شركة المياه تؤكد..”الزبون في قلب اهتمامنا”
تاريخ النشر: 4th, October 2023 GMT
أكدت شركة المياه والتطهير للجزائر “سيال”، سعيها الدائم لتحسين خدمة الزبائن الخاصة بها. لاسيما في اعتبارها “حلقة عامة وفعالة في ضمان استمرارية الخدمة العمومية للمياه والتطهير لولايتي الجزائر العاصمة وتيبازة”.
كما أشارت شركة المياه، إلى أنها تلعب، دورا حاسما في تلبية احتياجات زبائنها. حيث تلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة مع استقبال والتكفل بانشغالاتهم.
ويقدر عدد زبائن “سيال” 1،065،827 زبون موزعين عبر كل من ولايتي الجزائر العاصمة وتيبازة. حيث نقدم لهم خدمة زبائن ذات كفاءة ومهنية عالية، ونقدم لهم خدمة عمومية حديثة وعالية الجودة. –حسب الشركة ذاتها-.
ويتم تقسيم الزبائن وفقًا لأربعة استخدامات، على غرار المنازل والإدارات والشركات والمصنعين والسياحة. تعمل فرق تسيير العملاء، كل يوم لتلبية احتياجات الزبائن. من خلال شبكة مكونة من 40 وكالة زبائن موزعة على ولايتي الجزائر العاصمة وتيبازة. منها متمركزة في الجزائر العاصمة و13 منها متواجدة في تيبازة.
محاربة المياه غير المفوترةوتعد مكافحة الخسائر المادية والتجارية أولوية استراتيجية بالنسبة ليسال، فعملية تقليل الخسائر المادية. والتي تعتبر من أهم خطط العمل التي تهدف الشركة من خلالها إلى منع التسربات والتقليل من مدة إصلاحها. وتنظيم الخدمة وتحسين أداء الشبكة.
وفيما يتعلق بالخسائر التجارية، تركز سيال على الزبائن الجدد من خلال تركيب عدادات بأقطار مختلفة. وتتأكد أيضًا من تحسين الفوترة من خلال مراعاة جميع نقاط الاتصال المهمة مع الزبائن، بما في ذلك التوصيلات والعدادات والفواتير.
طرق الدفعويمكن دفع الفواتير باستخدام شبكة وكالات الزبائن الخاصة بالشركة أو عن طريق اختيار الدفع الإلكتروني. مما يتيح لكم دفع فواتيركم عبر الإنترنت، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
“سيال”.. انقطاع المياه على هذه البلديات بالعاصمة
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
كلمات دلالية: الجزائر العاصمة
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية: تذليل العقبات أمام مشروعات حياة كريمة.. تسريع معدلات الإنجاز للانتهاء من الأعمال.. ويوجه شركة المياه بتلافي ملاحظات محطة صرف سرسموس
ترأس اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية اجتماعاً لبحث الموقف التنفيذي وتذليل العقبات بمشروعات المبادرة الرئاسية " حياة كريمة " بقرى مركزي أشمون والشهداء ، بحضور اللواء عبدالله الديب السكرتير العام، والمحاسب خالد النمر السكرتير العام المساعد للمحافظة، وممثلي الهيئة الهندسية للقوات المسلحة ، دار الهندسة ، مديري مديريات الصحة والزراعة والري، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي ، مدير شركة غاز مصر، عدد من الشركات المنفذة ، مدير عام الإدارة الاستراتيجية بالديوان العام.
استهل محافظ المنوفية إجتماعه بالتشديد على ضرورة تسريع معدلات الإنجاز للانتهاء من كافة المشروعات المستهدفة للمشروع القومي حتي يشعر المواطن بتحقيق نقلة نوعية بمستوي الخدمات المقدمة له، موجهاً رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتنسيق التام مع الهيئة الهندسية لانهاء محاضر تلافي الملاحظات لمحطة صرف صحي سرسموس بالشهداء واستلامها الأسبوع القادم تمهيداً لتشغيلها التجريبي .
وخلال الاجتماع كلف المحافظ مدير شركة غاز مصر وبالتنسيق مع الهيئة الهندسية بإنهاء الإجراءات اللازمة لإحلال طبقات التربة بمواقع العمل بناحية منيل جويدة بأشمون تمهيداً لتركيب خطوط الغاز، كما وجه عدد من ممثلي الشركات المنفذة وبالتنسيق مع دار الهندسة بسرعة الدفع بوتيرة العمل وتلافي كافة الملاحظات الخاصة بالأسواق والمواقف النموذجية الجاري تنفيذها بقري حياة كريمة.
فيما وجه المحافظ بإعداد خطاب لوزير الصحة بشأن الملاحظات التي تعوق إجراءات التسليم لـ 5 وحدات صحية بقري سلامون ودناصور ودراجيل والعراقية وكفر عشما بالشهدا ء تمهيداً لدخولها الخدمة ، موجهاً بإتخاذ إجراءات عاجلة وفورية بشان موقف قطعة أرض لإقامة محطة غاز جديدة علي مساحة 2200 م2 بإحدي قري الشهداء ، موجهاً مدير مركز معلومات شبكات المرافق بمراجعة كافة الإحداثيات فوراً تمهيداً للبدء الفعلي في الإنشاءات والتنسيق الكامل مع شركة الغاز ومدريات الزراعة والري في هذا الشأن.
وقد شدد محافظ المنوفية على ضرورة التنسيق الكامل بين كافة الجهات الخدمية والأجهزة التنفيذية والمتابعة اليومية لضمان سرعة نهو الأعمال بشتي القطاعات ، مؤكداً أنه لن يسمح بأي تهاون أو تقصير لأي مسئول يتقاعس عن أداء واجبه الوظيفي وتعطيل عمليات التسليم تحقيقاً للصالح العام والارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة لأهالينا بقرى الريف المصري .
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى