الدقهلية .. إطلاق مبادرة "نخدمك بابتسامة" لتحسين الخدمات الصحية للمواطنين
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
عقد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اجتماعاً موسعاً بقيادات مديرية الصحة ومديري الإدارات الصحية ومديري المستشفيات لبحث ووضع خطة عمل لتقديم الخدمة الصحية للمواطنين علي أكمل وجه .
جاء ذلك بحضور الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية ، والدكتورة عبير عبدالغني وكيل المديرية ، والدكتورة هبة الشريف مدير عام الطب العلاجي بمديرية الصحة .
أعلن " محافظ الدقهلية " تدشين مبادرة من محافظة الدقهلية تحت مسمي ( نخدمك بابتسامة) لتقديم كافة أوجه الرعاية الطبية للمواطنين في مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة داخل المستشفيات والمراكز الطبية ووحدات طب الأسرة ، من خلال توقيع الكشف الطبي واجراء العمليات الجراحية وصرف الأدوية والمستلزمات.
واكد " المحافظ " علي أن جزء كبير من تقديم الخدمة الطبية للمرضي هي حسن الاستقبال والإبتسامة في وجوههم اهم بكثير من تقديم الخدمة الطبية ذاتها ، لأن المريض أو أحد أفراد أسرته يريد أن يستمع إلي كلمة طيبة تهدئ من روعه وتخفف من آلامه.
وأشار " مختار " الي أن عملية التنمية الشاملة تنطلق من خلال مثلث أضلاعه (الصحة والتعليم والبيئة) ، مشيراً إلي انه علي مدار سنوات عديدة ماضية حققت الدولة انجازات وطفرات كبيرة في قطاعي الصحة والتعليم واتجهت بعد ذلك الي قضية البيئة التي اصبحت قضية محورية في عملية التنمية الشاملة .
كما وجه " المحافظ " بشن حملة نظافة مكبرة داخل وخارج المستشفيات لرفع كفاءة حالة النظافة العامة وظهور المستشفيات بمظهر جمالي وحضاري من خلال التنسيق مع جهاز النظافة بالمحافظة ورؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء وزراعة محيط المستشفيات بأشجار ضمن مبادرة فخامة الرئيس السيسي 100 مليون شجره .
كما أشار " مختار " الي أن هيئة التمريض عليهم دور كبير في حسن استقبال المرضي والتعامل معهم لأنهم أكثر تواجد مع المرضي داخل الاقسام وتقديم الرعاية الصحية ، واناشدهم بحسن التعامل مع المرضي ، وأثمن دورهم ومجهودهم الاكثر من رائع .
وايضا أكد " المحافظ " علي ضرورة وضع تصور غير تقليدي وغير نمطي لتقديم الخدمة الطبية للمرضي وحسن استقبالهم لتحقيق رضاء المواطنين عن الخدمة المقدمة وعن الاطقم الطبية وأداء الحكومة .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: إجراء العمليات الجراحية المبادرات الرئاسي خالد عبدالغفار وزير الصحة وكيل وزارة الصحة بالدقهلية
إقرأ أيضاً:
من السجل المدني إلى البريد.. محافظ المنيا يستمع للمواطنين ويتفقد سير العمل بمجمع شارونة الخدمي
قام اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأحد، بزيارة تفقدية إلى مجمع خدمات المواطنين المتكامل بقرية شارونة التابعة لمركز مغاغة، وذلك في إطار متابعته الميدانية لسير العمل داخل المجمعات الخدمية، والتأكد من تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة.
واستهل المحافظ جولته بالاستماع إلى شرح مفصل حول طبيعة العمل داخل أقسام المجمع المختلفة، والتي تشمل السجل المدني، الشهر العقاري، التموين، التضامن الاجتماعي، والبريد، حيث يهدف المجمع إلى تيسير الإجراءات وتقليل زمن الحصول على الخدمات الحكومية. ووجّه المحافظ العاملين بضرورة الالتزام بالشفافية وسرعة إنهاء المعاملات، مؤكدًا أن المجمعات الخدمية تمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات المحلية من خلال توحيد الجهات الحكومية تحت سقف واحد.
وأكد اللواء كدواني أن مجمع خدمات المواطنين بقرية شارونة يُعد نموذجًا مشرفًا لإسهامات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأهالي الريف المصري، وتحقيق العدالة الاجتماعية والمكانية، إيمانًا بحق المواطن في الحصول على خدمة حكومية لائقة. وأوضح أن هذه المجمعات ليست مجرد مبانٍ خدمية، بل منصات متكاملة لتيسير الإجراءات، وتقليل زمن الخدمة، وضمان الشفافية والكفاءة في الأداء.
وخلال الجولة، حرص محافظ المنيا على عقد لقاءات مباشرة مع عدد من المواطنين المترددين على المجمع، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من عدم وجود أي معوقات أو شكاوى. وأعرب المواطنون عن تقديرهم لما يوفره المجمع من تخفيف للأعباء وتوفير للوقت والجهد الذي كانوا يبذلونه سابقًا في التنقل بين الجهات الحكومية المختلفة.
وفي ختام الجولة، شدد المحافظ على أن الهدف الأساسي من تطوير منظومة الخدمات هو توفير حياة كريمة للمواطنين، مؤكدًا استمرار المتابعة الميدانية لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في جميع الوحدات الخدمية على مستوى المحافظة.
وجاءت الجولة بحضور رجب قياتي رئيس مركز مغاغة، وعبد الحميد الطحاوي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
النيابة: الزمالك باع أجزاء من مبانٍ غير منشأة مقابل 780 مليون جنيه