنشور أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة

وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر المنشور إلى الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة والمتمثلة في «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير - الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي».

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: سيارات متنقلة خدمة العملاء مياه الشرب فاتورة المياه عداد المياه شرکة میاه الشرب والصرف الصحی بالشرقیة إلى الخمیس

إقرأ أيضاً:

شركة مياه الشرب بكفر الشيخ تستقبل وفدًا من كلية التمريض

تنفيذًا لبروتوكول التعاون المشترك بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة كفر الشيخ وجامعة كفر الشيخ، استقبلت الشركة وفدًا طلابيًا من كلية التمريض في زيارة ميدانية إلى محطة مياه الشرب، وذلك في إطار خطة التوعية السنوية التي تنفذها الشركة بهدف نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه بين مختلف فئات المجتمع، وتعريف الطلاب بدور معامل الجودة في مراقبة المياه ومتابعة سلامتها.

واصطحب فريق التوعية بالشركة طلاب كلية التمريض في جولة تفقدية شملت أقسام المحطة المختلفة، حيث تعرف الوفد على جميع مراحل تنقية المياه بدءًا من سحب المياه الخام من مصادرها، مرورًا بعمليات الترسيب والترويق وإضافة المواد المطهرة، وصولًا إلى مرحلة الضخ في الشبكات لتصل إلى المستهلك بمستوى عالٍ من الجودة المطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة. 

كما قدم العاملون بالمحطة شرحًا وافيًا حول التقنيات الحديثة المستخدمة في أعمال المراقبة والتحكم، ودور معامل الجودة في إجراء التحاليل الدورية لضمان صلاحية المياه للاستهلاك الآدمي.

وشملت الزيارة أيضًا استعراضًا لجهود الشركة في الحفاظ على استدامة الموارد المائية، من خلال مشروعات تطوير ورفع كفاءة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي بمختلف مدن وقرى المحافظة، إلى جانب تبني منظومة متكاملة لترشيد الفاقد وتحسين كفاءة التشغيل. 

وأكد مسئولو الشركة خلال الشرح أهمية تضافر الجهود المجتمعية والمؤسسات التعليمية لتعزيز ثقافة الاستخدام الرشيد للمياه، باعتبارها موردًا استراتيجيًا يجب الحفاظ عليه.

وخلال اللقاء، قدّم فريق التوعية بالشركة مجموعة من الإرشادات العملية لطلاب الكلية حول أساليب ترشيد استهلاك المياه داخل المنازل والمنشآت التعليمية والصحية، مشددين على دور القطاع الصحي في نشر الوعي داخل المجتمع، خاصة أن طلاب التمريض يمثلون عنصرًا توعويًا مهمًا يمكنه نقل المعرفة إلى المحيطين بهم داخل المستشفيات والمؤسسات الصحية.

من جانبه، أكد المهندس أحمد الصراف، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ، حرص الشركة على مواصلة التعاون الفعّال مع جامعة كفر الشيخ، مشيرًا إلى أن رفع مستوى الوعي لدى طلاب الجامعات يمثل استثمارًا طويل الأمد في بناء سلوكيات إيجابية تسهم في الحفاظ على الموارد المائية. 

وأضاف أن هذه الزيارات تأتي ضمن رؤية الشركة الرامية إلى مشاركة المجتمع في جهود حماية المياه ودعم أهداف الدولة في هذا المجال.

وتعد هذه الزيارة جزءًا من سلسلة الأنشطة التوعوية المشتركة بين الشركة والجامعة، والهادفة إلى تعزيز الوعي الطلابي بقضايا المياه، وترسيخ ثقافة الاستخدام الرشيد للموارد، بما يضمن استدامتها للأجيال القادمة ويدعم استراتيجية الدولة في إدارة الموارد المائية بكفاءة.

مقالات مشابهة

  • رئيس شركة مياه الشرب بالقليوبية يناقش خطة العمل وتحسين الخدمات
  • شركة مياه الشرب بكفر الشيخ تستقبل وفدًا من كلية التمريض
  • محافظ الجيزة يتفقد محطتي مياه الفهميين والمشتل استعدادًا لدخولهما الخدمة | صور
  • محافظ الجيزة يتفقد محطتي مياه الشرب ورفع الصرف الصحي بالصف
  • الأماكن والمواعيد.. أمطار متوسطة على أجزاء من الشرقية والرياض
  • مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة ترفع تراكمات مياه الأمطار من أماكن تجمعها
  • مياه الشرب بالشرقية تُعلن الانتهاء من إصلاح كسر خط مياه قطر 400 مم المغذي للحلمية
  • مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة تواصل جهودها في رفع تراكمات مياه الأمطار
  • انقطاع مياه الشرب 12 ساعة في إطسا ويوسف الصديق بالفيوم
  • احذر.. غرامة نصف مليون جنيه عقوبة نشر شائعات بشأن مياه الشرب بالقانون