دورة تدريبية شاملة للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب بمطار القاهرة
تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT
نظمت الإدارة العامة للتدريب بقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية بشركة ميناء القاهرة الجوي، بالتعاون مع القطاعات المختلفة بالشركة، دورة تدريبية بمركز التدريب الداخلى في الفترة من 5 وحتى 20 نوفمبر 2023.
استهدفت الدورة التدريبية العديد من د المتعاملين مع الركاب بشكل مباشر من مختلف قطاعات الشركة.
يأتي ذلك تحت رعاية المحاسب مجدى إسحق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوى، انطلاقا من اهتمام شركة ميناء القاهرة الجوى بالعنصر البشرى، وحرصا على رفع كفاءته لاستمرار تقديم جميع الخدمات للركاب ومرتادى مطار القاهرة الدولى بكفاءة عالية بما يليق ببوابة مصر وأفريقيا الأولى ليظل قادرا على تلبية الطلب المتنامى على حركة السفر والوصول والسياحة، واستكمالا لتنفيذ البرنامج التنشيطى للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب.
وتناولت المحاضرات التي ألقاها نخبة من ذوى الخبرة من مختلف قطاعات الشركة، عدة موضوعات هامة كمبادئ التواصل ولغة الجسد وفن الإتيكيت في التعامل مع الزوار والنظام المتكامل للسلامة والجودة والبيئة، بالإضافة إلى عدة محاضرات عن التوعية الأمنية واللغة الإنجليزية وكيفية قراءة الشاشات في المطار.
تأتي هذه الدورة في إطار التطوير الدائم الذى يشهده مطار القاهرة الدولى على مستوى المرافق والمبانى والعنصر البشرى للوصول لأعلى درجات التنافسية، ليصبح مطار القاهرة الدولى قادرا على مواكبة الزيادة الكبيرة في معدلات تشغيل الرحلات الجوية في حركة السفر والوصول.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
صحة المنيا تختتم دورة تدريبية مكثفة في "متطلبات سلامة الوطنية ( GAHAR )
في خطوة جادة نحو الإرتقاء بجودة الخدمات الصحية ، وتلبية معايير سلامة الوطنية، اختتمت مديرية الشؤون الصحية بالمنيا ، بنجاح فعاليات الدورة التدريبية الخاصة بـ "متطلبات السلامة الوطنية"، جاءت الدورة برعاية اللواء عماد الكدواني محافظ المنيا ، دكتور محمود عمر وكيل وزارة الصحة بالمنيا، دكتورة مروة إسماعيل وكيل المديرية.
نظمت إدارة التدريب بمديرية الصحة بمحافظة المنيا ، الدورة المكثفة خلال الفترة من 16 إلى 18 نوفمبر 2025 ، وذلك بقاعة التدريب بالمركز الطبي الغربي، وبإشراف من دكتور مينا سمير مدير إدارة التدريب والمدارس ، شارك في التدريب 26 متدربًا من الفرق الطبية المختلفة بالمحافظة ، وقامت بالتدريب دكتورة رشا عادل مدير إدارة سلامة المرضى ، شملت الدورة التدريبية ، استعراض وتطبيق 29 معيارًا لمتطلبات جاهار للسلامة، وركزت بشكل أساسي على محاور حيوية ، لضمان أعلى مستويات الأمان للمرضى والعاملين، ومن أبرزها، المعايير العامة لسلامة المريض، برنامج سلامة المعامل (المختبرات)، برنامج السلامة من الإشعاع، معايير سلامة الدواء وإدارته، معايير الجراحة الآمنة، معايير سلامة البيئة والمنشأة الطبية.
شهدت الدورة اختتاماً عملياً مميزاً، حيث تضمنت ورشة عمل مكثفة لـ تحضير قوائم مرور (Checklists) على الأقسام المختلفة بالمستشفيات، بهدف التطبيق الفوري والفعال للمعايير المكتسبة على أرض الواقع، يؤكد هذا الإختتام التزام مديرية الصحة بالمنيا، بتأهيل كوادرها الطبية على أحدث الممارسات العالمية، مما يضمن بيئة علاجية آمنة وفعالة، ويُعزز جاهزية المحافظة للمشاريع الصحية القادمة.
وفي سياق متصل ، وفي إطار استعدادات محافظة المنيا ، لدخول منظومة التأمين الصحي الشامل، كثّفت مديرية الصحة بالمحافظة من جولاتها التفقدية لضمان جاهزية المنشآت الطبية، وتنفيذا لتوجيهات أستاذ دكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة ، وبرعاية اللواء الوزير عماد كدواني محافظ المنيا ، دكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا K قامت دكتورة مروة إسماعيل وكيل مديرية الصحة بالمنيا، بجولة تفقدية لمستشفى الكبد والجهاز الهضمي بملوي، حيث أولت اهتمامًا خاصًا لمتابعة أقسام العناية المركزة والكلى.
وقد حرصت دكتورة مروة إسماعيل ، على متابعة الحالات بنفسها والاطمئنان على سير العمل، والاستماع مباشرة إلى المرضى للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وتلبية احتياجاتهم، رافق وكيل المديرية خلال الجولة دكتورة شيماء إسماعيل مديرة المستشفى، وتأتي هذه المتابعة في إطار الاهتمام المستمر لمديرية الصحة بالمنيا، بقيادة د. محمود عمر عبد الوهاب — وكيل وزارة الصحة بالمنيا ، بضمان المتابعة الدائمة والمستمرة للمستشفيات والوحدات الصحية، تمهيدًا للانتقال إلى نظام التأمين الصحي الشامل وتقديم خدمة صحية متميزة لأهالي المحافظة.
بتكلفة 1.7 مليون ريال.. افتتاح مدرسة الشيخ جاعد بن خميس الخروصي بجنوب الباطنة