"مجمع الجداف روتانا".. عنوان التميز في قطاع الضيافة بدبي
تاريخ النشر: 12th, November 2023 GMT
دبي- الرؤية
يختتم هيثم عمر المدير العام لمجمع الجداف روتانا سويت، أريبيان بارك دبي-إيدج من روتانا وشقق بارك دبي – إيدج من روتانا، عامًا مكللًا بسلسلة من الإنجازات والمبادرات التي من شأنها أن تعيد تعريف مشهد الضيافة والرياضة في دبي.
يمتلك هيثم عمر خبرة واسعة في مجال إدارة الفنادق، ويعتبر كنموذج حقيقي يحتذى به للقيادة والمثابرة التي لا تتزعزع والطاقة التي لا تنضب؛ حيث ازدحمت حياته المهنية بالإنجازات الرائعة التي تركت بصمة لا تمحى في قطاع الضيافة، وازدهرت تحت إشرافه الفنادق الفاخرة الثلاثة، فندق الجداف روتانا سويت وأريبيان بارك دبي وشقق بارك دبي.
ولا تقتصر رؤية وقيادة هيثم عمر الحكيمة على قطاع الضيافة فقط؛ بل امتدت إلى مجال الرياضة أيضًا مع الإطلاق الناجح لملعب كرة القدم الحديث في مجمع الجداف روتانا. وبُني هذا الملعب الواسع لجذب اللاعبين المحترفين والهواة المتحمسين فضلًا عن الأكاديميات الرياضية المحترفة لتدريباتهم ومعسكراتهم. يتميز الملعب بتجهيزه بغرف فاخرة لتبديل الملابس ويعتبر الأول من نوعه في بيئة فندقية متميزة في قلب دبي.
إذا كنتم تتطلعون إلى الاستمتاع بالضيافة الفاخرة التي يقدمها فندق الجداف روتانا سويت وأريبيان بارك دبي وشقق بارك دبي، فلا يوجد وقت أفضل من الآن، حيث يستضيف مطعم تيمو فعاليات نهاية العام الممتعة لعملاء الشركات؛ إذ يمكنهم تجربة الأطباق الشهية وسط الأجواء الاحتفالية الفاخرة مقابل 180 درهمًا للشخص الواحد.
وليس هذا فقط، فقد نظمت فنادق روتانا الثلاثة مجموعة من فعاليات تناول الطعام للاحتفال بموسم الأعياد مع العائلة والأصدقاء. يسر سلسلة الفنادق استضافة وجبات البرانش الشهية لعيد الميلاد وبوفيهات الغداء والعشاء واحتفالات ليلة رأس السنة الجديدة بجانب حوض السباحة، لتتمكنوا برفقة أحبتكم من تذوق أشهى المذاقات للبوفيه الفخم وقضاء أجمل الأوقات وسط الاحتفالات الرائعة.
أما بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون الاحتفال في راحة منازلهم مع التجمعات العائلية السعيدة، اسمحوا لفندق الجداف روتانا سويت أن يتولى تحضير مائدتكم مع النكهات الشهية للديك الرومي المطهي بشكل مثالي مع إضافة حلوة الكعكة اللذيذة والتي ستغني احتفالاتكم. لا تفوتوا اللحظات الساحرة لموسم الأعياد والاحتفالات في مجمع الجداف روتانا وكونوا مستعدين لبداية عام 2024 مزدحمة في فندق الجداف روتانا سويت وأريبيان بارك دبي وشقق بارك دبي مع مؤتمر المناخ العالمي COP 28.
ويقع فندق الجداف روتانا سويت في منطقة الجداف المزدهرة، وهو مجتمع أعمال ونمط حياة رائد يربط بين دبي القديمة والجديدة، ويوفر للضيوف مرافق الرفاهية والراحة والترفيه وتناول الطعام والاجتماعات. ويضم الفندق 318 غرفة عصرية وجناحًا فاخرًا، وجميعها مؤثثة بأناقة مع إطلالات على المسبح أو المدينة، ومناطق معيشة فسيحة ومطابخ صغيرة، ويعد الفندق مثاليًا للمسافرين من رجال الأعمال والسياح؛ بما في ذلك العائلات التي تزور المدينة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
القابضة للمياه: إعداد مقيمي جوائز التميز وتوحيد معايير تقييم خدمة العملاء
نظّمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برنامجًا تدريبيًا شاملًا لإعداد المقيمين المعتمدين لجوائز التميز الداخلي في مجال خدمة العملاء والخط الساخن، للتأهيل للمشاركة فى الجائزة الوطنية جائزة مصر للتميز الحكومى وذلك بالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي.
استهدف البرنامج تدريب المشاركين على محاور التميز المؤسسي، ومعايير التقييم، وآليات قياس الأداء والتحليل، إلى جانب التعرف على أفضل الممارسات في منظومات خدمة العملاء والخط الساخن. وضم البرنامج نخبة من العاملين من مختلف التخصصات بالشركة القابضة والشركات التابعة، في إطار خطة منهجية لبناء كوادر محترفة قادرة على قيادة عمليات التقييم والتحسين المستمر داخل القطاع.
وأكد المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن تنظيم هذا البرنامج يأتي في إطار توجه الشركة لتوحيد المعايير والمفاهيم الخاصة بتقييم جائزة التميز الداخلي، وخاصة جائزة تميز خدمة العملاء التي ستبدأ عمليات تقييمها في يناير 2026، وجائزة المأمونية والجودة التي يجري العمل على تطوير معاييرها.
وقال رئيس الشركة القابضة: "التميز هدف استراتيجي نسعى إلى ترسيخه، ولا يتحقق إلا من خلال الاستثمار في العنصر البشري. فالعقل البشري أكثر قدرة وابتكارًا من أي تطور في الذكاء الاصطناعي، ودورنا هو تمكين هذا العنصر ليقود التطوير. نحرص على أن تكون عمليات التقييم قائمة على منهجية موحدة، ومؤشرات واضحة، وشفافية كاملة لضمان العدالة والمصداقية."
وأضاف المهندس أحمد جابر أن فوز الدكتورة لمياء مصطفى بجائزة أفضل موظفة عربية 2025 يمثل نموذجًا مشرفًا لما يمكن أن يحققه القطاع عندما تتكامل الجهود ويتم العمل وفق معايير مهنية دقيقة، مؤكدًا أن الشركة القابضة تطمح إلى أن تشهد جميع مراكز خدمة العملاء نقلة نوعية تعكس مكانة الجائزة الوطنية للتميز.
من جانبه أوضح محمد صلاح خليف، مدير عام التوعية والإعلام وخدمة العملاء، أنه تم تقسيم الشركات التابعة إلى مجموعات تنافسية بما يضمن تكافؤ الفرص بين مراكز خدمة العملاء، مشيرًا إلى أن الهدف هو الارتقاء بمستوى الأداء في مختلف الشركات، وتقديم نموذج تنافسي يعبر عن روح الجائزة الوطنية ومعاييرها.
وتؤكد الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي استمرارها في تنفيذ برامج تدريبية متقدمة تستهدف تطوير مهارات العاملين وتوحيد معايير الأداء داخل القطاع، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق تميز مؤسسي مستدام على مستوى الجمهورية.
لوكاشينكو يحذر أمريكا من تكرار سيناريو حرب فيتنام في حال تورطها مع فنزويلا