بسبب ضعف الإشراف .. إحالة مديرة مركز طبى العبور بالقليوبية للتحقيق
تاريخ النشر: 26th, September 2023 GMT
أجرى الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة والسكان بالقليوبية زيارة مفاجئة للمركز الطبي بالحي الأول بالعبور، حيث تفقد بعض أقسام المركز وعلى رأسها غرفة الطوارئ، واطمأن على توافر أدوية ومستلزمات الطوارئ، كما استمع لرأي أحد المترددين على المركز وفي مستوى الخدمة المقدمة ومدى رضاءه عنها.
وراجع وكيل الوزارة تواجد الطاقم النوباتجي على رأس العمل، وتبين تغيب بعض أفراد النوباتجية كما تلاحظ عدم إدراك الطبيبة مديرة المركز بالشئون الإدارية للمركز الأمر الذي دعا لإحالتها للتحقيق بالمديرية لضعف الدور الإشرافي الذي تقوم به.
وطالب وكيل الوزارة مديرة المركز، بضرورة الالتزام بالحضور وعدم غياب أي فرد من أفراد الطاقم الطبي على مدار اليوم سواء بالفترة الصباحية أو أثناء النوباتجية وضرورة الدراية التامة بكل أعمال المركز، والاهتمام بالإشراف الإداري، وآلية وضع جدول للنوباتجيات، وعمل سجل للحضور والإنصراف أثناء الفترة المسائية.
وأكد ضرورة رفع مؤشرات الأداء لتقديم أعلى مستوى من الخدمات الطبية للمواطنين، مشيرا إلى أن التواصل الجيد مع المواطن أساس نجاح المنظومة الطبية، موضحا أنه لا جدوى من تقديم خدمة طبية مميزة دون حسن معاملة المريض.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: القليوبية الخدمات الطبية المنظومة الطبية وزارة الصحة والسكان وكيل وزارة الصحة الخدمات الطبية للمواطنين
إقرأ أيضاً:
رئيس مركز نجع حمادي يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي ويشدد على سرعة إنهاء ملفات التصالح
تابع رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، حسين الزمقان، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين منذ بداية اليوم، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية وتنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا.
تأتي هذه المتابعة استمرارًا للجولات الميدانية التي يجريها رئيس المركز للوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تفقد صالة الانتظار واطلع على آلية تقديم الخدمات الرقمية داخل المركز.
رافقه خلال الجولة نائبا رئيس المركز، أحمد فريج وحاتم يمني، إضافة إلى مدير العلاقات العامة والإعلام بالوحدة المحلية، بيومي عبد الباسط.
وشملت الجولة متابعة سير العمل بالمكاتب الخلفية والإدارة الهندسية، حيث أصدر رئيس المركز تعليماته بسرعة إنهاء ملفات المواطنين المتقدمين للتصالح في مخالفات البناء.
وخلال تواجده بصالة الانتظار، التقى الزمقان بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول مستوى الخدمات ومدى رضاهم عن سرعة وكفاءة الأداء، مؤكدًا أهمية التواصل المستمر بين المواطن والمسؤول، لما له من دور كبير في رفع مستوى الخدمة وتقديم حلول جذرية وفعالة للمشكلات التي تواجه المواطن النجعاوي.