صوتك مسموع.. بني سويف تستقبل 265 شكوى ببني سويف والمحافظ يوجه بإزالة أسبابها
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
أكد اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، أهمية توجهات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة.
جاء ذلك خلال اجتماعه باللجنة العليا "التي شكلها المحافظ" لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها ورفع مؤشرات الأداء للمحافظة في هذا الشأن.
وذلك بحضور: مها حميدة، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة "مقرر للجنة" وأعضاء اللجنة من رؤساء المدن ومديريات الخدمات والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولو الشكاوى بتلك الجهات.
ناقش السكرتير العام موقف تلقي ورصد واستجابة الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وبعض إدارات الديوان العام لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية "في الفترة من 1 إلى 25 أكتوبر الجاري" لكل جهة على حدة، والذي تضمن الإشارة إلى أن أجمالي عدد الشكاوى خلال تلك الفترة بلغ 265 شكوى، تم الرد على 261 شكوى، وجار بحث 4 شكاوى، بجانب استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة "صوتك مسموع" خلال الفترة المذكورة، حيث تم تلقى 20 شكوى وتم الرد على جميع تلك الشكاوى.
وشدد السكرتير العام على سرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، مؤكدًا على ضرورة الرد على جميع الشكاوى قبل يوم الـ25 من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف حوادث بني سويف
إقرأ أيضاً:
لبحث سبل التعاون.. محافظة الإسكندرية تستقبل القنصل العام لدولة الصين
استقبلت المهندسة أميرة صلاح نائب محافظ الإسكندرية، "وانغ وي تشونغ"، حاكم مقاطعة "جوانجدونج" الصينية، يانغ يي، القنصل العام لدولة لصين بالإسكندرية، والوفد المرافق لهما، وذلك لبحث سبل التعاون المشترك بين محافظة الإسكندرية ومقاطعة "جوانجدونج".
وأكدت نائب محافظ الإسكندرية أن المقاطعة تُعد من أبرز المراكز الاقتصادية في الصين من حيث الناتج المحلي الإجمالي والكثافة السكانية، داعية إلى تعزيز الاستثمارات الصينية في الإسكندرية، من خلال إنشاء مصانع جديدة تسهم في توفير فرص العمل ودفع عجلة التنمية.
وأضافت نائب محافظ الإسكندرية أن الدولة المصرية تحرز تقدماّ ملحوظًا، بتطوير محافظة الإسكندرية من خلال تنفيذ مشروعات كبرى في مجالات تدوير المخلفات، وتحسين شبكات المياه، بالإضافة إلى استخدام الطاقة النظيفة في شتى مجالات النقل، والتوسع في الاستثمار الصناعي.
وثمن محافظ "جوانجدونج"، جهود الدولتين المبذولة في توطيد العلاقات التاريخية بين مصر والصين، مشيدًا بالجهود التي تبذلها الدولة المصرية لتطويرها تكنولوجيًا وبيئيًا، وأوضح أن ما تملكه محافظة الإسكندرية من مصادر طبيعية مثل الشمس والرياح على مدار العام يجعلها موقعًا مثاليًا لمشروعات الطاقة المتجددة.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى